신세계면세점이 봄맞이 중국인 관광객 유치에 총력을 기울이고자, 중국 내 국민 메신저로 통용되는 ‘위챗’과 멤버십 프로모션에 나선다.
신세계면세점은 이미 지난해 업계 최초로 ‘위챗’ 멤버십 서비스를 오픈한 바 있으며, 최근 위챗이 공식 발표한 월간 활성 이용자 수는 약 10억명에 이를 정도로 중국 내 영향력이 압도적이다.
신세계면세점은 오는 31일까지 위챗과 함께, 다양한 쇼핑정보 및 할인혜택을 제공하는 프로모션을 전개하며, 중국인 관광객 확대에 나설 계획이다. 특히 신세계면세점 위챗멤버 신규가입 하는 고객에게는 모바일 데이터 50mb를 제공하며, 신규 가입 고객이 신세계면세점 온라인 중문몰을 통해 구매하면 최대 150위안의 캐시백 혜택을 제공한다.
신세계면세점 관계자는 “봄철국내를 찾는 중국인 관광객이 늘어날 것으로 기대되면서, 중국인들의 라이프스타일 아이콘으로 상징되는 위챗과 함께 다양한 쇼핑 이벤트를 기획했다”며 “위챗 멤버십 외에도 외국인 고객들의 쇼핑 편의를 위한 다양한 편의 시설 및 서비스를 구축해 나갈 것”이라고 밝혔다.
신세계면세점 명동점은 해외여행을 가는 내국인 고객에게 여행지별로 유용한 물품들로 구성된 ‘트러블 프리 키트(TROUBLEFREE KIT)’를 증정한다.
‘트러블 프리 키트’는 고객 감동 캠페인의 일환으로 마련된 선물로, 유럽, 동북아, 동남아 등 여행지에 따른 불편사항을 막아줄 물품들로 구성됐다.
먼저 배낭여행의 천국인 유럽 지역으로 가는 고객에게는 소매치기를 예방하기 위해 도난방지 스프링 줄과 자물쇠가 포함된 ‘세이프티 키트(SAFETY KIT)’를 증정한다. 유럽은 광장, 기차역 등 사람들이 밀집되는 곳을 방문할 기회가 많기 때문에 ‘세이프티 키트’는 안전한 여행을 위해 여행객들에게 꼭 필요한 아이템이 될 것으로 기대된다.
날씨 변동이 크고 각종 감염주의가 필요한 동남아 여행객들을 대상으로는 신발 보호 비닐과 곤충 퇴치용 팔찌가 포함된 ‘웨더 키트(WEATHER KIT)’를 선물한다. 이 밖에도 짧은 주말을 활용해 동북아로 떠나는 여행객을 위해서는 피로 회복에 도움이 되도록 스팀 아이 마스크, 입욕제 그리고 다리 쿨링 마사지 시트 등이 포함된 ‘에너지 키트(ENERGY KIT)’를 증정한다.
이번 ‘트러블 프리 키트’는 신세계면세점 명동점 구매 고객 중 인천공항을 통해 출국하는 고객 대상으로 소진 시까지 진행한다. 인천공항 출국장 내 신세계면세점 고객데스크에서 사은품 지급 문자와 본인 여권을 제시하면 받을 수 있다.
한편 외국인 관광객을 위한 ‘헬프 키트(HELP KIT)’ 구성은 조기 소진이 될 정도로 큰 인기를 얻었다. ‘헬프 키트’는 여행 동안 늘어난 짐을 해결해 줄 수 있는 쇼핑 압축팩과 한국의 젓가락 문화를 체험해 볼 수 있는 에디슨 젓가락으로 구성했다.
신세계면세점관계자는 “여행을 준비할 때 편의 및 여가와 관련 물품은 준비를 철저히 하지만 여행 중 발생할 수 있는 난감한 상황에 대한 준비는 부족하다. ‘트러블프리 키트’는 감동캠페인 일환으로 마련된 것으로, 여행의 설레임을 귀국할 때까지 이어가는데 도움이 됐으면 한다.”고 밝혔다.
신세계면세점은 ‘여행의 설레임’이란 경험을 주기 위해 단순히 쇼핑할 때만이 아닌 해외여행 준비 시점부터 추억하는 순간까지 고객 입장을 배려해 일관된 서비스와 마케팅을 진행하고 있다.
