업계 최초로 브랜드 이름 걸고 특화된 혜택 제공하는 시중은행 카드 출시

신세계百, 하나카드와 손잡고 ‘시코르 카드’ 선보인다

신세계백화점이 오는 19일 KEB하나카드와 함께 업계 최초로 개별 브랜드 이름을 걸고 내보이는 시중은행 카드 ‘시코르 카드’를 처음으로 선보인다.

이번 ‘시코르 카드’는 마일리지 적립기능 중심의 기존 브랜드 멤버십 카드와 달리 KEB하나은행과 연계되어 멤버십은 물론 다양한 혜택과 직접 결제까지 가능하다.

신세계백화점과 KEB하나카드는 시코르가 10대부터 30대의 젊은 연령층의 고객들에게 인기가 높은 것에 주목해 성인들만 발급 가능한 신용카드가 아닌 10대도 발급받을 수 있는 체크카드로 출시하게 됐다.

특히 신세계백화점이 분더샵, 델라라나 등 여러 자체 브랜드 중에서도 업계 최초의 브랜드 카드의 주인공으로 시코르를 선택했다는 것은 시코르가 향후 신세계백화점 미래전략에 중요한 부분을 차지하고 있다는 것을 옅볼 수 있다.

‘시코르’라는 이름을 걸고 출시되는 만큼 시코르 매장에서의 특화된 혜택이 어느 때보다 풍성하다.

먼저 기본혜택으로 전국 15개 시코르 매장에서 5% 상시 할인에 5% 추가 캐시백, 10% 프로모션 혜택을 제공한다. 최대 20%에 가까운 파격 할인이 적용되는 셈이다. 

또한 신세계백화점에서도 5%의 할인이 적용되며 지하철, 시내버스 등 교통비 7%, 스타벅스 5% 할인까지 받아볼 수 있다. 

시코르 매장에서의 추가혜택은 독보적이다.

바이어들이 전국 시코르 매장에서 가장 잘 팔리고 관심이 높은 ‘베스트 아이템’을 매달 20여 개씩 선정해 이를 정가대비 30% 할인된 가격에 선보이고, 시코르에서 출시되는 총 32종의 PL상품에 대해서는 상시 50% 할인을 진행한다.

더불어 5천원, 1만원 균일가 상품을 매달 각각 3개씩 선정해 정가대비 70~80% 낮은 가격에 판매할 예정으로 10월에는 고급스러운 브랜드 이미지로 인기가 높은 정가 4만2천원의 ‘피카소 섀이딩’을 단돈 1만원에 선보인다.

이 같은 혜택은 그동안 신세계가 임직원들에게 복지로 제공됐던 특별 할인혜택과 비교해도 훨씬 강력한 것으로 신세계백화점이 이번 ‘시코르 카드’에 많은 기대와 관심을 기울인 것을 알 수 있다.

카드 디자인에도 많은 공을 들여 기존 제휴카드가 대부분 한가지 디자인으로만 출시되었던 것에 반해 이번 시코르 카드는 5가지 디자인으로 다양화해 고객들 선택의 폭을 넓혔다.

신세계백화점과 하나카드는 이번 ‘시코르 카드’와 ‘신세계-하나 백화점 체크카드’도 함께 선보일 예정이다.

‘백화점 체크카드’의 경우는 백화점 할인에 중점을 둬 신세계백화점에서 최대 10%에 가까운 할인 혜택을 받고 시코르 상품에 대해서도 5%, 교통비 7% 할인이 적용된다.

특히 기본 5% 할인에 추가 청구할인 5%가 적용되는 백화점 10% 할인혜택은 여러 신세계백화점 제휴카드(5% 할인) 중에서도 가장 높은 할인혜택이다.

최근 디지털 트렌드에 맞춰 SSGPAY 앱에서 해당 제휴카드를 신청할 경우 즉시 발급된다. 또 해당 앱에 있는 바로등록 서비스를 통해 실물카드 없이도 SSGPAY만으로 신세계백화점과 시코르 매장에서 사용 가능하다.

2016년 12월 처음 탄생한 화장품 편집매장 시코르는 단기간에 젊은 고객을 빨리 흡수하며 신세계백화점의 주력 뷰티 콘텐츠로 자리잡았다.

다양한 체험공간과 백화점에서 볼 수 있는 럭셔리 브랜드, 국내외 핫한 뷰티 브랜드를 앞세워 외모에 관심이 많은 20, 30대 여성들의 폭발적인 관심을 받으며 신세계백화점의 대표적인 젊은 고객 창출 창구로 성장한 것.

