이마트
총 연면적 3만평, 매장면적 9천평의 초대형 종합유통문화 체험공간 탄생
이마트가 오는 18일(목) 경기도 고양시 일산서구에 대형마트인 이마트와 열린 창고형 할인점인 트레이더스를 국내 최초로 동시에 입점하는 ‘이마트타운(EMARTTOWN)’을 오픈합니다.
이마트와 트레이더스가 같은 건물에 동시에 오픈한 것은 이번이 처음인데요. 이마트타운은 1993년 이마트가 국내 처음 선보인 이래 그 동안 이마트의 모든 역량을 총집약한 점포입니다.
연면적 3만평(10만㎡) 부지에 이마트가 6천평, 트레이더스가 3천평 규모로 들어서며, 이번에 새롭게 선보이는 전문매장인 더라이프(THE LIFE), 일렉트로마트(ELECTRO MART), 피코크키친(PEACOCK KITCHEN) 및 F&B, 각종 서비스MD까지 총망라한 초대형 종합유통문화 체험공간으로서 총 투자비만 무려 2500억에 달합니다.
이마트는 이번 이마트타운 오픈으로 대형마트인 이마트 144개, 창고형 열린매장인 트레이더스 10개점을 합쳐 총 154개의 매장을 운영하게 됨으로써 명실상부한 대한민국 대형마트 1등기업의 위치를 더욱 확고히 하게 될 것인데요. 이마트가 이렇게 초대형 점포를 만들게 된 이유는, 획일화된 기존 오프라인 할인점의 규모의 한계를 극복하고 고객의 라이프 스타일 변화에 적극적으로 대응하기 위함입니다.
현재 국내 소비시장은 국민 소득의 증가와 함께 온라인 시장 확대 및 해외직구를 통한 상품구매 등 고객이 접할 수 있는 유통채널이 늘어나면서 소비 욕구의 다양성이 증대되고 있는데요. 특히 1~2인 가구 증가와 건강, 가족 중심의 트렌드가 반영된 사회문화의 변화까지 고객의 라이프 스타일의 변화가 빠르게 일어나고 있습니다. 또한 출점 및 영업규제, 모바일/온라인 등 업태간 경쟁심화로 할인점의 성장이 정체되고 있는 상황에서 보편적인 상품구색과 서비스를 가지고 다양한 고객의 니즈를 만족시키기에는 한계가 있는 것이 사실입니다.
따라서 임대중심의 쇼핑몰이나 획일화된 타 대형마트와 확실하게 차별화된 점포를 만듦으로써, 성장의 한계를 뛰어넘고 변화하는 소비자의 새로운 니즈에 발빠르게 대응할 수 있도록 체질 개선에 나서는 것입니다.
특히 이번에 이마트타운이 들어서는 고양상권은 킨텍스점을 중심으로 반경 10km 이내에 대형마트가 13개나 영업을 하고 있을 정도로 경쟁이 매우 치열한 지역입니다. 고양시는 인구수 100만의 대규모 베드타운으로, 향후 다수의 택지개발 예정 및 킨텍스→한류월드→호수공원 일대를 ‘신한류 관광특구’로 만들기 위한 사업도 추진되고 있어, 앞으로 외국인을 포함한 유동인구가 지속적으로 증가할 것으로 예상되는 상권인데요. 뿐만 아니라 지리적 요충지인 자유로 킨텍스IC 와 이산포IC 초입에 위치해 있어 파주, 김포 등 광역상권에서의 접근도 용이해 이마트타운은 향후 일산 지역 뿐 아니라 경기 북부의 랜드마크가 될 것으로 기대하고 있습니다.
이마트 이갑수 대표는 “이마트타운은 임대중심의 쇼핑몰이나 다른 대형마트와 달리 분야별로 특화된 직영 전문매장과 대형 리테일들이 마치 모듈처럼 결합하여 다양하고 수준 높은 가치를 제공하는 새로운 원스톱 쇼핑공간이 될 것” 이라며,“향후 이마트타운 형태의 점포는 신규점 뿐만 아니라 신세계 그룹 차원에서 추진하고 있는 복합쇼핑몰 사업이나 아웃렛에도 적극 적용함으로써 성장의 한계를 뛰어넘는 새로운 블루오션 시장을 창출해 낼 것” 이라고 밝혔습니다.
