지난 2007년 이후 역대 장애인 바리스타 입사식 중 최대 규모인 29명 동시 입사

감동의 장애인 바리스타 입사식

스타벅스코리아

스타벅스커피 코리아가 10월 2일 서울 지원센터(본사)에서 2015년 하반기 신입 장애인 바리스타들을 환영하는 입사식을 전개했습니다.

이번에 입사하는 장애인 바리스타는 총 29명으로, 이는 지난 2007년부터 시작한 장애인 채용 이후 한 회에 동시에 입사하는 인원 중 최대 규모입니다. 이들은 올해 8월부터 최대 5주간의 장애별 바리스타 맞춤 교육과 매장 실습을 이수하고 최종 면접을 거쳐 선발되었으며, 거주지 인근 지역의 매장으로 발령받아 근무하게 됩니다.

이날 입사식에는 신입 장애인 바리스타의 가족과 동료 등 100여명도 축하를 위해 함께 참석했으며, 이석구 대표이사가 입사자 한 명 한 명에게 스타벅스 바리스타를 상징하는 초록색 앞치마를 입혀주고 환영 선물을 전달했습니다.

특히, 입사자 한 명씩 바리스타 교육 과정을 이수하기 위한 그간의 노력과 최고의 바리스타를 향한 열정 등 입사 포부를 소개할 때 청중들이 함께 눈시울을 적시기도 했으며, 격려의 박수로 감동을 함께 나눴습니다.

장애인 바리스타 교육생 대표를 맡았던 입사자 최예나씨는 “바리스타로서 사회에 첫 발을 내딛게 되어 기쁘다. 장애가 있어서 고객들과 소통하지 못 할 것이라는 편견을 깨는 모습을 보여드리겠다”고 입사 소감을 밝혔으며, 최예나씨의 어머니인 최혜옥씨는 “딸이 5주간의 바리스타 교육을 받으며 사회경험을 쌓고 성장해 나가는 과정을 지켜보니 마음이 뭉클했다. 입사식때 더 큰 목표를 세우는 의지를 보여줘서 뿌듯하고 대견하다”고 말했습니다.

스타벅스는 장애인이 서비스직에 부적합하다는 사회적 편견을 깨고 지난 2007년부터 장애인 채용을 시작해, 2012년에는 한국장애인고용공단과 고용증진 협약을 체결하고 체계적인 장애인 바리스타 양성을 위한 직업훈련에 앞장서고 있습니다.

청각, 지적, 정신 등 총 142명의 장애인이 전국 매장에서 근무하고 있으며, 이중 중증은 113명, 경증은 29명으로 차별 없는 동등한 승진 기회를 부여해 수퍼바이저, 부점장, 점장 등 관리자 직급으로 17명이 근무 중입니다.

스타벅스는 장애인 채용 이후에도 평생 직장으로서 직무 적응 및 고용 안전을 위해서 장애 유형별 맞춤 교육 프로그램, 직장 내 장애 인식 개선 교육 등 다양한 지원에 힘쓰고 있습니다.

장애 유형 및 개별 습득 능력에 따른 맞춤 교육의 경우, 지적 장애인 파트너는 과정 하나하나를 꼼꼼히 익힐 수 있도록 반복 학습 교육을 받습니다. 청각 장애인 파트너는 음료 제조 교육을 강화해 촉각과 후각이 발달되어 있는 장점을 십분 발휘할 수 있도록 합니다.

매장에서는 본인의 의사에 따라 장애인 근무 안내판을 통해서 고객들과 친화적인 소통을 조성하고, 고객과 의사소통의 제약이 있는 청각 장애인 바리스타가 근무하는 매장에서는 자체 개발한 음료 주문 수화를 안내하는 등 장애 친화적 근무 환경을 만들어 나가고 있습니다. 아울러, 장애인 인사관리 전담 사원이 평균 주 4회 전국의 장애인 근무 매장을 방문해 장애인 바리스타와 가족, 동료들의 애로사항 등을 면담하며 근무 환경과 장애 인식 개선을 위해 노력하고 있습니다.