이는 수치로도 잘 나타나 첫 오픈한 2016년 12월부터 2018년 9월까지 시코르를 처음 찾은 신규고객의 연령별 비중은 30대가 33%로 1위, 20대가 26%로 뒤를 잇고있다.

* 신규고객 : 이전 신세계백화점 쇼핑경험이 없는 시코르 구매 고객

신규고객이 아닌 구매고객 전체로 범위를 넓여도 시코르의 20, 30대의 매출비중은 60%를 기록하며 신세계백화점 화장품 장르의 20, 30대의 매출비중 37% 비해 1.7배가량 젊은 고객비중이 많다. 

특히 20대의 경우는 시코르가 26%인데 반해 백화점 화장품 장르는 9%로 나타나 압도적으로 높은 수치를 나타냈다.

또한 젊은 고객들이 몰리는 시코르 매장이 들어선 상권은 해당 지역에 젊고 역동적인 이미지를 불어넣고 있다.

실제 센트럴시티의 경우 시코르가 생기면서 20, 30 고객 수가 큰 폭으로 뛰었다. 시코르 강남점이 첫 선을 보인 작년 5월부터 올해 9월까지 파미에스트리트 연령별 구매 고객 수를 분석해보니 20대는 전년 대비 3.1%포인트 늘었고 30대는 7.9%포인트나 올랐다.

이에 힘입어 신세계백화점은 올 한해에만 9개에 달하는 시코르 신규 점포를 오픈했고 현재 15개의 점포수를 내년까지 3배에 달하는 총 40개 이상으로 끌어올려 신세계백화점의 신 성장동력으로 키우겠다는 청사진을 갖고 있다.

신세계백화점은 700만명의 하나카드 회원수와 전국 885개에 달하는 KEB하나은행의 빅데이터 역량을 활용 지역, 연령, 성별 등 고객들의 소비패턴을 보다 세부적으로 분석해 차별화 맞춤서비스를 추가 제공할 예정이며, KEB하나카드 또한 시코르의 젊은 브랜드 이미지를 통해 젊은 신규회원들의 유치를 기대하고 있다.

시코르 카드 출시 기념 이벤트도 다양하게 진행한다.

10월 19일부터 11월 4일까지 신세계백화점 전점 아카데미(문화센터) 50%, 식당가 30% 현장할인을 진행하며 10/20/40/60/100만원 이상 구매시 10% 상품권을 증정한다.

더불어 ‘신세계-하나카드 푸드위크’ 행사도 펼쳐 시코르 카드로 결제 시 삼겹살, 한우등심, 대하 등 인기 상품을 1천원, 3천원, 5천원에 초특가 판매한다. (기간별 품목 상이, 한정수량)

12월에는 시코르 런칭 2주년을 기념한 콘서트도 기획해 젊은 고객들이 선호하는 대중가수가 중심이 된 대형 콘서트도 진행할 계획이다. (장소 등 세부내용 추후 공지)

신세계백화점 영업본부장 조창현 부사장은 “이번 시코르 카드의 출시는 기존 백화점 제휴카드 개념을 넘어 상품 혜택에 특화된 업계 최초 브랜드 전용카드라는 것에 의의가 있다”며, 

“특히 신세계백화점의 신 성장동력인 시코르의 브랜드 파워와 KEB 하나카드의 빅데이터를 바탕으로 앞으로도 고객들에게 정말 필요한 혜택을 선별, 제공할 것”이라고 말했다.

2018.10.18 (목)

이마트, 9월부터 자체적으로 제작한 매거진 ‘월간 가격’ 발행 나서

이마트, 마케팅 실험에 나선다

이마트가 다시 한 번 마케팅 실험에 나선다.

이마트는 9월부터 자체적으로 제작한 매거진 ‘월간 가격’을 발행하고 있다고 밝혔다.

월간 가격은 이름에서 알 수 있듯이 주 단위로 운영되던 기존 전단과 달리 월 단위로 발행된다. 여기에 상품과 가격 등 단편적인 정보만 제공하는 것이 아니라 다양한 콘텐츠를 담아내 매거진의 느낌을 더했다.

실제로 곧 선보일 10월호를 살펴보면 ‘가격의 끝 시즌2’, ‘이마트 e카드할인’ 코너가 쇼핑정보를 전달하는 한편, ‘10월 특집 이마트 와인장터’, ‘국민 대표상품 프로젝트’, ‘화제의 신상’ 등을 통해 스토리텔링에도 주력하고 있음을 알 수 있다.

월간 가격은 매월 30만부씩 발행되며, 접근성을 높이기 위해 이마트 매장 내에 비치된다.