상권에 맞는 다양한 상품과 서비스, 편의시설 풀 라인업
지상 1층에 피코크키친(PEACOCK KITCHEN) 600평을 포함하여, 2층에 생활용품 전문점 더라이프(THE LIFE) 1000평, 식음서비스 및 서비스MD 1,300평, 지하 1층의 가전전문매장 일렉트로마트(ELECTRO MART) 800평, 애완전문 몰리스 150평까지 이마트가 운영하는 면적은 총 6,500평 규모로 이마트 매장 중에서는 가장 큰 규모입니다.
이번 킨텍스점에도 김포한강점에서 처음 도입한 ‘순환형 주동선 개념’을 적용하여 고객들이 매장에서 쇼핑할 때 최대한 많은 상품이 노출될 수 있도록 동선을 설계했는데요. 상품 진열 곤도라의 높이도 최대 3300mm까지 높여 상품의 볼륨감을 높이는 것은 물론 구매 빈도수가 적은 하단과 상단에는 상품 재고를 적재 함으로써 후방 창고 공간을 축소함과 동시에 상품 진열 시간을 최소화 하는 점포운영 시스템 또한 최적화 하였습니다.
이마트는 이번 킨텍스점을 오픈하면서 고객에게 다양한 혜택과 편리함을 제공하는 새로운 O2O(Online to Offline) 서비스를 25일부터 선보이는데요. 이러한 비콘 서비스를 기반으로 이마트앱 설치 후 스마트폰의 블루투스를 켜면 계산대에서 이마트앱 포인트카드가 자동으로 노출되게 되어 번거롭게 포인트 카드를 찾을 필요가 없으며, 이마트앱 포인트 카드로 적립하게 되면 올해부터 새롭게 선보인 e스탬프 적립행사, 전자영수증 관리, 모바일 쿠폰 자동 적용 등의 혜택을 받을 수 있습니다.
(※ e스탬프 : 모바일 연동 구매금액, 구매횟수, 점포방문횟수 등 조건에 부합 시 스탬프 1회 증정, 프로모션별 스탬프 개수 충족 시 할인/증정 등 이벤트 진행)
또한 이마트앱을 이용 가구나 가전 등 배송서비스가 필요한 상품의 바코드를 스캔하면 종이전표 작성 없이 모바일로 간편하게 배송등록이 가능해져 고객 쇼핑 편의를 높일 수 있는데요. 이마트타운 오픈 기념으로 이마트, 트레이더스는 물론 킨텍스점의 다양한 전문점을 방문할 때마다 위치기반을 활용한 룰렛 이벤트에도 참여할 수 있습니다.
이 외에도 30~40대 유아동 및 취학 자녀를 둔 중산층이 많은 지역 상권 특성에 맞게 유아관련 상품을 그룹핑한 ‘베이비존’ 과 아이들이 뛰어 놀 수 있는 400평 규모의 키즈 올림픽존을 확대, 강화하였습니다. 또한 마트 최초로 고객과 1대1 페인팅 컨설팅을 해주는 ‘벤자민무어’ 페인트샵, 한식뷔페 ‘올반’, 고급 소프트 아이스크림 ‘오슬로’, 함박스테이크 전문점 ‘구슬함박’, 여의도 돼지고기 맛집 ‘식당돈’, 홍대 유명 중식당 ‘삼대초마’ 등 다양한 서비스 MD 및 편의시설이 대폭 강화되었습니다.
그로서리와 레스토랑의 결합, 그로서런트(GROCERANT) 내세운 피코크 키친
피코크키친(PEACOCK KITCHEN)은 리테일 측면의 GROCERY + 서비스 측면의 RESTAURANT을 합침으로써, 식음의 전문성은 높이고 소비자는 제품 구매와 식음을 원스톱으로 경험할 수 있는 새로운 가치를 제공하는 차별화된 식음마켓입니다.
이마트 1층 600평 규모로, 오리엔탈, 아메리칸, 유러피안 등 세계 각 나라를 대표하는 소울푸드 총 16개의 식음 코너를(300석 규모) 갖추고, 먹는 경험 뿐만 아니라 매장 곳곳에 진열된 피코크 제품을 구매할 수 있도록 했습니다.