스타벅스는 올해 8월 한국장애인고용공단이 발표한 <2015년 장애인 고용 우수사업주>에 선정되었으며, 취업 취약 계층의 적극적 고용 공로를 인정받아 2015년에 3년 연속 일자리 창출 우수기업 대통령 표창을 비롯해, 2014년에 남녀고용평등 우수기업 국무총리 표창, 고용노동부 장애인 고용 신뢰 기업 대상 등을 수상한 바 있습니다.

스타벅스 매장을 방문하는 대통령 특별휴가 56만 군장병에게 ‘오늘의 커피’ 음료 증정

대한민국 군장병 여러분을 응원합니다!

스타벅스코리아

스타벅스커피 코리아가 10월 1일 국군의 날을 맞아 대한민국 군장병들을 위한 특별 선물을 마련하고 전역 예정인 군장병 채용 지원에 앞장섭니다.

먼저 현역 군장병들의 사기 진작을 위해서 10월 1일부터 대통령 특별 휴가를 통해 매장을 방문하는 56만명 군장병에게 ‘오늘의 커피’(톨 사이즈)를 무료로 제공합니다. 2015년 10월 1일부터 2016년 9월 30일까지 특별휴가증과 부대에서 제공받은 쿠폰을 매장에서 제시하면 즉시 증정합니다.

이어서, 10월 1일부터 열흘간 진행하는 전국 단위의 바리스타 공개 채용에 군장병 특별 전형을 마련해 전역 장병들의 취업과 사회 진출에 기여할 예정입니다.

군장병 특별 전형에는 2015년 12월 31일까지 전역 예정인 군장병과 함께 군필자도 지원 가능하며, 서류 전형과 인적성 검사에서 우대 혜택을 제공합니다. 스타벅스는 현역 군장병 편의를 위해서 전방 주요 지역을 직접 방문하는 현지 면접과 커피세미나도 준비할 예정이며, 최종 면접 합격자는 전역 후까지 입사 유예를 받습니다.

군장병 특별 전형을 포함한 바리스타 공개 채용 지원자는10월 10일까지 채용 홈페이지(http://job.shinsegae.com)를 방문해 지원서를 접수하면 됩니다. 최종합격자는 10월 28일 개별 안내 예정이며 바리스타 교육 이수 후 매장으로 발령 받게 됩니다.

모두 정규직으로 근무하게 되는 신입 바리스타는 입사 후 체계적인 교육과 내부 선발 과정을 거치며 부점장, 점장으로 승격해 매장을 총괄 관리하는 리더로 성장하게 됩니다. 아울러, 커피전문가 양성을 위한 커피마스터 프로그램을 비롯해, 커피기기, 서비스, 외국어 등 개인 역량 발전을 위한 다양한 교육 과정을 온라인과 오프라인 프로그램을 통해 참여 할 수 있습니다.

특히, 매년 선발되는 우수 인원에게는 인센티브를 제공하고, 글로벌 커피전문가로 성장할 수 있도록 커피 농가 및 본사 방문 등 다양한 국가의 스타벅스 파트너들과 교류할 수 있도록 지원하고 있습니다.

이마트 채용담당자가 알려주는 고급정보

2015 신세계그룹 공개채용 꿀팁!

결실의 계절, 가을입니다. 농부가 벼를 수확하듯 봄, 여름 동안 각자가 흘렸던 땀방울의 결과물을 확인할 수 있는 시기인데요. 그간 쌓아온 커리어를 바탕으로 사회에 나올 준비를 마친 취업 준비생들에게는 더욱더 중요한 시즌입니다.

현재 신세계 그룹도 하반기 대졸 신입사원 공채가 진행중입니다. 수많은 예비 신세계인들이 “신세계는 어떤 인재를 선호할까?” “어떤 준비와 어떤 태도로 면접을 봐야할까?” 등 촉각을 곤두세우며 썼다 지웠다를 반복하며 고민하고 있을텐데요.

SSG블로그가 가만 있을 수 없죠. 수 년간 신세계의 우수한 인재를 채용하기 위해 노력해온 이마트 인재개발팀 채용파트장 최현정 파트너를 직접 만나 신세계 입사의 비법을 알아왔습니다. 그 동안 수많은 지원자의 자기소개서와 면접을 보며 쌓은 경험을 바탕으로 SSG블로그에만 특별히 공개한 속 시원한 신세계 입사의 팁! 긴장감 마저 느껴지는데요. 신세계그룹 이마트 인재개발팀 채용파트장 최현정 파트너가 전하는 신세계 그룹 채용 꿀팁! 지금 시작합니다.

