이마트 '가격의 끝'

이번엔 세제다!

이마트

7일부터 ‘가격의 끝’ 신규 상품으로 세탁세제와 주방세제 6종 선보여

이마트가 7일(목)부터 ‘가격의 끝’ 상품으로 세탁세제 2종과와 주방세제 4종을 선보입니다. 이마트가 7일부터 선보이는 ‘가격의 끝’ 세제 상품은 퍼실 액체세제 2종(일반용/드럼용, 각 2.7L+리필 1.8L)을 18,240원에, 참그린 주방세제 매실(1.2L)을 2,480원에, 이코노 주방세제 (1.17L)를 1,650원에, 세이프 주방세제(천연소금/천연귤피, 각 700ml)를 3,200원에 선보인다고 밝혔습니다.

이마트가 ‘가격의 끝’ 상품으로 세제를 신규 선정한 이유는 대표적인 온라인 중심 상품으로, 실제 지난해에만 이마트몰에서 12% 신장을 기록했으며, 올해 들어서도 지난 3월까지 전년대비 15.3% 매출 신장을 기록 중이기 때문입니다. 이와 함께, 이마트는 ‘가격의 끝’ 상품이 온라인 비중이 높은 점을 감안해 이번 세제 상품 신규 선정과 함께, ‘쓱(SSG) 배송 캠페인’을 열고 이마트몰 경쟁력 알리기에도 나섭니다.

이마트몰은 7일(목)부터 5가지 테마로 ‘쓱 배송’ 캠페인을 진행하며, 이마트 상품이 직접 배달되는 ‘직접배송’, 식품에서 생필품까지 한번에 배송되는 ‘한방배송’, 냉장/냉동까지 신선하게 배송되는 ‘신선배송’, 고객이 원하는 시간에 배송하는 ‘예약배송’, 오전에 주문하면 오후에 배송되는 ‘오늘배송’ 등 이마트몰 경쟁력을 담은 키워드로 2주씩 선보일 예정입니다.

‘쓱배송 캠페인’과 함께 ‘나만의 쓱배송 CF’ 고객 이벤트도 진행됩니다. 7일(목)부터 20일(수)까지 2주간 이마트몰 홈페이지를 통해 쓱닷컴의 쓱배송 CF에 달린 자신만의 말풍선 내용을 넣는 이벤트로, 일주일간 심사를 통해 경품 당첨자를 발표하며, 1등(1명)에게는 신세계상품권 300만원, 2등(100명)에게는 이마트몰에서 사용할 수 있는 S머니 3만원을 지급합니다.

김진설 이마트몰 마케팅팀장은 “이번 배송캠페인은 ‘가격의 끝’ 상품으로 인해 이마트몰 주문이 늘어나는 시점에서, 이마트몰의 차별화된 배송 경쟁력을 고객과 공감하고자 하는 취지에서 시작하였다.”며, “상반기동안 이마트몰 배송캠페인과 고객에게 혜택을 제공하는 이벤트 행사를 지속적으로 진행하여, ‘가격의 끝’을 통한 가격 경쟁력과 함께 쓱배송 경쟁력을 적극 알릴 계획이다”라고 말했습니다.

이마트몰 지난해 하반기 이후 첫 매출신장 30%대 기록!

이마트몰이 젊어졌다!

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이마트몰 1~2월 30.5% 매출신장, 지난해 하반기 이후 첫 30%대 기록

이마트몰이 올해 들어 30% 이상 고신장을 기록하며, 이마트 신성장동력으로서의 역할을 톡톡히 하고 있습니다.

올해 1~2월 이마트몰 매출은 전년 대비 30.5% 신장해, 지난해 하반기 이후 처음으로 30% 이상 매출 신장을 기록했다고 밝혔습니다.

지난해 이마트몰 전체 신장률 역시 27.3%로 30%대에 신장률을 기록했다는 의미와 함께, 지난해에도 1~2월 이마트몰이 34.4%의 높은 신장을 기록했기 때문에 같은 기간 두해 연속 30%대 신장은 더 의미가 크다고 설명했습니다.