㈜스타벅스커피 코리아(대표 이석구)가 설 명절과 졸업 시즌을 기념하여 ‘한복 베어리스타’ 2종과 ‘졸업을 축하해 머그’ 1종을 오는 2월 13일 전 매장에서 출시한다. (오션월드입구점, 설악워터피아점 등 일부 매장 제외)
금번 출시되는 스타벅스 ‘한복 베어리스타 보이’와 ‘한복 베어리스타 걸’은 오직 한국 스타벅스에서만 만나볼 수 있으며, 최초로 한국의 전통의상인 한복을 베어리스타 디자인에 반영한 상품이다. 특히, 여러 겹을 갖춰 입는 한복의 특성과 한복의 속치마, 대님, 자수 부분 등을 구현하기 위해 오랜 시간 디자인에 공을 들였다. 또한, 조바위(외출용 모자의 일종), 복건(조선시대 두건의 일종)과 같은 의상 소품까지 디테일을 살려 제작되었다.
그 동안 스타벅스에서 판매된 ‘베어리스타’는 출시된 시즌의 분위기를 반영한 디자인으로 스타벅스 고객은 물론 수집가들에게 꾸준한 사랑을 받아 왔다. 국내 고객은 물론, 한국 여행을 추억하고 싶은 외국 관광객들에게도 많은 인기를 얻을 것으로 예상되는 ‘한복 베어리스타’는 한정수량으로 제작되어, 품목별 1개로 구매수량이 제한된다.
아울러, 졸업시즌을 기념하여 특별히 디자인 된 ‘졸업을 축하해 머그’(355ml) 역시 오직 한국 스타벅스에서 판매된다. 졸업식 때 착용하는 학사 가운에서 영감을 받아 디자인된 머그와 네모난 학사모를 닮은 리드가 한 세트를 이룬다.
한편, 스타벅스는 설 명절과 졸업 등 기념할 일이 많은 시기적 특성을 고려해, 고객이 원하는 머그 및 텀블러, 원두 등의 상품을 골라 구매하면 황금 진돗개가 그려진 골드 색상 띠지로 선물 박스를 꾸며주는 포장 서비스를 2월 19일까지 제공한다.
신세계면세점이 태국 최대 명절인 송끄란(Songkran)을 맞아 태국 씨티카드와 손잡고 태국 관광객 유치에 박차를 가한다. * 송끄란 : 태국의 설날, 매년 4월 13일부터 15일로 가족들과 새해를 맞거나 ‘물’을 주제로 축제를 즐김
신세계는 지난 3월 100만 회원을 보유한 태국 씨티카드와 제휴를 맺고 홈페이지, 페이스북, 태국 최대 메신져 라인 등 SNS를 비롯 다양한 광고채널까지 총동원해 신세계면세점을 알릴 수 있는 길을 열었다. 태국 씨티카드는 고객들에게 한국 관광 관련 차별화 컨텐츠를 제공하고, 신세계는 다양한 해외 관광객 확보로 영업력을 넓혀 서로 윈윈(win-win)한다는 계획이다.
신세계는 이달 13일부터 시작되는 송끄란 행사 기간에 씨티카드 보유 태국인이 명동점을 방문하면 금액사은권, 남산 N타워 입장권, 경복궁 한복 체험권 등이 포함된 ‘서울 여행 패키지’ 등 다양한 쇼핑 • 관광 혜택을 제공한다. 또 태국 씨티카드 외에도 태국 와이파이 업체 ‘와이파이 뱅크(wifi-bank)’ 등 신세계와 제휴를 맺은 기업을 통해 방문한 고객을 대상으로 한국 디자이너 브랜드 ‘육심원’의 고급 목쿠션을 선물하는 등 다양한 행사도 함께 펼친다.
신세계면세점은 태국 시장의 잠재력을 높이 평가해 이번 송끄란을 기점으로 본격적인 태국 관광객 유치에 나섰다. 한국관광공사의 발표에 따르면 태국은 2016년 연간 방한객은 47만명으로 전제 방한 국가 중 7위, ‘관광지로서의 한국의 인지도가 가장 높은 국가’로는 1위를 차지했다. 또 지난해 월별 입국자 수를 살펴보면 태국에서 볼 수 없는 겨울 눈을 즐기기 위해 12월 5만 2천명으로 가장 많이 몰렸고, 송끄란이 있는 4월 역시 이와 못지 않은 5만 1천명이 몰리기도 했다. 특히 올해 송끄란은 주말이 포함된 5일간의 연휴로 태국인의 방한이 전년보다 급격히 늘어날 것으로 기대되고 있다.
신세계디에프 손영식 대표는 “신세계면세점은 이번 태국 씨티카드 외에도 SC은행, 에어아시아 등 다양한 기업과의 업무 협약을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 다국적 관광객 유치를 위해 노력해왔다. 앞으로도 다양한 해외 기업들과의 제휴를 통해 외국인 관광객 유치에 앞장설 것”이라고 말했다.
