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생필품 기부, 도서관 청소, 점심 배식 등 정기적으로 사회공헌활동 진행
신세계면세점, 부산종합사회복지관으로부터
우수 봉사 감사패 받아
 
#신세계면세점




신세계면세점 부산점이 지난 3일 ‘후원자 감사의 날’을 맞아 부산종합사회복지관으로부터 지역 사회의 소외 이웃을 위해 봉사한 공로를 인정받아 감사패를 받았다. 


켄트호텔 광안리에서 열린 감사패 증정식에는 부산 종합사회복지관 구춘희관장을 비롯해 신세계면세점 부산점 김재준 점장, 인사 총무 김수강 차장 등이 배석했다.


신세계면세점 부산점은 2013년 3월부터 약 6년 7개월간 지역의 소외 이웃을 위해 정기적으로 봉사 및 후원을 이어왔다. 매월 임직원들과 함께 소외 어르신 점심 배식, 어린이 장난감 도서관 청소, 장애아동 보육시설 청소 등 다양한 봉사활동을 꾸준히 실천해 왔다. 


또, 지난 9월에는 추석 명절을 맞이해 독거노인과 저소득층 장애인 200가정에 기부금을 전달하고 생필품 나눔 봉사를 실시한 바 있다. 


신세계면세점 부산점 김재준 점장은 “지역사회 소외 계층이 정서적 안정을 도모하고 자립 의지를 키울 수 있는 환경을 조성하는 것은 기업의 사회적 책임”이라며 “앞으로도 임직원들이 직접 마음을 전할 수 있는 다양한 봉사활동 프로그램을 운영하고, 지역 사회와의 유대 강화에 앞장설 것”이라고 전했다. 


2019년 12월 4일 (수)

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고객 맞춤형 편의 서비스 제공, 국내 최고 웹전문가들로부터 인정받다!
신세계면세점, ‘웹어워드 코리아 2019’
최우수상 2관왕 수상!
 
#신세계면세점




신세계면세점이 한국인터넷전문가협회(KIPEA)가 주최하는 ‘웹어워드 코리아 2019’, ‘PC웹 프로모션’과 ‘모바일 웹 마케팅’ 2개 부문에서 최우수상을 수상했다.


올해 16회를 맞은 웹어워드 코리아는 약 3,500명의 국내 웹사이트 구축 전문가들이 심사위원으로 참여해 한 해 동안 새롭게 개발되거나 개편된 웹사이트 중 가장 혁신적이고 우수한 곳을 선정해 시상하는 국내 최고 권위의 시상식이다. 


신세계면세점 홈페이지(shinsegaedf.com)는 고객들이 보다 효율적으로 서비스 및 정보를 제공받을 수 있도록 개편됐다는 점에서 좋은 평가를 받았다.


먼저, 신세계면세점은 고객의 위치를 파악해 가장 가까운 지점의 혜택 정보를 우선적으로 받아 볼 수 있도록 했다. 이는 페이지 방문 고객들의 이용 편의성을 극대화했을 뿐 아니라 실제 오프라인 매장으로 방문을 유도했다. 또, 홈페이지 내 입점 브랜드의 검색 기능을 강화하고, 신규 입점 브랜드 알림 서비스를 제공하는 등 마케팅 영역도 보완했다.


또한, 번거로웠던 기존 회원가입 절차를 ‘카카오싱크’ 서비스 도입으로 간편하고 빠르게 할 수 있게 됐다. 외국인 방문자들도 위챗 및 자사 제공 간편가입 QR코드로 동일 서비스를 이용할 수 있다.


신세계면세점 관계자는 “신세계면세점만의 차별화된 서비스로 페이지를 방문하는 고객들에게 편리하고 특별한 브랜드경험을 선사할 수 있도록 지속 개선해 나갈 예정이다”며 “늘 업계 최고 수준의 서비스를 제공할 것”이라고 전했다.


2019년 12월 3일 (화)

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독창적인 디자인과 유니크함으로 주목받는 주얼리 브랜드
신세계면세점 강남점, 국내 면세 최초
에이피엠 모나코 오프라인 매장 오픈
 
#신세계면세점




신세계면세점 강남점에 패션 주얼리 브랜드 ‘에이피엠 모나코(APM MONACO)’가 국내 면세업계 최초로 오프라인 매장을 오픈했다.


에이피엠 모나코는 허리우드 배우 블레이크 라이블리(Blake Lively), 중화권 스타 야오첸(Yao Chen), 패션 디자이너이자 인플루언서인 키아라 페라그니(Chiara Ferragni) 등 세계적인 셀러브리티들이 사랑하는 패션 주얼리 브랜드로 유명하다.


프랑스 남부 지중해 라이프 스타일을 반영한 현대적인 패션 주얼리로, 실버와 9캐럿 골드 소재의 합리적인 가격대 제품부터 다이아몬드, 사파이어, 루비 등 천연 보석의 프리미엄 제품까지 폭넓은 라인을 갖춘 것이 특징. 전 세계 26개국에 192개의 매장을 보유하고 있다. 


