ㅅㅅㄱ’ 초성 아이디어 응모

SSG닷컴, 고객과 함께 쓱 광고 2탄 만든다

SSG.COM

ㅅㅅㄱ’ 초성 아이디어 응모 받아 총 5편의 ‘쓱’ 후속 광고 제작

올 상반기 ‘쓱(SSG)’ 캠페인을 통해 단숨에 대세 쇼핑몰로 떠오른 SSG닷컴이 하반기 그 돌풍을 이어나갑니다.

SSG닷컴은 고객과 함께 ‘쓱’ 후속 광고를 만드는 내용의 ‘Make Your 쓱 CF’ 캠페인을 오는 26일(일)까지 진행합니다. 고객이 직접 SSG의 초성인 ‘ㅅㅅㄱ’ 로 만들 수 있는 다양한 의미의 단어를 SSG닷컴 홈페이지에 올리면, SSG닷컴은 이 중 기발하고 창의적인 단어 5개를 뽑아 ‘쓱’ 후속 광고 5편을 제작할 계획입니다. 제작에는 화제의 ‘쓱’ 광고를 만든 HS애드가 함께합니다. 채택된 고객들에게는 조선호텔 숙박권을 비롯해 스타벅스 기프티콘 등 다양한 혜택을 제공하며, 8월에 방송될 실제 광고 영상 안에 아이디어를 제공한 고객의 이름도 함께 기재할 예정입니다.

이처럼 SSG닷컴이 고객 참여 형태로 새로운 캠페인을 진행하는 이유는, 고객 참여를 통해 ‘SSG’ 브랜드가 고객 관점에서 새롭게 탄생할 수 있다고 보기 때문입니다. 올 초 SSG닷컴은 공유, 공효진을 모델로 한 ‘쓱’(SSG=ㅅㅅㄱ=쓱) 마케팅으로 괄목할만한 성과를 거뒀습니다. SSG닷컴의 올해 1월부터 5월까지 누계 매출은 전년 동기간 대비 32% 늘었고, 모바일 매출은 61% 이상 증가했습니다. 신규가입자수는 1월부터 5월까지 전년 동기간 대비 31%, 주문고객수는 20% 이상 증가했습니다.

‘쓱’ 광고는 다수의 기업체, 예능 프로그램, 공공기관 등에서 패러디될 정도로 큰 인기를 끌었고, 지난 4월에는 한국광고학회가 선정한 ‘올해의 광고상’에서 TV부문 대상을 수상하기도 했습니다. SSG닷컴 김예철 상무는 “올 상반기는 ‘쓱’ 열풍이 불었다 해도 과언이 아닐 정도로 ‘쓱’ 캠페인이 많은 고객들로부터 큰 사랑을 받았다”며 “하반기에는 고객들과 함께하는 ‘쓱’ 캠페인 2탄을 통해 이슈를 이어나가 대한민국을 대표하는 온라인 쇼핑포털로 거듭날 것으로 기대한다” 고 말했습니다.

신세계백화점 한복판에 대형 쿵푸팬더가 나타났다!

본점 1층 광장에 나타난 대형 쿵푸팬더

신세계백화점

백화점 한복판에 대형 쿵푸팬더들이 나타났습니다. 신세계백화점이 28일부터 본점 1층 광장에서 오는 노동절을 맞아 중국에서 엄청난 인기를 누리고 있는 할리우드 유명 캐릭터 ‘쿵푸팬더’를 이용한 유커 마케팅을 펼칩니다.

본점 1층 3미터 크기의 6마리 쿵푸팬더 모형을 에스컬레이터와 기둥에 매달아 실제 쿵푸팬더가 날아다니는 듯한 생동감 있는 볼거리를 제공합니다. 중국을 상징하는 쿵푸와 판다가 등장하는 ‘쿵푸팬더’는 할리우드 애니메이션임에도 불구하고, 중국 본토 애니메이션으로 불릴 만큼 중국에서 엄청난 인기를 누리고 있습니다.

