서초문화재단 통해 서초구 음악 인재 육성을 위한 3천만원 장학금 지원

신세계면세점, 음악 영재 장학금 기탁

 

신세계면세점이 음악에 재능 있는 미래인재 육성에 힘을 보태고자, 서초문화재단에 클래식 영재 후원금 3천만원을 전달했다.

지난 30일 서초문화재단에서 진행된 클래식 음악인재 양성 장학금 전달식에는 신세계면세점 이희재 인사담당 및 서초문화재단 박동호 대표이사 등이 참석했다.  

이번 장학금 전달식은 신세계면세점의 문화예술 분야 발전을 위한 노력의 일환이다. 

지난 7월 신세계면세점은 서초구 중고등 학생들에게 무료로 음악 레슨 기회를 제공하는 ‘서초 스트링 아카데미’를 후원했다. 

서초 스트링 아카데미는 오디션을 통해 교육생을 모집하고 개인 레슨 및 실내악 레슨, 마스터 클래스, 발표회의 기회를 무상 제공하는 프로그램으로, 신세계면세점과 서초문화재단이 뜻을 같이 하여 고안한 이래, 내년에도 새로운 학생을 선발하여 육성 프로그램을 제공해 나갈 예정이다. 

신세계면세점은 이처럼 문화 예술 인재양성을 후원하며 지역문화 활성화에도 지속적으로 힘쓰고 있다. 신세계면세점 강현욱 CSR 팀장은 “신세계면세점은 서초구 문화예술교육 사업 후원뿐만 아니라 인천시 ‘도담도담 장난감 월드’ 중구 영종점 개관 지원, 인천시 피아노 영재 장학금 후원 등 다양한 사회공헌 활동을 이어 나가고 있다.”며 “앞으로도 지역사회에서 따듯한 나눔 활동을 확대하며 사회적 책임 경영에 앞장서겠다”고 전했다. 

한편, 이번 장학금은 신세계디에프 임직원들이 자발적으로 참여하고 있는 급여 나눔 프로그램인 ‘희망배달 캠페인’의 회사 매칭금을 통해 마련되어, 서울, 인천 등 사업장 소재지의 지역인재에게 ‘희망 장학금’으로 활용된다. 

2020년 1월 2일 (목)

필환경 시대, 플라스틱 줄이기 운동에 동참!

신세계면세점, 업사이클링 캠페인 전개

 

신세계면세점은 플라스틱 폐기물로 인한 환경오염의 심각성을 알리고 관심을 촉구하고자 ‘KEEP IT GREEN’ 업사이클링(Upcycling) 캠페인을 전개한다. 

신세계면세점은 업사이클 전문 사회적 기업인 ‘터치포굿’과 함께 회수한 폐 선불카드를 여행용 네임택으로 제작하고, 국내에서 재활용률이 약 90%에 이르는 크라프트지 박스로 포장했다. 2019년에 이어 2020년에도 필(必)환경 소비 트렌드가 확산될 것으로 전망되고 있어 해당 캠페인은 고객들의 긍정적인 반응을 이끌어 낼 것으로 기대된다.

12월 13일부터 오는 1월 2일까지 신세계면세점 전점에서 당일 50달러 이상 구매하는 내외국인 고객 중 선착순 4,000명에게 네임택을 증정한다.

신세계면세점 관계자는 “소비자들의 친환경 인식이 점점 고조됨에 따라 ‘KEEP IT GREEN’ 캠페인을 기획하게 됐다”며 “향후에도 사회적 책임을 다하는 친환경 선도 기업으로 거듭나기 위해 본 캠페인을 활발히 전개해 나갈 예정”이라고 전했다. 

한편, 신세계면세점은 지난 6월 리사이클링 아티스트인 ‘미승’ 작가와 함께 폐화장품을 활용한 예술 작품을 선보인 바 있다. 

2019년 12월 19일 (목)

‘고객 중심’의 경영철학 기반, 최고의 고객중심 서비스를 제공하는 기업으로!

신세계면세점, 소비자중심경영 인증 획득

 

신세계면세점이 지난 12일 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 인증을 획득했다. 