현재 채용 공고중인 신세계그룹 관계사는?

가장 중요한 것은 내가 지원하고 싶은 회사에서 현재 채용을 진행하고 있는지인데요. 현재 채용을 진행중인 신세계그룹 관계사는 총 6개입니다.

신세계그룹 채용 과정

신세계그룹의 채용과정을 먼저 간략하게 요약해드리겠습니다.

Q1. 입사의 첫 번째 관문은 아무래도 서류 통과일 텐데요. 요즘 대학생들이 열을 올리고 있는 스펙은 어느 정도 영향을 미칠까요? 신세계그룹이 생각하는 진짜 스펙은 무엇입니까?

최근의 채용 트렌드는 ‘탈스펙 채용’, ‘직무중심 채용’입니다. 예전에는 우수한 대학을 졸업한 엘리트형 인재를 선호했지만, 실제 입사하여 일을 시켰을 때 좋은 대학을 나왔다고 맡은 업무를 책임감있게 잘하진 않는다는 사실을 기업들이 점점 깨닫고 있기 때문입니다. 이제 기업은 직무에 필요한 지식, 경험, 관심과 열정을 갖춘 인재를 찾고 싶어합니다.

이마트를 비롯한 신세계 그룹도 2014년 대졸공채 채용제도를 대대적으로 개편하면서, 직군중심 채용으로 변화했습니다. 매입(Merchandising) / 영업(Retail Management) / 경영지원(Corporate Support) 3개 직군으로 모집하고, 서류전형에서 해당 직무에 oriented된 경험이나 지식을 가지고 있는 인재인지를 판단하는데 집중합니다. 즉, 신세계가 원하는 스펙이란 지원한 직무에 필요한 능력이나 성장가능한 잠재력이 있다고 판단할 수 있는 일관성있게 쌓아온 직무관련 On-Spec입니다. 예를 들면, 식품MD를 지원했다면, 요리와 관련한 자격증, 음식이나 식품과 관련한 대외활동이나 공부 등 직무와 관련있는 경험을 미리부터 꾸준히 해 온 사람입니다.

Q2. 자기소개서 작성도 취준생에게는 정말 힘들다고들 해요. 직접 채용하시는 입장에서 이런 자기소개서가 좋다 혹은 싫다 하는 것들이 있나요?

첫번째 질문에서 답변했듯이, 이마트는 서류전형에서 지원한 직군과 관련된 경험이나 능력이 있는 지를 중점적으로 봅니다. 이마트의 자기소개서 항목 3가지도 그런 관점에서 구체적인 경험이나 사례를 작성하도록 요구합니다.

사실 자기소개서의 질문 항목을 자세히 들여다보면, 해당 기업이 궁금해 하는 내용을 알 수 있습니다. 그럼 이마트의 자기소개서 항목을 한번 살펴보죠.

“당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오”

→ 1번의 경우, 취업 시즌에 맞춰서 대기업마다 입사지원하는 ‘묻지마 취업’이 아니라, 미리부터 이마트란 회사에 관심을 갖고 회사에 대해 자세히 조사해보고 로열티를 가지고 있는 인재인지를 물어보는 질문입니다.

“지원한 직군에서 구체적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오”

→ 2번은 지원직군에 관련된 경험을 꾸준히 쌓은 on-spec을 가지고 있는지 확인하는 것입니다.

“학업 외 가장 열정적이고 도전적으로 몰입하여 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시오.”

→ 3번은 학업이라는 누구나 해야 되는 일반적인 생활 말고, 어떤 분야에 관심을 가지고(직무와 관련이 있다면 더 좋겠죠) 주도적이고 적극적으로 도전한 경험을 물어보는 겁니다.