신세계 百, 날아다니는 ‘쿵푸팬더’로 노동절 유커 홀린다

할리우드 애니 ‘쿵푸팬더’ 마케팅 펼쳐

신세계백화점

중국인 선호 할리우드 애니 ‘쿵푸팬더’ 마케팅 펼쳐 中 노동절유커 유혹

신세계백화점이 중국 노동절을 맞아 오는 28일부터 할리우드 유명 캐릭터 ‘쿵푸팬더’를 이용한 유커 마케팅을 펼칩니다. 중국을 상징하는 쿵푸와 판다가 등장하는 ‘쿵푸팬더’는 할리우드 애니메이션임에도 불구하고 중국 본토 애니메이션으로 불릴만큼 중국에서 엄청난 인기를 누리고 있어 이번 노동절 이색 마케팅으로 마련됐습니다.

먼저 신세계 본점 내•외부에 대형 쿵푸팬더 연출물을 선보입니다. 1층 중앙에 3미터 크기의 6마리 쿵푸팬더 모형을 에스컬레이터 또는 기둥에 매달아 실제 쿵푸팬더가 날아다니는 듯한 생동감있는 볼거리를 제공하고, 본점 외벽과 인근 가로등에도 현수막 등 다양한 연출을 진행합니다.

또한 본점 안내데스크 앞 연출공간에 3미터 크기의 쿵푸팬더 모형을 세워 포토존으로 운영, 한국여행의 추억을 남길 수 있도록 했습니다. 본격적인 노동절 행사에 앞서 유커들의 기대감을 높일 온라인 바이럴 마케팅도 함께 펼칩니다.

신세계 본점 정문에서 명동 입구까지 약 600m에 달하는 거리에 중국인들이 좋아하는 빨간색 복(福) 상자를 세워놓고 도미노 이벤트를 펼친 것을 영상물로 제작, 25일부터 유투브와 요우쿠(중국 유투브) 등에 게재해 한국을 처음 찾는 유커들도 손쉽게 신세계 본점을 찾아올 수 있도록 한 것입니다.

원스톱 외국인 쇼핑 서비스 가능한 ‘외국인 통합 서비스센터’도 함께 열어 

노동절 행사기간에 맞춰 중국인 고객 및 외국인 고객들을 위한 쇼핑 편의시설도 강화합니다. 우선 본점 4층에 ‘외국인 통합 서비스센터’를 오픈해 본점을 찾는 유커 및 외국인 고객들이 필요한 서비스를 한 곳에서 원스톱으로 받을 수 있도록 쇼핑 편의성을 높입니다.

이번에 오픈한 ‘외국인 통합 서비스센터’는 외국인들이 쇼핑시에 필요한 ①통역데스크, ②택스리펀드 데스크, ③국제특송(EMS), ④VIP 라운지를 한곳에 모아놓은 외국인 전용 서비스 공간입니다.

오는 5월 18일에 본점 시내면세점이 오픈하면 지금보다 더욱 많은 외국인 고객들이 본점을 찾을 것으로 예상되는 만큼 이번 ‘통합 서비스센터’ 오픈으로 면세점과 백화점에서 외국인 고객들이 좀더 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있을 것으로 예상하고 있습니다.

또한 기존 본점 본관 1층 1곳에서만 운영하던 택스리펀드 데스크를 본점 지하 1층과 외국인 통합 서비스센터 2곳에 추가 오픈해 고객들이 몰리는 주요 쇼핑이슈 때에도 줄서서 기다리지 않고 세금환급 서비스를 받을 수 있도록 했습니다.

‘외국인 통합 서비스센터’는 이번 본점 오픈과 함께 강남점에도 동시에 선보이고, 센텀시티점은 센텀시티몰 오픈에 맞춰 지난 2월부터 운영하고 있어 외국인 고객 비중이 높은 글로벌 점포 3곳에 외국인 쇼핑 편의시설을 모두 갖췄습니다.