소비자중심경영(CCM) 인증제도는 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 주최하는 국가공인제도로, 기업이 일련의 경영활동을 소비자 관점에서 수행하고 지속해서 개선해 나가는지 평가해 인증하는 제도다. 

신세계면세점은 지난 6월 ‘소비자중심경영’ 선포식을 개최해 제품 및 서비스 기획부터 판매, 홍보 등 전반의 활동들이 소비자 중심으로 이루어 질 수 있도록 전 임직원이 뜻을 모았다. 

‘고객 중심’ 가치를 전파하고자 직원 캠페인을 진행했으며 각 부문별로 예방 및 대응 체계를 잘 갖춘 것이 높이 평가됐다. 

그동안 ‘고객의 소리(VOC)’ 시스템을 체계적으로 정비하고 관리해 불만율을 낮추었으며, 소비자 중심 경영 활성화를 위해 ‘생산성 향상 협의체’ 운영을 통해 ‘입점 대기 고객 개선’ 등 다양한 프로세스를 개선해 나갔다. 

이외에도 중소·중견 기업과의 동반성장을 도모한 점 또한 이번 CCM 평가에 긍정적인 영향을 미친 것으로 보인다.

신세계면세점 관계자는 “이번 CCM 인증 획득으로 다시금 전 임직원이 소비자 중심의 경영 활동을 다짐하는 계기가 됐다.”며 “’고객중심’ 경영철학을 바탕으로 향후 서비스를 지속 개선해 나갈 것”이라고 전했다.

2019년 12월 16일 (월)

회전그네를 따라 한 바퀴 돌면 금빛 혜택이 쏟아진다

키엘(Kiehl’s), 홀리데이 팝업스토어 오픈!

 

이번 주말, 신세계면세점 명동점에서 뉴욕의 크리스마스 축제를 즐길 수 있다. 

신세계면세점 명동점에서 12월 13일부터 15일까지 뉴욕 코스메틱 브랜드 키엘(Kiehl’s)이 크리스마스 시즌을 맞이해 홀리데이 팝업스토어를 운영한다.

1981년 뉴욕 이스트빌리지의 조제약국에서 탄생한 키엘은 매년 연말에는 홀리데이 리미티드 에디션을 출시하며 다양한 마케팅 활동을 선보이고 있다. 2019년 홀리데이 팝업스토어 장소로 ‘뷰티 놀이터’로 유명한 신세계면세점을 선택했다. 명동점은 약 300여개의 뷰티 브랜드가 입점 되어 있으며 상시적으로 다양한 체험이벤트가 펼쳐져, 내·외국인 뷰티 브랜드뿐 아니라 코덕들이 최우선으로 선택하는 장소다. 

이번 팝업스토어는 명동점의 랜드마크인 일명 ‘회전그네’(커스텐횔러의 ‘미러캐러셀’)을 키엘의 마스코트 ‘미스터 본(Mr. Bones)’의 고향, 뉴욕에서의 연말 분위기를 그대로 재현했다. 

방문 고객들을 위한 다양한 이벤트를 진행한다. 겨울 여행에 꼭 필요한 제품들로 구성된 ‘2019 홀리데이 리미티드 에디션’을 자유롭게 체험해 볼 수 있는 공간을 마련했다. 팝업스토어에서 제품 구매 후 QR 코드를 통해 설문조사에 참여한 고객에게는 ‘키엘 울트라 훼이셜 크림 7ml’를 증정한다.

무엇보다 뉴욕의 겨울을 체험해 볼 수 있다. 눈썰매 VR 존, 크리스마스 컨셉의 스노우볼 포토존 등 다양한 즐길거리로 고객들의 발길을 사로잡을 것으로 기대된다. 더불어, 14일에는 K-POP 알엔비(R&B) 스타 에릭남을 비롯해 유명 뷰티 인플루언서 이사베, 하늘 등 유명 셀럽들이 행사에 참여해 행사를 풍성하게 할 예정이다.

신세계면세점 관계자는 “글로벌 뷰티 브랜드 키엘과의 협력해 신세계면세점을 찾는 고객들에게 더 특별한 연말을 즐기도록 기획했다.”며 “향후에도 한국 관광 랜드마크’로서, 또 ‘뷰티놀이터’로서의 입지를 굳건히 할 수 있는 다양한 체험 프로그램을 선보일 예정”이라고 전했다. 