또한 매장 가운데 위치한 PIAZZA(광장) 에서는 피코크 상품 무료시식, 피코크 상품을 활용한 쉐프들의 조리시연 등을 보여줌으로써 단순히 먹는 경험 뿐만 아니라 맛이 보이는, 셰프와 직접 소통하는 다이나믹한 공간으로서 고객의 경험을 극대화한 신개념 쇼핑문화공간을 선보이는 것입니다.
BUILD YOUR HOME BEAUTIFUL 내세운 생활용품 전문매장 더라이프
이마트 2층에 1천평 규모로 입점하는 ‘더라이프(THE LIFE)’ 는 이케아 등과 같은 서구 라이프 스타일 생활 및 가구전문점과는 달리 철저한 국내 주거환경 및 생활 습관에 맞는 상품과 서비스를 고객에게 선보일 예정입니다.
컨셉룸을 제안하는 룸셋, 욕실/키친 등 시공MD와 고객이 원하는대로 가구를 제작해주는 목공소가 포함된 디자인 스튜디오, 무료배송 및 조립서비스 등 독창적인 상품과 다양한 볼거리, 특화서비스를 제공함으로써 고객에게 ‘BETTER LIFE’ 를 안겨주는데 주력할 계획입니다.
대형가전에서 완구까지, 구색/깊이/몰입도 강화한 가전 전문매장 일렉트로마트
‘일렉트로 마트(ELECTRO MART)’ 는 대형가전, 소형가전, 디지털가전, 완구 등 모든 가전 상품을 아우르면서도, 드론 체험존, 액션캠 매장, 피규어 전문존 등 특색을 갖춘 상품존을 함께 구성해 새로운 형태의 통합형 가전 전문매장을 제시할 예정입니다.
특히 일렉트로 마트를 오픈하면서 슈퍼맨, 베트맨, 아이언맨 처럼 ‘일렉트로맨(ELECTRO MAN)’이라는 히어로 캐릭터를 새롭게 만들고 히어로의 모습을 매장입구부터 벽면, 기둥, 행잉배너까지 매장 전체에 익살스럽게 표현해 매장을 방문하는 고객들이 유쾌하고 즐거운 느낌이 들도록 구성했습니다.
10번째 트레이더스 매장 오픈, 본격적인 다점포화 시대 열어
트레이더스는 이번 10호점 오픈으로 두 자리수 점포를 운영, 본격적인 다점포화의 발판을 마련할 예정입니다.
일산상권은 킨텍스점을 기점으로 반경 10km 내에 대형마트 13곳이 경쟁적으로 영업 중인 지역이며, 특히 롯데 빅마켓과 코스트코가 기존에 영업을 하고 있어 이번 킨텍스점 오픈으로 창고형 매장의 경쟁구도에도 큰 변화에 있을 것으로 예상하고 있는데요.
지하 1층에 약 3000평 규모로 위치한 트레이더스 킨텍스점은 열린 창고형 할인매장만의 특색을 강화하기 위해 기존 4%대 였던 이마트와의 상품 중복율을 1%대 로 낮추었으며(중복상품 50여개 수준), 650여 개의 신규상품을 개발하여 투입합니다.
또한 앵커, 4X 골드, 카이져돔 등 다양한 수입맥주는 물론, 고가의 레이지 보이 쇼파, 아이부터 어른까지 좋아하는 한사토이 동물 인형, 병행수입 프라다/버버리 명품 백 등 기존 매장에서는 찾기 힘들었던 상품들을 판매할 예정입니다.
특히 할리데이비슨 오토바이, 세그웨이, 제트스키 등 그 동안 화제를 불러 모았던 로드쇼도 이마트타운 오픈을 맞아 다채롭게 준비했다. 수상레져가 가능한 일산지역 상권 특성에 맞춰 국내 최초로 2천만원대 레저용 모터 보트를 전시, 정상가 대비 약 10% 할인판매함으로써 또 한번 국내 유통시장에 큰 이슈를 불러 일으킬 준비를 마쳤습니다. 또한 캠핑용 이동식 주택인 카라반, 스파 제품 등도 함께 선보일 예정입니다.