노동절 행사기간 볼거리 뿐만 아니라 할인 혜택 등 프로모션도 다양합니다. 우선 오는 28일부터 오는 5월 29일까지 중국인 고객들에게 인기가 높은 화장품, 패션의류 등 총 100개 브랜드의 상품을 구매하고 여권을 제시하는 중국인과 외국인 고객들에게 10%에서 최대 30%까지 가격할인을 진행합니다.

또한 중국 은련카드로 50만원이상 구매시에는 5%에 해당하는 신세계상품권도 증정하고 웰컴 기프트로 ‘쿵푸판다’가 새겨진 물병 및 풍선을 증정하는 등 가격할인에 더해 상품권 행사와 사은품까지 이중, 삼중의 쇼핑혜택 효과를 볼 수 있습니다.

신세계백화점 영업전략담당 홍정표 상무는 “이번 노동절에는 그동안 내국인들을 위해 진행했던 할리우드 캐릭터 마케팅을 유커들까지 확대해 유커 고객들에게 많은 볼거리를 제공할 예정이다.”라며, “5월 18일 본점 시내면세점 오픈도 앞두고 있는 만큼 앞으로도 중국인의 성향을 고려한 차별화된 마케팅을 다양하게 기획해 ‘제2의 내수’로 불리는 중국인 고객들을 잡기 위해 총력을 다할 것.”이라고 말했습니다.

신세계 강남점 리뉴얼 오픈

그 뒤에 그 책상이 있었다

신세계백화점

지난 2월 28일 서울 최대 규모로 증축 리뉴얼 공사를 마친 신세계 강남점이 국가대표급 랜드마크 백화점으로 새롭게 태어났습니다. 그리고 그 뒤에는 땀과 노력을 머금은 신세계 강남점 파트너들의 책상이 있습니다. 업무의 중심이자 열정과 애증이 녹아있는 직장인들의 특별한 공간이죠.

하루 중 가장 긴 시간을 보내는 치열한 직장인 삶의 거점이자 일에 대한 애정과 자부심이 깃든 ‘신세계인의 책상’. 오늘은 신세계 강남점 이정민 파트너와 고한주 파트너의 책상 이야기를 여러분께 공유합니다.

신세계 강남점의 살림꾼, 영업기획팀 이정민 파트너

백화점에도 PD가 있다는 사실 알고 계셨나요? 바로 이정민 파트너가 그 특별한 주인공인데요. 이정민 파트너는 직함도 특이한 점포 영업기획 PD입니다. 조금 생소하게 들리시나요? 점포영업기획 PD는 매일 고객을 맞이하는 최상의 서비스를 서포트하는 대표적인 백화점의 직무입니다. 이정민 파트너는 시기에 따른 고객 니즈의 변화, 시장 현황 분석 등을 통한 백화점 운영 전략 수립을 총괄합니다.

신세계그룹을 대표하는 백화점의 방향을 수립하고, 살림살이를 책임지는 중요성만큼 업무량도 엄청납니다. 그만큼 이정민 파트너의 업무 스펙트럼을 넓고 방대합니다. 이정민 파트너는 이러한 업무 특성이 점포영업기획 PD라는 직무의 매력이자 자신의 일에 대한 애정과 자부심의 원천이라고 이야기합니다.

평소 많은 자료를 다루는 만큼 수월한 업무 진행을 위해 수시로 책상을 정리한다는 이정민 파트너. 그녀의 책상은 ‘신세계 강남점의 살림꾼’이라는 수식어가 딱 어울릴 정도로 깔끔하고 야무진 아이템들로 가득했습니다.

아이템1. 메모지

점포의 PD는 많은 유관부서들과 협업을 해야하고, 영업 현장과도 긴밀한 관계를 유지해하는데요. 때문에 커뮤니케이션 및 미팅 상황이 급건으로 자주 발생합니다. 그렇기 때문에 항상 순발력을 발휘한 메모는 필수입니다!