한편, 키엘은 행사 기간동안 방문한 고객들이 어린 시절 가장 좋아했던 책 이름을 공유하면 해당 도서를 구매해 도움이 필요한 아이들에게 전달하는 자선 활동 프로그램도 함께 진행한다.

2019년 12월 12일 (목)

누계 수출 실적 약 5억 3천만 달러 달성하며 수출 증대에 기여 

신세계디에프, 면세업계 최초로

‘5억불 수출의 탑’ 수상

 

신세계디에프(이하 신세계면세점)는 지난 5일 삼성동 코엑스에서 열린 ‘제 56회 무역의 날’ 기념식에서 ‘5억불 수출의 탑’을 수상했다. 국내 면세점 중에서 유일하게 수출 공로를 인정 받고 상을 받은 것은 신세계면세점이 처음이다.

수출의 탑은 수출 증대에 기여한 기업에 주는 상으로 지난해 7월 1일부터 올해 6월 30일까지 1년간 수출 실적을 기준으로 선정한다.

신세계면세점은 현재 국내 6개의 면세점을 운영하고 있다. 유수의 K-브랜드들을 발굴하고 입점시켜 중소 국내 브랜드와 동반성장을 도모할 뿐만 아니라, 새로운 글로벌 고객층을 확보해 수출 성장세를 이어가고 있다.

또, 중국 대형 은행 흥업은행과 함께 신용카드 4종을 출시, 중국 최대 메신저 위챗, 최대 인터넷 여행 사이트 씨트립, 동영상 플랫폼 더우인 등의 온라인 플랫폼과 제휴해 외국인 회원을 확보해 왔고, 그 회원 수가 약 150만명에 이르러 수출 성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 

신세계면세점 관계자는 “면세업계 최초로 5억불 수출의 탑을 수상해 매우 뜻 깊다”며 “이번 수상을 시작으로 앞으로도 글로벌 고객들을 유치할 수 있는 브랜드 라인업은 물론이고 다양한 프로모션을 고민할 것”이라고 전했다. 

2019년 12월 6일 (금)

럭셔리 라인업 강화로 쇼핑의 즐거움을 더하다!

신세계면세점 강남점,

'반 클리프 앤 아펠 입점!

 

신세계면세점 강남점에 하이엔드 주얼리 브랜드 ‘반 클리프 앤 아펠(Van Cleef & Arpels)’이 강남 지역 면세점 중 최초로 입점했다.

지난 9월 내국인 면세점 구매 한도가 5,000달러로 상향한 후로 3,000달러 이상 럭셔리 시계 및 주얼리를 구매하는 내국인 고객의 수요가 증가하고 실제 매출 또한 증가하고 있다. 

신세계면세점 강남점은 오메가, 예거르쿨트르, IWC 등 럭셔리 시계 브랜드가 이미 입점하고 있으며, 금번 반 클리프 앤 아펠의 입점을 기점으로 럭셔리 주얼리 브랜드 라인업을 강화, 확대해 나갈 예정이다. 

반 클리프 앤 아펠은 ‘세계 5대 명품 주얼리’ 중 하나라 불리며 프랑스의 대표 보석 브랜드로 유명하다. 강남점에 새롭게 선보이는 반 클리프 앤 아펠 매장은 700달러 상당의 반지부터 10만 달러 이상의 고가 시계까지 폭넓은 라인업을 갖춰 국내·외 주얼리 및 시계 매니아들과 혼수 예물을 준비하는 예비부부들에게 주목받을 것으로 예상된다. 

신세계면세점 관계자는 “신세계면세점은 패션과 뷰티 브랜드 외에도 주얼리 및 시계의 MD를 강화할 예정이다.”며 “국내 면세 최대의 럭셔리 주얼리 & 시계 매장을 보유해 나가며 고객들에게 더욱 특별한 쇼핑 경험을 제공하는 면세점으로 자리매김할 것이다”라고 전했다.  

2019년 12월 5일 (목)