신세계면세점 강남점의 에이피엠 모나코 매장에서는 매월 테마에 맞는 독창적인 컬렉션을 만나볼 수 있고, 모든 제품은 1년간 한시적으로 판매된다. 또, 합리적인 가격대의 제품부터 다이아몬드, 사파이어 등 천연 보석의 프리미엄 제품까지 폭 넓은 라인업을 갖추고 있어 내·외국인 주얼리 매니아들의 눈길을 사로잡을 것으로 기대된다. 


신세계면세점 관계자는 “신세계면세점 강남점은 패션과 뷰티 브랜드 외에도 주얼리 라인업까지 강화하며 강남권에서의 경쟁력 강화에 힘쓰고 있다.”며 “전 세계 트렌드에 늘 촉각을 세우고 숨은 보석 같은 브랜드들을 지속 발굴해 이용 고객들의 선택의 폭을 넓힐 것”이라고 전했다. 


2019년 12월 2일 (월)

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따뜻한 연말연시를 위해 풍성한 할인 혜택부터 공연·문화 이벤트까지!
신세계면세점, ‘윈터 시즌 오프’ 실시
 
#신세계면세점




신세계면세점이 겨울을 맞이해 연말, 연초 해외여행을 계획하는 고객들을 위한 ‘윈터 시즌 오프(WINTER SEASON OFF)’ 프로모션을 실시한다.


먼저, 오는 11월 30일부터 신세계면세점 명동점과 강남, 부산점에서 700달러 이상 구매하는 내국인 고객 대상으로 ‘스와로브스키 크리스털 에디션 블라썸 이어링’을 선착순 제공한다. 한 겨울 만개한 꽃잎에서 영감을 얻어 빈티지 한 느낌으로 재탄생한 해당 제품은 신세계면세점에서만 만날 수 있어 고객들의 이목을 집중시킬 것으로 기대된다.


또, 11월 22일부터 오는 1월 2일까지 1달러 이상 구매하는 내국인 고객 중 추첨을 통해 서울 웨스틴조선호텔의 최상위 객실인 ‘프레지덴셜 스위트’ 1박 무료 숙박권을 제공한다. 총 1명을 추첨해 1월 15일에 당첨 발표할 예정이다.


뿐만 아니라, 특별한 연말연시를 위해 공연·문화 이벤트도 함께 준비했다.


명동, 강남점에서 당일 3,500달러 결제 고객에게 2020년 1월1일 뜻 깊게 보낼 수 있도록 ‘서울 웨스틴조선호텔 빈 필하모닉 신년음악회’ 티켓을 마련했다. 빈 필하모닉 실황 공연 관람 S석 2매와 정찬 2인권을 소진시까지 증정한다. 강남점에서는 1,500달러 이상 구매 시 ‘아이언마스크’ 뮤지컬 티켓 2매를 선착순 100명에게 제공한다.


제휴카드 이벤트도 실시한다. 명동· 강남점을 방문해 KB국민카드, NH농협카드, SSGPAY로 300 / 600 / 1,000 / 1,500 / 2,000 / 3,000 / 4,000달러 이상 구매하면 최소 6만 원부터 최대 83만 원의 선불카드를 차등 지급한다.


특별히 인천공항 제1여객터미널 탑승동 출국 예정자에게는 선불카드 1만 원 권을 추가 지급한다. 또한, 인천공항점에서도 동일한 제휴카드로 200 / 400 / 600 / 800 / 1,000달러 이상 구매 시 최대 6만 원의 선불카드를 증정한다.


신세계면세점 관계자는 “겨울 휴가 시즌 맞아 여행길에 오르는 고객들에게 실속만점 할인 이벤트와 가족, 연인, 친구와 함께 즐길 수 있는 문화 혜택까지 다양하게 준비했다.”며 “신세계면세점과 함께 한 해를 마무리하고 2020년 새해를 희망차게 맞이했으면 좋겠다”고 전했다.


2019년 11월 25일 (월)

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제2도약을 위한 힘찬 날개짓! 에어부산과 함께 신규 고객 유치 나서
신세계면세점X에어부산,
인천공항 취항 기념 제휴 이벤트 실시
 
#신세계면세점




신세계면세점이 에어부산 인천공항 신규 취항을 기념해 제휴를 맺고 신규 고객 유치에 나선다.


부산을 근거지로 두고 있는 저비용항공사(LCC) 에어부산이 인천공항에서 첫 운항을 시작한다. 인천-중국 닝보 노선을 시작으로 연내 5개 노선에 취항해 신규 고객들을 대거 유치하고 제 2도약에 나설 예정이다.

이에 신세계면세점은 에어부산과 함께 오는 11월 30일까지 국제선 항공권 구매 고객 대상으로 다양한 온·오프라인 제휴 프로모션을 진행한다.


에어부산 공식 사이트에서 국제선 항공권을 결제하면, 신세계인터넷면세점에서 사용 가능한 제휴 캐시 최대 30만원을 증정한다.


에어부산 이벤트 페이지에서 구매자별 제공되는 인증코드를 신세계인터넷면세점에 입력하면 제휴 캐시가 자동 지급된다.