더 큰 혜택으로 찾아온 가격의 끝 시즌 2, 카드행사/쿠폰으로 소비자 편익 제고

월간 가격 구성 중 가장 눈에 띄는 코너는 가격의 끝 시즌 2, 일명 ‘월간 가격의 끝’이다.

이마트는 지난 2016년 2월 기저귀, 분유를 시작으로 주요 생필품을 온, 오프라인 유통 채널 연중 최저가로 판매하는 가격의 끝 프로젝트를 도입했다.

올해에도 이마트 창립 25주년을 맞이해 삼겹살, 계란, 휴지 등 25개 품목을 6개월간 최저가로 선보였다.

하지만 년, 반기 단위로 상품을 운영하다 보니 소비자 입장에서 선택의 폭이 한정적이라는 한계가 있어 이 부분을 보완해 매달 품목이 바뀌는 월간 가격의 끝을 내놓게 된 것이다. 아울러, 가격비교 채널도 기존 8개에서 10개로 확대했다.

그 첫 번째 상품으로는 테크 분말 세탁세제(4kg, 일반/드럼 경용), 진라면 큰컵 용기(순한맛/매운맛, 각 6입), 베지밀 B(190㎖X20, 파우치) 등 열 가지가 선정돼 오는 10월 31일 수요일까지 판매된다. 

이와 함께 월간 가격에는 주차별 이마트e카드할인 정보 및 결제할인쿠폰을 삽입해 실질적인 가계 부담 줄이기에도 일조할 것으로 기대된다.

이마트e카드할인의 경우 매주 한 가지 상품을 선정해 50% 파격 할인혜택을 제공하며, 할인쿠폰 역시 매주 5천원씩 총 2만 5원 원어치의 쿠폰이 제공된다.

스토리텔링 통해 획일화된 전단에 대한 피로도 해소

월간 가격의 또 다른 특징은 풍성한 콘텐츠를 기획해 읽는 재미를 더함으로써 전통적인 전단광고가 주는 피로도를 해소했다는 점이다.

우선 월별 특집 코너에는 유통업계에서 시의성을 띄는 이슈와 관련된 글이 칼럼 형태로 게재된다.

일례로, 월간 가격 10월호에는 연중 5월, 10월 단 두 차례 진행되는 이마트 와인 장터에 대한 내용이 실렸다.

‘이마트 와인 바이어가 추천하는 한식과 어울리는 와인’, ‘유명 소믈리에가 제안하는 칼집삼겹살과 궁합이 좋은 와인’ 등 읽을거리가 지면의 70% 이상을 차지해 이목을 끄는 동시에, ‘와인과 어울리는 이마트 프리미엄 삼겹살 3종’, ‘이마트 와인장터 BEST5’ 등 상품관련 정보가 나열돼 재미와 광고효과 두 마리 토끼를 모두 잡겠다는 의도가 엿보인다.

그 다음으로 마련된 ‘국민 대표상품 프로젝트’, ‘화제의 신상’ 코너에서는 특정 상품에 대한 정보를 보다 면밀히 들여다 볼 수 있다.

※국민 대표상품 프로젝트: 이마트가 국민 대표상품을 만들기 위해 좋은 품질과 합리적 가격의 상품을 제안하는 프로젝트

이를테면 노브랜드 TV의 혁신적인 가격과 저렴한 가격에 어울리지 않는 준수한 스펙은 어떻게 구현이 가능했는지, SNS 상에서 이슈가 되고 있는 피콕포차의 상품구성과 특징, 가격은 어떻게 되는지에 대해 나와 있는 식이다.

이러한 일련의 정보는 고객들에게 상품을 추천하는 것을 넘어서 왜 해당 상품을 선택해야 하는지에 대한 합리적인 기준을 제시해 주기 위한 장치로 활용된다.

최훈학 이마트 마케팅담당은 “천편일률적으로 상품과 가격만이 나열된 전단광고의 경우 소비자들의 주목도가 상대적으로 낮아지고 있다는 점에 착안해 ‘읽고 싶은 광고 매개체’를 구상하던 차에 매거진 형태의 월간 가격을 발행하게 됐다”며, 

“향후 소비자 혜택을 중심으로 재구성한 월간 가격을 통해 이마트 및 이마트의 상품에 대한 다양한 면모를 소비자들에게 알리는 데 주력할 것”이라고 말했다.