신세계그룹이 중국 최대 IT기업 텐센트그룹(Tencent)의‘위챗페이(Wechat Pay)’와 함께 싼커(散客,중국 개별 관광객)유치를 위한 대규모 프로모션을 진행한다.
이번 프로모션은 12월 1일(목)부터20일(화)까지 중국인 관광객들이 선호하는 신세계그룹의 주요 가맹점에서 위챗페이로 결제하는 중국인 관광객 모두에게 특별한 혜택을 제공한다.
기존 중국 관광객 대상 프로모션이 면세점이나 다수의 중국 관광객이 방문하는 명동 지역 등의 외식 매장 등에서만 한정적으로 진행됐던 것과 달리,이번 프로모션은 신세계면세점을 포함해 신세계백화점, 신세계사이먼 프리미엄아울렛, 스타벅스, 위드미 등 신세계그룹 전 가맹점을 대상으로 폭넓게 진행돼 눈길을 끈다.
이번 프로모션은 신세계면세점(명동점/부산점),신세계백화점(본점/강남점/센텀시티점),신세계사이먼 프리미엄아울렛(전점),스타벅스(명동/인천공항/제주 지역 내 매장), 위드미(전점)에서 위챗페이로100위안 이상 결제하는 고객에게 최대 8,888위안의 홍바오를 즉시 증정한다. (스타벅스,위드미는 50위안 결제 시 최대 888위안 홍바오 증정,모든 가맹점 대상 1인 1회 한정)
*홍바오(紅包.붉은 주머니)는 위챗페이에서 사용할 수 있는 모바일 기프트로 8.88위안~8,888위안까지 랜덤으로 증정한다.
또한, 신세계면세점 명동점에서 위챗페이로 150달러 이상 결제 시,신세계면세점 선불카드 1만원권을 증정하며,신세계백화점(본점/강남점/센텀시티점)에서 위챗페이로 5만원 이상 결제 시,라인프렌즈 칫솔도 증정한다.이 밖에도, 신세계사이먼 프리미엄아울렛(파주점/여주점)에서 위챗페이로 10만원 이상 결제하면 스타벅스 아메리카노 쿠폰도 증정된다.
한편, 신세계그룹은 올해 초부터 신세계면세점(온라인몰 포함),신세계백화점은 물론 신세계사이먼 프리미엄아울렛,스타벅스, 위드미, 스타필드 하남에서도 위챗페이 결제를 제공하면서 중국 관광객에게 차별화된 쇼핑 편의를 제공했다.또한 연내에는 이마트에서도 위챗페이로 결제할 수 있도록 확대할 예정이다.
신세계아이앤씨 김승환 상무는 “전세계 스타벅스 매장 중 한국 매장에서만 유일하게 위챗페이 결제를 제공하고 있다. 면세점뿐만 아니라 백화점, 프리미엄아울렛, 위드미 등 전 계열사로 위챗페이를 확대한 것은 신세계그룹만이 제공할 수 있는 차별화된 쇼핑 경험을 통해 잠재된 고객 확보를 위한 것”이라며, “이번 프로모션 또한 연말을 맞아 한국을 찾은 싼커를 공략하기 위해 신세계만의 특별한 혜택을 마련한 것”이라고 덧붙였다.
이태원부터 시작해서, 인사동, 광화문, 가로수길 등등 세계인의 발걸음이 점점 많아지는 최근의 서울입니다만 그 중에서도 한국 관광의 1번지는 여전히 ‘명동’ 입니다.
대한민국 관광의 심장, 명동. 쇼핑을 사랑하는 국내인은 물론 한국을 방문하는 관광객이라면 누구나 한번쯤 발을 내디뎠을 법한 그 곳에 바로 신세계 명동 본점이 위치하고 있는데요. 그곳에 새롭게 전 세계 사람들의 취향을 저격할 어메이징한 쇼핑 스팟이 등장했습니다.
“NEW NOW” 신세계면세점의 어메이징한 등장!
지난 18일, 이미 세계인의 사랑을 듬뿍 받고 있는 신세계 백화점 명동 본점에 “신세계면세점”이 문을 열었습니다. 신세계면세점은 쇼핑의 대명사 명동, 전통시장을 경험할 수 있는 남대문시장, 서울의 중심 남산 등에 인접해 한국을 찾은 외국인 관광객들이 방문하기에 최상의 입지 조건을 갖추고 있는데요. 오픈 전 부터 화제를 모았던 신세계 면세점은 “NEW, NOW” 라는 슬로건 아래 G-DRAGON 씨와 전지현씨를 대표 모델로 선정하며 그 기대감을 더욱 증폭시켰습니다.
|신세계면세점의 뉴 뮤즈, G-DRAGON과 함께한 광고 영상
이러한 기대감은 기자간담회 자리에서도 고스란히 드러났는데요. 글로벌 관광 허브로 도약할 신세계면세점의 어메이징한 이야기를 듣기 위해 많은 기자분들이 간담회 현장을 가득 채워주셨습니다.
