이마트 에브리데이이마트 에브리데이가 4차 산업혁명 시대를 대비해 ‘스마트 점포’를 선보인다.
스마트 점포는 최신 디지털 혁신 기술을 토대로 새로운 결제방식과 운영방식을 적용한 미래형 매장으로, 고객이 더 쉽고 편리하게 쇼핑할 수 있는 매장을 목표로 한다.
이번에 첫 선을 보이는 스마트점포는 서울시 강남구에 위치한 에브리데이 삼성동점으로, 오는 17일 (금) 총 64평 규모의 기존 에브리데이 점포를 스마트 점포 형식으로 리뉴얼해 오픈한다.
스마트 점포의 가장 큰 특징은 계산대를 거치지 않고 모바일 기기를 사용해 ‘현금이 필요 없는’ 신개념 결제 방식인 ‘스마트 쇼핑’을 개발해 도입했다는 점이다.
‘스마트 쇼핑’은 모바일 기기에 설치된 간편결제서비스 SSG PAY 앱을 활용해 고객이 물건을 고르는 동시에 결제까지 SSG PAY를 통해 한번에 진행하는 논스톱 쇼핑 환경을 제공한다. 이와 함께, 앱 이용이 어렵거나 모바일 기기를 소지하지 않은 고객을 위해 셀프 계산대(Self Check Out)를 도입해 일반적인 결제 방식도 보완적으로 운영한다는 방침이다.
결제 방법 이외에도 스마트 점포에서는 전자가격표시기(ESL)와 디지털 사이니지 등 최신의 디지털 기술을 담았다. 가격과 상품 정보를 디지털 장치를 사용해 안내함으로써 효율성과 정확성을 높인 것이다.
더불어 편의형 HMR 상품을 동일 규모 점포 대비 20% 가량 확대하고, 신선식품의 경우는 규격팩을 이용한 소포장 제품으로 변경하는 등 소비 트렌드 변화에 발맞춰 차별화 상품들도 준비했다.
이외에도 스마트 점포는 에브리데이 매장 최초로 1회용 비닐 쇼핑백 대신 재활용이 가능한 부직포 장바구니를 전면 도입해 미래 사회를 위한 기업의 사회적 책임을 이행하는데도 앞장선다는 계획이다.
이마트 에브리데이는 선진 미래 기술을 적극 활용해 고객의 쇼핑편의를 개선하고 새로운 쇼핑 경험을 제공함으로써 미래 경쟁력을 선제적으로 확보하고자 스마트점포를 앞으로도 확대 도입해 나갈 것을 적극 검토하겠다는 방침이다.
이태경 이마트 에브리데이 대표는 “이번에 선보이는 스마트 점포는 다가오는 4차 산업혁명에 대비해 유통현장에 적용 가능한 미래기술 도입을 적극 검토한 결과물”이라며 “고객들이 쉽고 편리한 쇼핑 환경을 제공하는 동시에 혁신적인 이미지에 중점을 둔 만큼 새로운 쇼핑을 경험할 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.
스마트점포의 가장 큰 특징은 모바일 간편결제 서비스 ‘SSG PAY’ 앱을 기반으로 한 쉽고 편리한 결제방식인 “스마트 쇼핑”을 개발해 도입했다는 점이다.
계산대를 이용한 전통적인 결제방식 대신, SSG PAY 앱이 설치된 모바일 기기를 사용해 물건을 가상의 장바구니에 담고 결제까지 한번에 가능하도록 기획했다.
이는 기존에 SSG PAY 가 일반 계산대에서 신용카드나 현금을 대신하는 결제 수단으로 사용됐다면, 스마트 쇼핑은 SSG PAY 앱의 기능을 확장시켜 상품을 스캔하고 지불 금액을 합산 하는 등 계산대의 기능을 추가했다.
SSG PAY가 설치된 모바일 기기 자체가 계산대 역할까지 맡은 만큼, 과거 고객들이계산대를 이용 하기 위해 소비하던 시간을 절약할 수 있다는 설명이다.
뿐만 아니라, 현금을 사용하지 않는 결제 방식으로 효율성을 높이고, 대면 서비스를 기피하고 비대면 서비스를 선호하는 고객들에게도 모바일 앱을 통한 결제방식의 변화는 장점으로 작용할 수 있을 것으로 기대한다.