아이템2. 계산기

약간 의외의 아이템으로 보일 수도 있을 것 같은데요. 점포 PD의 중요 롤 중 하나는 다름아닌 점포의 매출 전략 수립입니다. 예상 수입 및 지출을 체크하며 정해진 비용 안에서 효율적으로 살림을 꾸려야하는, 그야말로 점포의 살림꾼이죠. 살림살이를 챙기는데 있어서 계산기를 두드려야 하는 건 기본이랍니다.

아이템3. 미스트

업무 스펙트럼이 넓은 만큼 업무량이 적지 않은 편인데요. 때문에 사무실에 있는 시간이 긴편입니다. 특히 요즘같은 겨울철에는 난방기 때문에 피부가 쉽게 건조해지는데요. 사무실에 오래 상주하기 위해서는 아무래도 미스트가 필수 아이템이 아닐까 합니다. 피부는 소중하니까요!(하하)

이정민 파트너는 업무에 대한 애정과 특유의 파이팅으로 만나는 에너지를 전파하는 기분 좋은 사람이었습니다. 4살 된 딸도 똑 소리나게 키우고 싶다는 개인적 소망도 이야기하는 그녀를 보여 이 시대의 워킹맘들을 응원하게 되었습니다. 그리고 사람을 기분 좋게 하는 그녀의 미소가 바로 신세계그룹의 성장동력이라고 확신하게 되었습니다. 이정민 파트너의 ‘멋진 욕심’을 SSG블로그가 진심으로 응원합니다!

ALL NEW 신세계 강남점 – 그 변화의 중심, 증축 TF팀 고한주 파트너

오늘의 두 번째 주인공은 증축 TF팀의 고한주 파트너입니다. 부서명에서 감이 딱 오시나요? 증축 TF팀은 증축과 리뉴얼 오픈을 담당하는 신세계 강남점의 핵심 부서입니다. 신세계 강남점에만 있는 특별한 팀이기도 하죠. 이 곳에서 고한주 파트너는 신세계 강남점의 성공적인 변화를 이끌어내고 있습니다.

특별한 직무를 담당하는 만큼 고한주 파트너의 책상은 남다릅니다. 우선 크기로 압도! 고한주 파트너는 큰 회의 테이블을 통으로 사용합니다. 업무를 보다가도 수시로 회의를 진행해야 하기 때문이라고 하는데요. 그래서인지 고한주 파트너는 본인의 책상을 “아이디어를 나누는 광장”이라 표현했습니다. 이곳에서 찾은 고한주 파트너의 남다른 아이템을 공개합니다!

아이템1. 모형도

이 익숙한듯 특이한 모형도는?! 바로 신세계 강남점 증축 모형도입니다. 아무래도 보통의 책상 위에서는 보기 힘든 아이템이 아닐까 한데요. 고한주 파트너의 책상에는 이 모형도가 한 가운데 떡 하니 자리잡고 있습니다. 아무래도 증축 TF팀이 맡고 있는 수 많은 업무를 압축해 설명할 수 있는 단 하나의 스페셜 아이템이 아닐까합니다.

아이템2. 노트와 태블릿

다양한 부서의 입장을 조율하는 것을 담당하기때문에 업무 상 정리해야하는 내용이 많은데요. 그를 위해 고한주 파트너는 큰 노트와 태블릿을 활용하는 편입니다. 특히 사무실과 현장을 왔다갔다해야하는 업무 특성상 휴대가 편하고 메일이나 메시지를 수시로 확인할 수 있는 태블릿은 필수!

아이템3. 안전모

공사가 진행되는 동안에는 현장에 수시로 출입하며 진행사항 등을 체크해야하는데요. 현장 방문에는 안전화와 안전모가 필수입니다. 그리고 뭐니뭐니해도 안전이 최우선이니까요!

