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리테일테크를 집약한 미래형 유통 매장 "쇼핑 후 결제 없이 쓱~ 나가세요!"
국내 최초 자동결제 가능한 셀프매장 공개





신세계아이앤씨(대표 김장욱)가 인공지능, 컴퓨터 비전, 클라우드 기반 POS 등 다양한 리테일테크를 집약한 미래형 유통 매장을 선보인다.


신세계아이앤씨는 경기도 김포시 장기동에 오픈 예정인 신규 데이터센터에 다양한 IT기술을 적용한 미래형 셀프(Self) 매장을 구축한다. 임직원 대상 테스트 운영 기간을 거친 후, 9월 30일부터 일반 고객도 이용할 수 있는 정식 매장으로 오픈한다.


이와 동시에 신세계아이앤씨는 셀프매장을 컴퓨터 비전(Computer Vision), 딥러닝(Deep Learning)기반 AI, SSG페이, 클라우드 기반 POS 등 리테일테크 관련 다양한 기술을 시험하는 테스트베드 매장으로 운영할 계획이다. 


셀프매장은 신세계아이앤씨와 이마트24가 제휴해 공동으로 운영한다. 매장 내 기술 운영은 신세계아이앤씨가 담당하며, 상품 공급 및 매장 운영은 이마트24가 담당한다. 



고객은 SSG페이 또는 이마트24 앱(APP)을 통해 발급된 입장 QR코드를 스캔한 후, 셀프매장에서 쇼핑을 즐길 수 있다. 별도의 상품 바코드 스캔, 결제 등의 과정이 전혀 없이 쇼핑 후 매장을 나가면, SSG페이로 자동 결제되는 미래형 유통 매장이다.


신세계아이앤씨는 셀프매장을 통해 국내 최초로 자동결제 기술인 ‘저스트 워크 아웃(Just Walk Out)’ 기술을 선보인다. 아마존의 무인 매장인 ‘아마존고(Amazon Go)’와 같이 매장 내 설치된 카메라와 센서(Sensor)를 활용해 고객의 쇼핑 동선을 추적하고 상품 정보를 인식한다. 신세계아이앤씨는 컴퓨터 비전 기술 고도화를 통해 실제 아마존의 무인매장인 ‘아마존고(Amazon Go)’보다 적은 30여대의 카메라 만으로 고객의 쇼핑 동작을 인식하는 기술을 선보인다. 


그리고 자사의 간편결제 플랫폼 ‘SSG페이’와 클라우드 기반 POS 시스템을 활용해 자동결제 기술을 완성했다. 고객이 쇼핑 후, 매장을 나가면 클라우드 POS를 통해 고객이 실제 구매한 상품에 대한 정보가 전송되고, SSG페이를 통해 결제가 진행된다. SSG페이 앱(APP)을 통해 고객에게 구매한 상품과 결제 내역이 전송되기까지 짧게는 5초에서 최대 5분 정도 소요된다. 이 역시 ‘아마존고’ 대비 결제 시간을 단축해 고객이 보다 빠른 서비스를 체험할 수 있게 했다.



이 밖에도 스마트 밴딩머신 존(Zone)도 구축했다. 소형 유통매장에 특화해 개발한 신세계아이앤씨의 스마트 밴딩머신은 그 자체만으로 작은 편의점처럼 운영할 수 있다. 최대 5개 상품을 한번에 결제할 수 있고, 클라우드 기반 POS를 적용해 신용카드, 교통카드, 간편결제 등 원하는 결제 방법을 다양하게 구성할 수 있다. 


신세계아이앤씨는 유통산업에 IT기술을 접목하는 다양한 디지털 비즈니스를 전개 중이다. 클라우드POS, 셀프계산대(SCO), 전자가격표시기(ESL) 등 유통매장에 다양한 IT 기술 도입을 확대하고 있으며, 19년부터 셀프매장 구축을 위한 전담 조직을 구성해 기술 연구에 박차를 가하고 있다.  


특히 자사 간편결제 플랫폼 ‘SSG페이’ 기술을 적극 활용해 혁신적인 시도를 진행하고 있다. 지난 2015년에 유통업계 최초로 간편결제 서비스를 도입, 업계 최대의 간편 결제 서비스로 자리 잡았다. 또한, 지난해 SSG페이 앱(APP)을 통해 매장에 입장하고 결제까지 원스톱으로 가능한 스마트쇼핑 서비스를 시작하는 등 IT기술을 활용해 고객에게 새로운 쇼핑경험을 제공할 수 있는 공간 연구를 지속하고 있다.