이마트 에브리데이는 새로운 결제방법 도입으로 인해 출구 역할을 하던 계산대가 사라진 만큼 바코드 인증이 필요한 스피드 게이트를 스마트점포 출구에 설치했다.
스피드 게이트 이용을 위해 필요한 바코드는 SSG PAY 앱 혹은 셀프계산대를 이용해 결제한 고객의 경우 앱 혹은 영수증에 자동 발급 되며, 비구매 고객은 앱이나 무인계산대를 이용해 퇴장전용 바코드를 발급해 이용 가능하다.
종이 쇼카드를 대체하는 전자가격표시기(ESL)와 종이 POP를 대신하는 디지털 사이니지 등 최신 디지털 기술 요소도 적극 도입했다. 상품 가격이나 프로모션 내용과 같이 가장 기본적이며 필수적인 정보를 안내하는 쇼카드(가격표)와 점내 고지물을 종이에서 디지털 장치로 변경함으로써 단순 반복 업무를 줄이고 전반적인 업무의 효율성과 정확성을 제고하기 위한 측면이다.
특히, 가격이 바뀔 때 마다 가격표를 인쇄해 교체해야 하는 종이 쇼카드 대신, 전자가격표시기(ESL)는 무선 통신을 통해 자동으로 가격이 변동되어 모든 제품의 상품 정보를 더 정확하게 실시간으로 관리 할 수 있다는 판단이다.
한편, 이마트 에브리데이는 스마트점포 이용 고객을 위한 특별 혜택도 준비했다.
매월 스마트점포에서 SSG PAY를 통해 2만원 이상 결제한 고객에게 SSG 머니 2천원을 증정할 계획이다.
(매월 1인 1회 한정/ 익월 15일 지급)
또한 스마트 점포 오픈을 기념해 단계별 행사 상품을 마련, 17일(금)부터 22일(수)까지는 SSG PAY 앱을 이용하면 신라면 5입을 정상가 대비 55% 할인해 1,500원에, 23일(목)부터 29일(수)까지는 켈로그 콘푸라이트(600g)을 52% 할인해 단돈 2,000원에 특가 상품으로 판매한다.
이마트 에브리데이는 이외에도 에브리데이 모바일앱을 통해 차별화된 혜택을 지속적으로 제공할 계획이다.
2018.8.16 (목)
이마트
본격적인 나들이철이 시작되면서 이마트가 관련 식품 및 용품 행사를 16일(수)까지 진행한다.
쌀쌀했던 날씨가 풀리고 최근 미세먼지 농도 역시 ‘보통~좋음’ 수준으로 나타나면서 가정의 달을 맞아 가족과 함께 피크닉을 즐기는 사람들이 늘어나고 있기 때문이다.
먼저, 잘라진 채로 간편하게 포장되어 있어 나들이용으로 편리한 간편과일을 할인된 가격에 준비했다.
주요 품목으로는 6개의 개별팩으로 구성된 ‘Dole 스위티오 파인애플 키즈팩’을 25% 할인한 2,980원에, 차량 컵홀더에 맞는 사이즈로 구성되어 이동중에도 편리하게 즐길 수 있는 ‘PICK UP 사과믹스/배믹스’는 각 20% 할인한 1,880원에 판매하며, 바나나, 청포도, 사과, 방울토마토 등 다양한 과일로 구성한 ‘the 예뻐져라/힘내라 furit platter’는 17% 할인한 각 3,280원, 4,980원에 준비했다.
사과를 감자칩처럼 얇게 썰어 만든 ‘절대生사과스낵’은 봉지당 990원에, 2개 구매 시 1개를 추가로 증정하는 행사도 함께 진행한다.
이마트가 이렇게 간편과일 행사를 준비한 것은 나들이가 본격적으로 시작되는 5월 간편과일의 수요가 가장 높기 때문.
작년 5월 간편과일 매출은 전체 매출 중 13%를 차지하며 1년 중 가장 높은 비중을 높게 나타났는데, 이는 씻거나 깎지 않아도 먹을 수 있기 때문에 야외 활동 시 부담 없이 즐길 수 있다는 장점 때문으로 보인다.
1~2인 가구와 맞벌이 가구가 증가하면서, 음식물 쓰레기를 줄일 수 있고 한번에 먹기 편한 간편과일의 매출은 매년 증가세. 이마트 간편과일은 17년 한해 전년 동기대비 61% 매출이 증가했으며, 올해 1~4월간에도 전년 동기간 대비 매출이 15% 증가했다.