이마트몰은 1~2월에 이어 3월(~22일)에도 전년 같은기간대비 33.1%의 매출신장을 이어가고 있는데요. 이마트는 이와 같은 이마트몰의 높은 신장을 젊은층 신규고객이 크게 증가했다는점 에서 찾을 수 있다고 설명했습니다.

올해 1~2월 이마트몰 고객 분석 결과, 지난해 동기간 신규고객 중 30% 수준이던 10~20대 고객 비중이, 올해는 전체 신규 가입 고객수 22만여명 가운데 전체 절반수준인 약 11만명으로 크게 늘었습니다.

연령대별 신규고객 증가율 역시 10대가 가장 높고, 다음이 20대로 10~20대 고객의 증가 속도가 크게 높아졌습니다. 또, 10~20대의 고객의 증가로 30~40대의 매출비중은 1~3%가량 낮아진 반면, 10~20대 고객의 매출 비중은 5%이상 증가했습니다.

이와 같은 10~20대 고객 증가는 최근 이마트몰이 TV광고, 모바일, SNS 등을 통한 소통 강화에 나서면서 모바일에 익숙한 젊은층 고객들에게 주목 받은 점이 원인으로 분석됩니다.

쓱(SSG)광고, 모바일 매거진에 열광한 10~20대 고객 매출비중 5%증가

이마트몰을 포함한 SSG닷컴의 ‘쓱(SSG) 광고’는 예능프로그램 등에서 패러디까지 등장할 정도로 큰 인기를 얻었으며, 1월부터 선보인 이마트 모바일 매거진 역시 ‘칼집 삼겹살편’ 등이 SNS에서 조회수 백만건을 넘을 정도로 이슈가 됐습니다.

또한, 모바일 이용이 많은 젊은층 고객 증가로 1~2월 이마트몰 전체 매출 중 모바일 매출 비중 역시 절반 이상인 52.6%로 나타났습니다.

1~2월 첫 구매한 10~20대 고객 분석 결과, PC이용 고객은 전년대비 7% 증가에 그쳤지만, 모바일 구매 고객은 92% 증가해 지난해의 두배를 기록할 정도로 크게 늘었습니다.

이와 함께, 이마트 노브랜드 상품, 피코크 상품 등 이마트 주요 상품들에 대한 고객들의 입소문이 SNS를 통해 자발적으로 이슈화된 점도 젊은층 고객이 늘어난 원인입니다.

노브랜드 초컬릿, 이마트 생크림 카스텔라, 피코크 티라미슈 등이 ‘가성비 높은 이마트 상품’, ‘이마트에서 꼭 사야하는 상품’ 등으로 블로그, SNS 등에서 고객 스스로 이슈화되면서 온라인은 물론, 매장에서 품절 리스트에 오르는 등 인기 상품 반열에 올랐습니다.

향후 이마트몰은 10-20대 고객층을 위한 상품 경쟁력을 높이기 위해 인테리어, 완구, 피규어 등의 전문관을 구성하고, 패션, 디지털가전/소품 등 온라인몰 전용상품을 전년 대비 30% 늘리겠다는 방침입니다.

김예철 e커머스 총괄 상무는 “이마트몰의 경우 신선식품 비중이 높고, 장보기몰이라는 이미지로 주 고객층이 30대~40대였으나, 최근 쓱(SSG)광고와 SNS마케팅으로 10~20대의 젊은층 고객이 크게 늘고 있다”며, “10~20대 고객은 이마트몰이 더 성장할 수 있는 새로운 고객층인 만큼 향후 마케팅 뿐만 아니라 젊은층 니즈에 맞는 상품 경쟁력 강화를 통해 전 연령층이 선호하는 온라인몰이 되는 것이 이마트몰의 목표”라고 말했습니다.