 

김장욱 신세계아이앤씨(신세계I&C) 대표는 “신세계아이앤씨 셀프매장은 당사가 연구/개발 중인 다양한 기술들을 시험하고 적용하는 혁신적인 테스트베드 매장으로 고객들이 실제 쇼핑을 즐기며 자연스럽게 리테일테크를 체험할 수 있는 매장으로 운영할 계획이다”며 


“인공지능, 컴퓨터비전, 클라우드 POS 등 당사의 리테일테크를 모듈화해 필요한 기술만 골라 쓰는 솔루션 비즈니스로 발전시켜 국내는 물론 해외 시장까지 공략할 수 있도록 준비할 계획이다”라고 말했다.


2019년 9월 18일 (수)

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신세계아이앤씨 클라우드 기반 협업 플랫폼 ‘콜라보 엑스’ 출시
스마트워크 화상 협업 서비스가 월 9,900원


신세계아이앤씨(대표 김장욱)가 클라우드 기반 협업 플랫폼 ‘콜라보 엑스(Collabo X)’를 출시한다.


‘콜라보 엑스’는 비즈니스 협업 플랫폼으로 기업 또는 팀 내 협업을 위한 클라우드 서비스를 제공한다. 별도 프로그램이나 장비 설치 필요 없이, 노트북이나 스마트폰만 있으면 언제 어디서나 쉽게 사용할 수 있는 웹 기반 플랫폼이다.  


‘콜라보 엑스’는 스타트업 ‘구루미(대표 이랑혁)’와 함께 미팅, 세미나, 교육 등의 업무를 시간과 장소 제약 없이 진행할 수 있는 기업형 화상 협업 서비스를 선보인다. 최대 1,000명이 동시 접속 가능하고, 문서공유, 화면 공유, 화면 녹화 기능 등 협업에 필요한 다양한 기능을 제공한다. 영상을 통한 업무 회의, 미팅은 물론이고, 다자 간 원격 세미나, 실시간 고객 상담 등 다양한 업무에 활용할 수 있다. 합리적인 가격도 장점이다. 월 9,900원 이용료에 ‘콜라보 엑스’의 모든 서비스를 이용할 수 있다. 


  오는 하반기까지 교육, 업무용 메신저 등 협업을 위한 ‘콜라보 엑스’ 기능을 더욱 강화한다. 우선 ‘에듀룸’ 기능을 추가해 화상 강의, 조별 토론, 퀴즈 등 기업 내 임직원 교육을 위한 기능을 더한다. 클라우드 기반 업무용 메신저도 서비스할 계획이다. 



‘콜라보 엑스’ 론칭 기념 이벤트도 진행한다. 오는 9월 30일까지 ‘콜라보 엑스’ 사이트를 방문하는 모든 고객을 대상으로 무료 체험 혜택을 제공한다. 별도 회원 가입 없이도 ‘콜라보 엑스’ 사이트 접속하면 바로 서비스를 체험할 수 있다.


손정현 신세계아이앤씨(신세계I&C) IT사업부 상무는 “주 52시간 근무제가 도입되고, 장소, 시간 제약 없이 근무하는 리모트워크(Remote Work)가 확산되면서 협업 플랫폼 등 IT기술을 통해 구현하는 스마트워크 플레이스에 대한 니즈가 늘고 있다”며


“’콜라보 엑스’는 화상 협업 서비스 이외에도 업무용 메신저, 전문가 연결서비스 등 기업 내 협업을 위한 다양한 기능을 합리적인 가격으로 제공하는 올인원(All in one) 플랫폼으로 기업 내 스마트워크(Smart Work) 문화 확산을 위한 든든한 조력자가 될 것이라 기대한다”고 말했다. 



바로 가기 >> https://collabox.work


2019년 8월 28일(수)


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신세계아이앤씨 시민들의 아이디어로 행복한 지역사회 만들기
체인지 메이커 아이디어 시상식




신세계아이앤씨(대표 김장욱)가 3일 자원봉사활동 아이디어 공모전 ‘체인지 메이커’의 우수 아이디어 시상식을 진행했다.


‘체인지 메이커’는 신세계아이앤씨가 서울시자원봉사센터와 함께 진행하는 자원봉사활동 공모전으로 2017년부터 3회 째 진행 중이다. 시민들이 환경, 공동체, 인권 등 다양한 사회문제 해결을 위한 자원봉사활동 아이디어를 제안하고 직접 실행하며, 지역사회 문제 관심 확대는 물론 지역 자원봉사활동 활성화에 기여할 수 있도록 기획됐다. 