이 같은 간편과일 수요 증가에 이마트는 16년부터 본격적으로 간편과일 상품화에 돌입, 현재 25종의 간편과일을 운영 중이다.
이와 함께, 나들이에 함께 하기 좋은 각종 먹거리 행사도 준비했다. 먼저, 미국산 척아이롤을 100g당 1,680원에, 칠레산 적포도를 7,980원에, 이스라엘 자몽을 25% 할인한 5,980원에 준비했으며, 제철을 맞은 성주 참외를 9,980원에 선보인다.
또, 카스캔을 3캔 7,500원에 구매할 수 있으며, 스테판/레벤 브로이/하얼빈을 8캔 구입 시 12,000원에 구매할 수 있다. 맥주 안주로 어울리는 닭튀김을 꼬치로 만들어 편하게 먹을 수 있도록 한 통살꼬치를 20% 할인한 1,980원에 판매하며, 훈제 점보 닭다리 역시 24% 할인한 3,480원에 판매하는 행사도 진행한다.
이밖에도 코카콜라 300ml*12입(10,980원), 칠성사이다 300ml*10입(7,680원) 등 음료 소용량 패키지도 기획해 판매한다.
나들이 필수품인 그늘막 할인행사도 진행한다. ‘빅텐 파스텔 4면 그늘막(3인)’을 44,900원, ‘빅텐 패밀리 그늘막(4~5인)’을 54,900원에 판매한다. 녹색, 갈색의 일반적인 그늘막 색깔에서 탈피, 민트, 옐로우, 바이올렛의 3가지 컬러로 구성됐다.
또, 나들이에 가족이 함께 즐길 수 있는 스포츠용품도 마련했다. 일반 배드민턴채보다 2배 가량 크게 제작되어 세종류의 공과 함께 운동 및 놀이용으로 즐길 수 있는 ‘빅민턴(성인/아동용)’을 신세계포인트 회원을 대상으로 10% 할인하여 판매하며, 아동 폼배트 2종(24인치/21인치)을 각 6,900원/5,900원에 준비했다.
이밖에 뉴트로지나 쿨드라이 스포츠썬로션(88ml, SPF50)과 울트라 쉬어 드라이터치 선블록(80ml)을 50% 할인하여 각 11,750원, 9,600원에 판매하는 행사를 포함 선크림, 데오드란트 등의 행사도 진행한다.
이마트몰에서는 14일(일)까지 ‘5월의 피크닉’을 주제로 피코크 간식/간편식/도시락 재료 등 카테고리별 행사 상품 3만원 이상 구매 시 10% 할인하는 행사도 진행한다.
주요 품목으로는 피코크 레드벨벳케익/당근케익(각 3,980원), 서울스낵(불고기맛/떡볶이맛, 1,980원), 고구마/아몬드 핫도그(6,480원) 등 간식과 의정부 부대찌개(540g, 6,980원), 해물탕(935g, 13,980원)등이 있다.
최훈학 이마트 마케팅 담당은 “5월을 맞아 날씨, 공휴일 등의 영향으로 나들이객이 증가함에 따라 관련 상품 행사를 준비했다”며, “이마트에서 간편과일이나 그늘막 등 나들이 필수품을 합리적인 가격에 구매할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
한편, 이마트 에브리데이도 5월 10일부터 일주일간 과자, 음료, 아이스크림 등 나들이 행사상품을 최대 50% 할인된 가격에 판매한다.
주요 상품으로는 해태 땅콩그래 클래식 (300g)을 50% 할인된 1,980원, 콘류 아이스크림을 5개 골라담기로 3,500원에 판매하며, 건강하鷄 순살치킨(580g)을 30% 할인된 6,980원, 뽀로로 음료 2+1 행사 (705ml, 개당 2,000원), 농심 바나나킥(75g,개당 1,240원)을 3+1 행사를 진행한다.
2018.5.10 (목)
신세계아이앤씨
2017.6.16(금)
신세계아이앤씨
현금 결제 후 생긴 잔돈을 SSGPAY로 바로 적립 끝!
무겁고 번거로운 동전, 우리 이제 쓱- 해요~!