현재 신세계 강남점은 성공적인 리뉴얼 오픈을 완료한 상태입니다. 하지만 여기서 끝이 아닙니다. 조금 더 보완하는 과정을 거친 후 올 8월, 업계 판도를 뒤흔들 그랜드 오픈을 앞두고 있습니다. 고한주 파트너는 백화점의 화려한 변신을 서포트하는 본인의 업무를 꽃을 아름답게 피우기 위해 영양분을 조달하는 뿌리의 역할로 비유하였는데요. 그의 열정과 노력이 기반이 되어 더 멋진 신세계 강남점의 그랜드 오픈이 완성 될 수 있기를 기대합니다!

제주 등 6개점에서 중국 관광객 유치 판촉 행사

이마트, 요우커 잡기 춘절 마케팅

이마트

4일부터, 중국 춘절 맞아 제주 3개점 등 6개점에서 중국 관광객 유치 판촉 행사

‘欢迎您来韩国.(환잉닌라이한궈) 한국에 오신 걸 환영합니다!’

이마트는 7일 부터 시작되는 중국 춘절(2월7일~13일) 연휴를 맞아 사상 최대의 방문객이 한국을 방문할 것으로 보고 오는 4일부터 17일까지 2주간 중국인 관광객을 위한 맞춤형 마케팅을 펼칩니다.

이마트는 제주권역 3개점과 용산점, 청계천점, 왕십리점 등 중국인 관광객이 많이 찾는 6개 점포를 선정해 대대적인 중국 마케팅을 펼치고 웨이보 등을 통한 SNS 홍보와 기내지 및 중국 주요 온라인 사이트 등을 통한 홍보도 진행합니다. 먼저 중국 관광객들이 많이 사용하는 은련카드로 10만원 이상 구매시 5천원 할인행사를 진행하고 내점하는 중국관광객이 QR코드를 활용한 교환권을 고객만족센터에 제시하면 5만원 이상 구매시 5천원 결제 할인권으로 교환해 줍니다. 또한 이마트의 중국 관광객 매출의 60%를 차지하는 제주 3개점에는 별도의 중국관광객을 위한 증정용 선물세트 1만개를 제작해 제공할 계획입니다.

선물세트에는 화장품, 믹서기 등 중국 관광객들이 선호하는 상품을 중심으로 최대 50% 할인 쿠폰북과 함께 중국인들이 선호하는 홍삼정, 마스크팩, 보습크림, 분유 등의 샘플과 숙박업소 정보 리플렛 등의 관광정보가 포함되어 있습니다. 한편 이마트는 2월 1일부터 시행되는 외국인 부가세 즉시환급제도도 적극적으로 알릴 계획입니다. 이마트는 1일부터 청계천점을 시작으로 대형마트 업계에서는 처음으로 외국인 부가세 즉시환급제도를 도입해서 시행하고 있으며 외국인 매출비중이 높은 점포 상위 9개점에 4일부터 2차 시행할 계획입니다.

4일부터 외국인 부가세 즉시환급이 가능한 제주점, 용산점 등 이마트 9개점은 이마트 내 외국인 매출 비중의 70%를 차지하므로, 이마트를 방문하는 외국인 관광객의 쇼핑편의가 크게 개선될 것으로 기대됩니다. 또한 이마트는 3월 초까지 이마트와 트레이더스 전 매장에 외국인 부가세 즉시환급제도를 도입한다는 계획입니다.

이마트 최훈학 마케팅팀장은 “춘절 황금 연휴 기간 동안 중국인 관광객이 늘것으로 예상돼, 이들을 대상으로 한 맞춤형 프로모션을 마련했다” 며 “앞으로도 중국 관광객들을 위해 부가세 즉시 환급제와 연계한 행사 등 다양한 행사를 기획할 계획이다.”라고 말했습니다.