신세계인터넷면세점에서 80/130/220/400/ 500/1,000/2,000/3,000달러 이상 구매 시 최소 8천원부터 최대 30만원의 할인 혜택을 받을 수 있다. 기타 적립금과 중복 사용이 가능하며 기본적립금 사용 한도를 초과해 사용할 수 있어 고객들로 하여금 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 했다.


더불어, 신세계면세점 명동점, 강남점, 부산점, 인천공항점을 방문하는 에어부산 국제선 항공권 소지 고객들에게는 최대 15% 할인 가능한 골드 멤버십을 즉시 발급해 주고, 신세계면세점 오프라인 매장에서 20달러 이상 구매 시 사용가능한 스마트선불 1만원권도 함께 증정한다.


뿐만 아니라, 신세계면세점 인천공항점에서 10달러 이상 구매한 당일 영수증을 제시하면 SPC 그룹 계열사에서 현금처럼 사용 가능한 5천원 금액권을 제공한다.


신세계면세점 관계자는 “국내 대표 LCC로 성장하고자 제2도약에 나선 에어부산과 전략적 제휴를 맺었다. 양사는 함께 성장할 수 있는 기회를 모색해 나갈 예정”이며 “동시에 이용 고객들에게는 실질적이고 알찬 혜택들을 제공해 여행의 즐거움을 더할 것”이라고 전했다.


2019년 11월 15일 (금)

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씨트립 상위 2% VIP 유치 위한 신세계免 전용 플랫폼 개설
신세계면세점, 중국 최대 온라인 플랫폼
씨트립과 VIP 마케팅 시동
 
#신세계면세점




신세계면세점이 중국 큰손 모시기에 나선다. 


신세계면세점이 중화권 큰손 고객을 유치하기 위해 11월 11일 중국 최대 온라인 여행사인 ‘씨트립(C-trip)’ 내에 VIP 전용 페이지를 연다. 명동점의 명품관 완성과 중국인 관광객 회복 추세와 맞물려 시너지를 낼 것으로 예상된다. 


한국관광공사에 따르면 지난 9월 기준 방한 중국인 관광객은 전년 대비 24.6% 증가했으며, 9월까지 누적 중국인 관광객은 전년대비 27.1% 늘어났다. 대부분이 개별관광객이다. 


또한 지난 10월 명동점에 에르메스가 오픈하며 3대 명품을 비롯해 까르띠에, 불가리, 롤렉스 등 패션, 주얼리, 시계 등 명품관 라인업이 완성됐다. 여기에 쾌적한 쇼핑 환경, 매장 내 예술작품이 비치되어 있어 VIP를 위한 최상의 쇼핑 환경이 구비된 것. 이에 따라 11일 씨트립 내에 있는 신세계면세점 멤버십 페이지에 VIP 페이지를 개설한다. 


씨트립은 3억명의 회원 수를 보유한 호텔예약, 항공권예약, 여행패키지, 쇼핑환전 등 관광 관련 서비스를 제공하는 중국 최대 규모의 플랫폼이다. 씨트립의 최고 등급인 다이아몬드 회원은 전체 회원 중 상위 2% 정도로 년간 소비액 1억원을 여행에 소비한다. 이번에 개설한 VIP페이지는 씨트립 최고 등급인 다이아몬드 회원을 신규로 유치하는 역할을 담당한다. 


신세계면세점은 이미 씨트립 앱 내 세계적 쇼핑 명소를 소개하는 글로벌쇼핑 코너에 전용 회원가입 플랫폼을 구축했다. 씨트립 회원을 대상으로 온/오프라인의 통합 간편 회원가입 할 수 있는 것은 물론 신세계인터넷면세점으로 자동 연동되며, 다양한 혜택 제공 및 즉시 쇼핑 가능하도록 하고 있다. 여기에 고객 편의를 제공하는 모바일 VIP 고객 전용 채널을 더한 것이다. 


멤버십 페이지에서 회원가입 기념 스마트선불 카드를 주고 구매 금액대 별로 즉시 할인 스마트선불카드와 사은카드 등 VIP 고객 전용 특별 혜택을 증정한다. 향후에는 전용 제품 예약 구매 서비스 플랫폼을 구축하여 고객 대상 최대 할인 등 혜택 증정을 통한 최저가 쇼핑 채널을 만들 예정이다. 또한 인터넷면세점을 통해 첫 구매 시 추가 적립금 및 즉시 할인 혜택을 제공한다. 


한편 신세계면세점은 지난해 8월에도 중국인 약 10억 명이 사용 중인 국민 메신저, ‘위챗’과 함께 업계 최초로 위챗 미니앱 멤버십 서비스를 오픈한 바 있다. 


신세계면세점 관계자는 “중화권 고객들과 가까운 접점에서 소통할 수 있는 관련 플랫폼, 커뮤니티 등을 구축하는 데 주력하고 있다. 향후 씨트립과 KOL 활용을 통한 영상 제작, 생방송 제품 소개 촬영 등 컨텐츠 마케팅을 강화할 계획이다. 씨트립, 위챗과 더불어 알리페이 등 제휴처를 지속 확대해 중화권 VIP관광객 유치에 박차를 가할 것”이라고 밝혔다.


2019년 11월 11일 (월)