이마트 에브리데이이마트 에브리데이가 8번째 생일을 맞아 대규모 할인행사를 연다.
2주에 걸쳐 진행되는 이번 행사는 주요 신선식품 및 생필품을 중심으로 약 300개 품목 최대 50% 할인, SSG PAY 연계할인, 모바일 이벤트 등을 총망라한 대규모 행사로, 8주년을 기념해 숫자 ‘8’과 관련된 다양한 프로모션을 준비했다. 주요 신선식품, 생필품을 대상으로 8대 대표 상품을 선정하고. SSG PAY로 구매하는 고객에게는 1만원 이상 구매시 8% 추가할인 혜택을 제공하며, 모바일앱에서 ‘생일 촛불끄기’게임을 하고 응모한 고객 800명을 대상으로 피자 할인권, 크리스피도넛, 스타벅스 커피 등 경품을 제공한다.
에브리데이는 이러한 대규모 할인 행사와 다양한 프로모션 혜택을 통해 장바구니 물가를 낮추고 소비 훈풍을 이어가겠다는 계획이다. 주요 품목으로는, 먼저 1일(목)~7일(수)간 진행되는 1차 행사에서는 8대 상품으로 ‘유명산지 수박(8kg미만)’을 KB,BC카드로 결제할 경우 15% 할인한 15,900원에 판매하고, 리빙 3겹 엠보싱 데코(30m*30롤)을 53% 할인한 6,990원에 판매한다. 또, 여름 시즌 인기상품인 ‘콘류 아이이스크림 10개 골라담기’를 5,000원에, ‘팔도 비빔면(5+1입)’을 18% 할인한 2,980원에 맥심모카 골드(50입)을 3개 구매 시 13,500원에 판매한다.
모바일 앱 이용 고객을 대상으로도 크라운 롱스(220g)를 50% 할인한 1,980원, 오뚜기 육개장 컵라면(86*6입)을 30% 할인한 2,940원에 구매할 수 있는 전용 쿠폰을 제공한다. 8일(목)부터 14일(수)까지 진행되는 2차 행사에서도 다양한 행사상품을 준비했다.
먼저, 신한, 삼성, 롯데카드로 결제하는 고객들에게 국내산 1등급 냉장 삼겹살(100g)을 20% 할인한 1,780원에 남양 맛있는 우유 GT(1L*2)를 13% 할인한 3,980원 판매하매한다. 또, 균일가 상품으로 캔커피 10종을 각 980원에, 페리오 트리플액션 칫솔, 치약(130*3), 가글 3종(각 760ml)을 각 3,000원에 준비했다. 이 밖에도 포인트 카드 회원을 대상으로 새만금 청결미(20kg)를 15% 할인한 26,900원에 판매하고, 굴비 전품목을 30% 할인, 멸치 전품목을 신한, 삼성, 롯데카드로 결제 시 최대 40% 할인하는 행사도 진행한다.
2009년 6월 상도동점을 시작으로 현재 전국 234개점을 운영 중인 에브리데이는 2015년부터 본격적인 점포 효율 개선 작업을 통해 적자가 심한 곳은 폐점하고, 신규점역시 계속 늘려나가는 방식으로 실적을 꾸준히 개선하기 위해 노력해왔으며, 2016년에는 오픈 7년만에 매출 1조를 돌파했다.
올해 1분기 영업손실은 3억으로, 손실이 49억이었던 작년 1분기에 비해 크게 개선되기도 했다. 에브리데이는 이러한 점포 효율화 작업 뿐만 아니라, 점포 경쟁력 및 마케팅 강화를 통해 내실 다지기에도 나섰다. 신선식품 품질보상제도를 통해 상품 신뢰도를 높이고, 자체 모바일 앱을 통한 고객과의 상시적인 소통 등으로 점포 컨텐츠를 강화해 차별화하겠다는 것이다. 특히, 작년 6월 신규 런칭한 “쿠폰&이벤트’앱은 할인율이 높은 모바일 전용 쿠폰과 다양한 혜택의 이벤트로 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.
김근만 이마트에브리데이 마케팅팀장은 “2009년 첫 개점 이후 지난 8년간 한결같이 에브리데이를 아껴주고 사랑해 주신 모든 고객분들을 위해 이번 행사를 준비했다”며, “향후에도 소비자들에게 차별화 된 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
2017.6.5(월)