올해 ‘체인지 메이커’ 최우수 아이디어는 지역 대학과 연계를 통한 어린이, 청소년 대상 세계 문화 교육 아이디어가 선정됐다. 대학생 봉사자가 강사로 나서 다양한 국가의 전통놀이 체험, 음식 만들기 체험 등 교육을 통해 지역 어린이, 청소년들의 인종, 지역, 문화 등에 대한 편견을 자연스럽게 해소하며 문화의 다양성을 확대할 계획이다. 


이 밖에도 △시각장애인 일자리 발굴을 위한 조향사 교육 △시각장애인을 위한 우리마을 소개 오디오북 제작 △노인 의료 사각지대 해소를 위한 의료검진 서비스 △골목길 범죄예방을 위한 앱(APP)개발 △만원버스 에티켓 캠페인 ‘버스에서는 빼액(Back)’ 등 총 6개의 우수 아이디어가 선정됐다. 


신세계아이앤씨는 시상금 및 활동지원금 총 1,000만원을 지원하고, 전문가 연계 워크샵 등 시민들의 아이디어가 실행될 수 있도록 돕는다. 


김승환 신세계아이앤씨(신세계I&C) 지원담당 상무는 “올해 ‘체인지 메이커’는 지역사회 단체뿐만 아니라 일반 시민을 대상으로 공모를 확대해 더욱 다채롭고 창의적이고 자원봉사활동 아이디어가 선정됐다”며


“지역사회 문제해결을 위해서는 사회를 구성하는 시민들의 공감과 참여가 필수적인 만큼 ‘체인지 메이커’ 활동을 통해 함께 실천하고 해결해나가는 긍정적 사회 분위기가 확산되길 기대한다”고 말했다. 


2019.09.04 (수)


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도심 속 빛나는 여름, 신세계그룹 쓱남쓱녀!
캠핑시그널
SSG 공식 홈페이지


무더운 여름이 코앞으로 다가온 6월, 네 명의 쓱남쓱녀가 만났습니다. 한 해의 절반이 지나가고 일상에 지치고 낭만이 상실된 하루하루. 도시의 번잡함을 잊고 마음의 여유를 찾기 위해 찾아 나선 도심 속 캠핑을 즐기기! 오늘만큼은 세상에서 가장 넓은 마당을 갖게 된 신세계그룹 파트너들, 그리고 은근슬쩍 귀여운 밀고 당기기! 파란 하늘, 쾌청한 날씨처럼 푸른 청춘 로맨스가 지금 시작됩니다.






미세먼지 없는 순간을 짧고 굵게 즐기는 캠핑문화가 늘고 있는 요즘, 신세계그룹의 네 파트너도 햇볕 좋고, 공기 좋은 오늘 같은 날을 놓칠 수 없죠! 쓱남쓱녀의 첫 만남은 일산 호수공원 옆에 있는 스타벅스 리저브에서 가졌습니다. 스타벅스 리저브는 다른 곳에선 맛보기 어려운 프리미엄 커피를 만날 수 있는 곳이에요! 특별한 커피와 함께 시작될 네 파트너의 하루! 기대됩니다 :)


캠핑이 처음이라는 쓱남쓱녀! 캠핑장에서 무엇을 가장 하고 싶은지 이야기를 나눠요. 어느새 긴장은 풀리고 분위기는 몽글 몽글, 웃음꽃이 피어납니다.


이제, 오늘 하루를 함께 보낼 파트너를 고르는 시간입니다. 파트너가 결정되면 오늘 캠핑을 위한 장보기와 게임을 함께 하게 돼요! 두근, 두근! 과연 누구와 하루를 함께 하게 될까요?



일산 이마트타운 킨텍스점 바로 옆에는 도심 속에서 즐길 수 있는 캠핑장이 있어요! 미리 예약한 캠핑장에서 신나게 즐기기 위해 쓱남쓱녀는 가까운 이마트 타운으로 향합니다. 한 커플은 없는게 없는 이마트에서, 한 커플은 가용비가 좋은 창고형 매장 트레이더스에서 나란히 장을 봐요!




네 파트너가 도착한 곳은 이마트타운 킨텍스점 옆에 있는 킨텍스 캠핑장이에요! 사전예약제로 운영되고 있는 도심 속 캠핑장! 일상을 벗어나 넓고 푸른 자연 속에서 하루를 보낼 파트너들은 미소가 끊이지 않습니다.