2018.10.01 (월)

이마트, ‘일렉트로맨’ 주인공 한국판 히어로 영화 제작 투자

일렉트로맨, 영화 주인공 된다

이마트

2018.7.24 (화)

SSG블로그 ‘2015 웹어워드 코리아’

기업블로그 분야 대상

신세계

신세계그룹의 첫 통합 소셜미디어 ‘SSG블로그(ssgblog.com)’가 ‘2015 웹어워드 코리아’ 시상에서 기업블로그 분야 대상과 정보서비스 분야 최우수상에 선정됐습니다.

‘웹어워드 코리아’는 (사)한국인터넷전문가협회가 주관하고 미래창조과학부 등이 후원하는 분야별 웹사이트 평가 시상으로, 국내 IT업계 전문가 2,000여 명으로 구성된 평가위원단이 한 해 동안 구축되거나 리뉴얼 된 웹사이트들을 대상으로 가장 혁신적이고 우수한 사례를 선정하는 업계 최고 권위의 시상입니다.

‘모바일시대’ 최적화 구현으로 기업블로그 대상과 정보서비스 최우수상 선정 

이번 ‘2015 웹어워드 코리아’ 시상 평가에서 신세계그룹의 SSG블로그가 가장 높게 평가된 점은 우선 모바일에 최적화된 사용자 환경과 디자인을 구현한 것입니다.

SSG블로그는 기획단계부터 ‘모바일 온리(Mobile Only)’ 시대를 선도할 수 있도록 모든 모바일 디바이스에 최적화된 화면구성을 보여주는 기술방식으로 설계되었고 영상, 이미지 등의 콘텐츠도 모바일을 최우선으로 감안한 직관성과 감성으로 만들어졌습니다.

또 SSG블로그는 5만여 명의 신세계그룹 임직원을 포함해서 협력회사 임직원과 그 가족 그리고 일반 고객과 네티즌까지 광역 타겟을 지향하며 커뮤니케이션 가교 역할을 통해 기업 브랜드 저널리즘을 최고 수준으로 실현했다는 평가를 받았습니다.

이런 노력과 평가의 결과로 SSG블로그는 ‘2015 웹어워드 코리아’ 시상에서 미디어정보서비스 부문 기업블로그 분야 대상과 모바일웹서비스 부문 정보서비스 분야 최우수상에 선정되는 영예를 안게 되었습니다.

‘행복이 춤추는 일상’ 콘셉트로 다양한 콘텐츠 소개 및 라이프스타일 선도 

SSG블로그는 ‘행복이 춤추는 일상’을 콘셉트로 그룹사 임직원들의 일상 속 이야기를 비롯해 문화 콘텐츠와 뉴스 등을 글, 사진, 영상 및 웹툰 등의 다양한 형식의 콘텐츠로 소개하고 있습니다.

또한 신세계그룹은 SSG블로그 운영을 통해서 패션, 뷰티, 푸드, 리빙, 여행 등 각 분야의 전문가들과 임직원들이 제안하는 최신 트렌드를 집중 소개하여 라이프스타일 선도 기업으로서의 역할을 더욱 충실히 하는 전기를 마련했습니다.

한편 SSG블로그는 신세계백화점, 이마트, 신세계인터내셔날, 신세계푸드, 조선호텔, 스타벅스, 신세계사이먼프리미엄아울렛, 위드미, 신세계면세점, 신세계TV쇼핑, SSG닷컴 등 신세계그룹사의 가장 빠르고 정확한 소식을 소개하고 각 회사별 소셜미디어와 홈페이지에 바로 접속할 수 있는 통로도 제공하고 있습니다.

12월8일부터 ‘서프라이즈 영상앨범’ 증정 이벤트로 그룹차원 토털마케팅 시현

신세그룹은 ‘2015 웹어워드 코리아’ 수상 기념 이벤트로 300명을 경품추첨 방식으로 선정하여 일상 속 12장의 사진으로 영상을 제작해 선물하는 ‘12월의 서프라이즈’ 이벤트 행사를 진행할 예정입니다.

응모기간은 12월8일(화요일)부터 12월21일(월요일)까지 2주간이며 SSG블로그 이벤트 창에서 만들고 싶은 영상의 컨셉을 선택하여 사연을 작성하면 응모가 완료됩니다.

당첨자는 12월23일(수요일) 이벤트 게시판에 별도 공지 예정이며 12월31일 (목요일)까지 당첨자 개별 맞춤식으로 제작된 영상앨범이 파일형태로 발송될 예정입니다.

신세계이마트부문 홍보담당 이달수 상무는 “신세계그룹이 소통을 강화하기 위해 구축한 SSG블로그의 수상과 기념 이벤트를 통해서 그룹차원의 첫 토털 마케팅을 시현하고 이를 계기로 더욱 차별화된 기업 소셜미디어 역할을 수행할 것” 이라고 말했습니다.