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이마트몰 한달에 하루 진행되는 e장날 할인행사

월요일에는 이마트몰에서 쇼핑하세요!

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이마트몰 한달에 하루 진행되는 e장날 할인행사 14일(월)에 진행

이마트몰은 한달중 가장 파격적인 행사인 e장날 행사를 진행한다고 밝혔습니다.

e장날은 한달에 하루 이마트몰에서 열리는 장날 행사로 고객들에게 쿠폰 지급, 상품 할인, 카드 프로모션 등 다양한 쇼핑 혜택을 제공합니다. 3월 e장날 행사는 14일(월)에 진행됩니다.

이번달 e장날 주요 행사상품으로는 속보이는 한단딸기(900g팩)를 7,980원에, 오일장 신고배(7.5kg)를 16,800원에, 3M 넥스케어 황사마스크(5입)를 7,900원에 특가로 준비했습니다.강서시장 빨간 상생사과(10kg)를 53% 할인된 15,500원에, 코레드 유기농 콘후레이크와 레드베리(250g)를 50% 할인된 3,550원에, 풀무원 사계절 김장김치 포기김치(8kg)를 38% 할인된 28,900원에, 온더바디 고보습 아이리스 기획팩(900g×2입)을 35% 할인된 8,900원에 판매합니다.

구매금액에 따라 최대 1만5천원까지 할인 받을 수 있는 쿠폰행사와 신용카드별 청구할인 행사도 함께 진행됩니다.쿠폰행사로는 점포상품 7만원 이상 구매시 최대 1만5천원까지 할인되는 12% 할인쿠폰을, 전상품 5만원이상 구매시 최대 1만원까지 할인되는 10% 할인쿠폰을, 전상품 20만원 이상 구매시 1만5천원 할인되는 쿠폰을 제공합니다. (중복 사용 불가)

신용카드 행사로는 신한카드 결제시 5% 청구할인, 롯데카드 7만원이상 결제시 7% 청구할인, NH카드 결제시 최대 10만원까지 7% 청구할인, 씨티카드 결제시 최대 2만원까지 7% 청구할인, SSG페이로 현대카드 결제시 최대 2만원까지 7% 청구할인됩니다.

요일 매출은 이마트 매장은 토요일, 이마트몰은 월요일 가장 높아

한편, 이마트몰은 e장날을 포함해 다양한 행사를 매출비중이 가장 높은 월요일 또는 화요일 중 진행해 더 많은 고객에게 혜택을 제공하겠다는 방침입니다.

이마트 매장의 경우 토요일 비중이 가장 높지만, 이마트몰은 월요일이 가장 높고 다음이 화요일인 것으로 나타났으며 특히 지난 2월은 월, 화 매출비중이 다른 요일에 비해 약 5%이상 높았습니다.

이마트몰의 월요일, 화요일 매출 비중이 높은 이유는 주말에 나들이 등으로 매장을 방문하지 못한 고객들이 일주일간 생필품 쇼핑을 월요일, 화요일에 주로 진행하기 때문으로 분석됩니다.

이마트몰 김진설 마케팅팀장은 “한달에 한번 진행하는 이마트몰의 대표행사, e장날의 매출은 항상 평소대비 30~40% 이상 높다.”면서,”매출 비중이 높은 월~화에 e장날을 비롯한 다양한 할인행사를 진행하여 더 많은 고객들이 혜택을 볼 수 있게 하겠다 “고 말했습니다.

이마트몰, 혁신을 통해 온라인 최강자 도약 도전

온라인 기업 마인드로 재무장!

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오프라인 1등 마인드 벗어나 온라인 기업 마인드로 재무장

이마트가 오프라인 뿐만 아니라 온라인몰에서도 ‘리딩 컴퍼니’로 거듭나기 위해 혁신에 나섭니다.

이마트는 온라인 전용센터 명칭을 ‘NExt generation Online Store (차세대 온라인 점포)’의 줄임말인 NE.O로 변경하고 혁신의 첫 걸음을 시작합니다.