쓱남쓱녀의 간절한 외침에 거짓말처럼(?) 나타난 캠핑맨 이종범 바이어! 이종범 바이어의 꿀팁전 수로 쓱남쓱녀는 금새 텐트를 완성했어요. 네명의 쓱남쓱녀는 각자 몰래(?) 준비해 온 캠핑장 게임을 하나둘 꺼냈는데요! 캠핑의 묘미는 파란 하늘 아래, 푸른 들판을 운동장 삼은 미니 운동회가 아닐까요?



자연 속에서 게임하며 즐기다 보니 어느새 뉘엿뉘엿 노을이 지고 집니다. 드디어 캠핑의 꽃! 저녁 시간이 다가왔는데요. 아침부터 기다린 시간인 만큼 파트너들은 더 없이 설렙니다. 쓱남쓱녀가 직접 고른 이마트와 트레이더스의 콜라보 저녁거리! 


고기가 익어가는 동안 오랜 기간 알고 지낸 연인처럼 이런저런 이야기를 나누는 쓱남쓱녀, 소소한 대화 속에서 그동안 잊고 지냈던 여유를 만끽합니다.



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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
유통업부터 제조업까지, 디지털혁신에 집중!
 
#SCS뉴스




각 기업들의 디지털 혁신 사례 공유를 통해

함께 성장하자는 취지의 행사

2019디지털 혁신 심포지엄!


이번 만남을 통해 참석한 기업 모두 

서로의 디지털 기술력에 대해 

공부할 수 있었습니다.


앞으로도 공유와 협력을 통해

함께 발전하고 성장해 나가도록 노력하겠습니다~!



#신세계아이앤씨 #2019디지털혁신심포지엄 #디지털혁신




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신세계아이앤씨, RPA와 업무용 챗봇으로 스마트한 업무환경 만든다
“AI가 데이터 분석하고, 보고서도 써준다”

신세계아이앤씨가 신세계그룹에 RPA (Robotic Process Automation) 기술을 도입하고, 업무용 AI 챗봇을 확대하는 등 IT기술을 활용한 스마트한 워크 플레이스 구축에 앞장서고 있다. 

신세계아이앤씨는 최근 신세계그룹의 패션 및 라이프스타일 기업 신세계인터내셔날에 RPA기술을 도입했다. 

신세계인터내셔날의 업무 프로세스를 분석해 영업 마감, 세금계산서, 매출 실적 및 재고관리 등 분야에 RPA 기술을 우선 적용했다. 

학습된 로봇 소프트웨어는 매출, 재고 데이터를 활용한 각종 업무를 수행한다. 

각 유통 채널 별 시스템에 접속해 데이터를 수집하고 보고서 작성, 시스템 등록, 메일 발송, 전표처리, 세금계산서 처리 등을 자동으로 처리한다. 

약 4개월 간 RPA 도입 효과에 대해 분석한 결과, 기존 업무시간 대비 70% 시간을 단축했고, 판매관리비 마감 등 단순 반복 작업 업무의 경우 93% 이상 업무시간 절감 효과를 봤다.

신세계아이앤씨는 신세계백화점의 회계 업무, 정산, 재고관리 등 업무에도 RPA 도입을 위한 개발 작업에 착수했다. 

이 밖에 신세계면세점, 이마트24 등 신세계그룹 계열사에서 RPA 도입을 위한 파일럿 프로젝트를 진행 중이다. 

신세계아이앤씨도 올 상반기 중 재무, 회계 등 다양한 업무 분야에 RPA를 적용할 계획이다.

신세계아이앤씨는 소프트웨어 로봇을 활용한 RPA 뿐만 아니라 인공지능(AI) 기반 업무용 챗봇도 도입했다. 

신세계그룹의 사내 인트라넷 ‘블라섬(BLOSSOM)’에 업무용 챗봇을 개발해 인사, 복리후생, 정보보안 등 각종 업무에 대한 개인 맞춤형 정보제공은 물론이고, 8개 국어로 번역할 수 있는 ‘번역봇’도 운영한다. 

손정현 신세계아이앤씨(신세계I&C) IT사업부 상무는 “RPA를 통해 데이터 조회, 비용 정산, 보고서 작성 등 단순 반복적으로 진행되는 업무시간을 절감한 것은 물론이고 업무의 정확도 역시 높일 수 있었다”며,

“앞으로도 RPA, 업무용 챗봇 등 다양한 IT기술을 신세계그룹에 확산하며, 직원들이 업무 효율성을 높이며 창의적인 일에 집중할 수 있는 스마트한 근무환경 구축에 앞장설 것이다”라고 말했다. 

 

 

2019. 04. 16 (화)