“기존의 면세점이 쇼핑만을 위한 공간이었다면 신세계면세점은 그 패러다임을 깨고 쇼핑과 문화, 경험까지 가능한 새로운 관광명소로 자리매김하는 것을 목표로 하고 있다”며 포부를 밝힌 신세계면세점! 어떤 어메이징함이 여러분을 기다리고 있는지 SSG블로그가 전격 공개합니다!
명품부터 뷰티 브랜드까지, 업계 최고 수준의 브랜드 600개 입점
신세계 본점 신관의 8층부터 12층까지 약 4580여평의 규모로 자리하며 오픈한 신세계면세점 명동점! 명동이라는 위치의 상징성 뿐 아니라 양적, 질적으로도 업계 최고 수준의 브랜드를 갖춰 눈길을 끌고 있습니다.
국내 면세점 최초로 선보이는 몽클레르, 제이린드버그, 엠포리오 아르마니, MCM 선글라스를 포함하여 구찌, 생로랑 등 다양한 명품 브랜드를 선보이고요. 리딩 럭셔리 시계 브랜드인 오데마피게, 바쉐론콘스탄틴 등의 70여개 브랜드와 까르띠에, 불가리, 티파니, 반클리프앤아펠까지 글로벌 4대 명품 쥬얼리 브랜드까지도 입점을 확정하였습니다.
특히, 면세점의 꽃으로 불리는 뷰티 브랜드는 무려 200개 이상이 입점하며 공간을 더욱 풍성하게 해 주었는데요. 이렇게 신세계면세점 명동점은 총 600여개의 브랜드를 갖추며 최고의 쇼핑공간으로 거듭나게 되었습니다.
한류의 끝, K뷰티존•전통기프트샵•K캐릭터까지! 3대 K컬쳐존
신세계면세점이 특별한 이유는 이뿐만이 아닙니다. 외국인들에게 한류 문화를 체험할 수 있는 쇼핑, 문화 컨텐츠를 제공한다는 점은 더욱 어메이징한데요. 외국인 관광객들에게 한류문화를 소개할 K컬쳐존은 한국의 현재와 과거의 문화를 아우르는 공간입니다.
특히 전세계인의 사랑을 받는 한국 화장품을 소개하는 K뷰티존은 60여개 브랜드가 입점하였습니다. 이는 국내 최대 규모인데요. 오픈하는 날부터 많은 여성관광객들의 마음을 사로잡았습니다.
그리고 우리나라 장인들의 품격있는 솜씨가 돋보이는 전통 기프트샵! 우리의 아름다운 전통 문화를 알리기 위한 노리개, 그릇 등 전통공예품이 다양하게 준비되어 있습니다.
마지막으로 새로운 한류로 자리 K캐릭터샵입니다. K팝의 대표주자인 YG엔터테인먼트의 상품들을 만날 수 있는 YG스토어를 비롯, 라인프렌즈, 카카오 프렌즈, 뽀뽀로 등의 브랜드가 입점했는데요. 온 가족이 함께 즐길 수 있는 쇼핑 콘텐츠가 마련되어 있습니다.
면세점에서 즐기는 세계적 예술작품
신세계면세점 명동점에서 만날 수 있는 문화콘텐츠는 이뿐만이 아닙니다. 업계 최초로 면세점 한복판에서 다양한 예술 작품도 감상할 수 있도록 꾸며져 있습니다.
면세점 10층 한가운데 2개층 높이의 대형 회전목마는 현대 미술계의 이단아로 불리는 벨기에 출신 카스텐 휠러(Carsten Holler)의 미러 캐러셀(Mirror Carousel, 2005년 작)인데요. 폭 7.5m, 높이 4.5m의 규모로 들어서 사람들의 눈길을 끌고 있습니다. 상단 벽면에 위치한 360도 비디오 아트와 함께 면세점 방문객들의 핫한 포토존으로 자리잡을 것이라는 생각이 듭니다.
단순히 쇼핑을 위한 공간을 넘어서 외국인들에게 한국을 널리 알리고, 예술을 공유하는 특별한 장소로 탄생한 신세계면세점 명동점! 해외여행 전 반드시 들러봐야 할 장소 1순위, 외국인 관광객들이 꼭 들러야 할 장소 0순위라고 할 수 있겠죠?
신세계면세점