이에 따라, 기존 온라인 전용 물류센터 보정점은 ‘NE.O 001’로, 김포점은 ‘NE.O 002’로 명칭이 변경됩니다.

이는 “이마트몰을 진정한 온라인 강자로 육성하기 위해서는 오프라인 기업의 마인드를 벗어나, 온라인 기업의 마인드로 지원을 아끼지 말아야 한다”는 이마트 이갑수 대표의 평소 생각과 같은 맥락입니다.

이에 따라 이마트는 상품과 가격, 배송 전 분야에 걸쳐 온라인 마인드로 재무장, 새로운 온라인 시장의 주도적인 역할을 해나가기 위한 작업을 진행한다는 방침입니다.

상품, 가격, 배송 등 전 부문에 걸친 혁신, ‘온라인 최강자’ 도약

상품 면에서는 피코크, 노브랜드 등 이마트만이 할 수 있는 다양한 상품 콘텐츠를 개발하는 한편, 오프라인 이마트에는 없는 이마트몰만의 상품도 지속적으로 개발해 나가기로 했습니다.

가격 역시 최근 선언한 ‘가격의 끝’ 상품들을 통해 오프라인은 물론, 온라인몰과 소셜 커머스와 비교해서도 경쟁 우위를 강화해 가격 주도권을 가져갈 방침입니다.

배송은 ‘NE.O’를 중심으로 당일배송, 일명 ‘쓱(SSG) 배송’을 더욱 강화할 계획입니다.

‘쓱’ 배송이란 이마트몰에서 3시 이전에 주문할 경우 당일에 배송하는 것은 물론, 주문한 상품을 고객이 원하는 날짜, 원하는 시간에 배송해 주는 서비스로 상품 주문 시 배송 날짜는 물론 시간까지 고객이 선택할 수 있는 서비스입니다.

특히, 지난 달 23일, ‘NE.O 002’가 본격적인 가동에 들어가면서 배송 서비스는 한층 더 업그레이드 되었습니다.

‘NE.O 002’는 일 최대 2만 건까지 배송할 수 있는 시설을 갖췄으며, 운영 상품도 5만 여개로, 기존 ‘NE.O 001’보다 배송 능력은 두 배, 상품 수는 2.5배 많습니다.

이를 통해 ‘NE.O 002’가 담당하게 될 수도권 서부 지역은 점포별 운영상품이나 재고에 따른 지역별 편차가 없어지고, 특히 일렉트로마트와 더라이프 등 전문점 상품도 운영이 가능해져 온라인 쇼핑 환경이 크게 개선될 전망입니다.

이마트는 오는 2020년까지 서울/수도권 지역에 ‘NE.O’를 6개까지 늘려 현재 55% 수준인 당일 배송을 100%까지 끌어올릴 계획입니다.

올해 매출 1조, 2023년까지 5조 달성, 신성장 동력 역할 담당

이를 바탕으로 이마트는 30% 이상 매출을 끌어 올려 올해 연 매출 1조원을 달성, ‘온라인 기업으로의 혁신 원년’을 삼는다는 방침입니다.

또, ‘NE.O’ 신설 등 과감한 투자를 이어가는 가운데에서도 효율을 극대화 해, 이르면 내년부터 본격적인 이익을 내기 시작해 신세계 그룹 전체의 ‘신성장 동력’으로서의 역할도 담당할 계획입니다.

이갑수 대표는 “온라인 기업으로의 혁신을 통해 오는 2023년까지 매출 5조원을 달성, 이마트 전체 매출의 약 20%를 담당하는 명실 상부한 국내 최고의 온라인몰로 성장할 것”이라고 말했습니다.

한편, 이마트는 10일부터 ‘가격의 끝’ 네 번째 상품으로 커피믹스를 선정하고, 매출 1위 품목인 맥심 모카골드 커피믹스 250입을 23,500원에 선보이기로 했습니다.