자기소개서에는 반드시 성공적인 경험을 쓸 필요는 없습니다. 특별한 성과를 내지 못했더라도, 그 과정에서 무엇을 배웠는지 어떤 것을 느꼈는 지를 작성해도 좋습니다. 채용담당자로서 자기소개서를 읽을 때 가장 싫어하는 내용은, 이마트에 지원하는 이유를 ‘이마트는 가족과 쇼핑을 함께 한 행복한 추억이 있는 곳이라서’ 라고 말하는 것 입니다. 자신의 미래에 큰 영향을 미칠 수 있는 입사기업을 선택하는 데 감성적인 추억이 이유가 된다면 회사 업무를 맡기고 싶은 생각은 안들 것 같습니다. 오히려 솔직하게 취업과 관련한 기업조사를 하면서 이마트의 강점을 알게 됐고, 그 뒤로 이마트에 대해 더 잘 알기 위해 어떤 노력을 했는지를 어필하는 게 더 진정성있게 다가옵니다. 그리고 앞으로 ‘최선을 다해 열심히 일하겠다’는 막연하고 교과서적인 포부를 적는 것도 지양했으면 좋겠습니다. 이마트라는 회사 그리고 지원한 직무에 필요한 능력 중에 자신이 가지고 있는 능력이 무엇인지를 1~2가지 골라서, 그 능력에 관한 구체적인 경험을 스토리텔링 한다면 좋은 평가를 받을 수 있습니다.

하지만 제가 아무리 이렇게 설명해도 지원자 여러분에게는 여전히 어렵게 느껴지실것 같은데요. 그래서 작년에 좋은 평가를 받았던 자기소개서 예를 1~2개 보여드릴께요.

→ 위의 자기소개서가 좋은 평가를 받은 이유는 진정성이 느껴지기 때문입니다. 대다수의 지원자가 이마트에 지원한 이유를 ‘대한민국 최고의 유통기업’, ‘고객에게 최고의 상품을 제공하는 기업에서 근무하고 싶어서’라는 교과서적인 내용을 읊었던 반면에, 위 지원자의 경우 음식에 대한 진짜 관심을 가지고 있고, 식품과 관련한 일을 할 수 있는 기업은 이마트라고 확신하고 있다는 믿음이 느껴졌습니다. 인사담당자들이 원하는 내용이 바로 진정성있는 노력과 관심인 것이죠.

→ 사실, 자기소개서의 모든 항목들은 지원자가 회사에 입사하여 업무를 하는데 필요한 직무 역량이나 회사에 대한 로열티가 있는지를 판단하는게 목적입니다. 하지만 지원자들은 자기소개서가 요구하는 질문의 의도를 정확히 캐치하지 못하고 자신의 이야기를 일방적으로, 그리고 구체적인 사례나 이유를 들지 않고 알맹이 없이 자기자랑에만 치중할 때가 많습니다. 학업 외 몰입한 경험을 물을 때도 보통은 학교축제 때 학회 행사를 주도적으로 이끌거나, 동아리 모임을 책임감을 가지고 참여한 경험 등을 일반적으로 얘기합니다. 위 지원자의 경우 마케팅 직무에 관심을 가진 지원자였는데, 소비자 조사경험을 바탕으로 성공적인 프로젝트를 진행했던 사례를 구체적으로 풀어내고 있습니다. 이야기에 기승전결이 있고, 구체적으로 주제가 드러나며, 그 안에서 본인의 직무관련 강점까지 은근히 드러내고 있습니다. 중간부분에는 프로젝트 과정 중에 어떤 어려움이 있었는데, 어떻게 해결했는지도 작성하여 해당 경험의 신뢰도도 높였습니다. 이처럼, 직무와 연관된 자신의 능력이 드러나는 구체적인 경험을 채용담당자가 흥미있게 읽을 수 있도록 스토리라인을 가지고 전개하는 능력도 중요합니다.

Q3. 신세계그룹은 인문학적 소양을 중시하는 기업으로 유명한데요. 인문학적 소양을 통해 신세계그룹이 궁극적으로 추구하는 인재상은 어떤 것인가요?

인문학적 소양이란, 인간에 대한 깊이 있는 사고와 통찰력이라고 생각됩니다. 그리고 신세계 그룹이 계승해 온 ‘고객제일주의’는 이런 인간 중심의 이념을 바탕으로 하고요. 인간=고객이라는 개념에 대한 깊이 있는 이해와 통찰을 바탕으로 고객의 행복한 라이프스타일을 디자인할 수 있는 유통전문가로 성장하기 위해 인문학적 소양은 이마트인이 가지고 있어야 하는 기초소양이 아닌가 생각됩니다.

Q4. 인사담당자로서 이마트 인재상의 가장 중요한 덕목을 평가하는 담당자님만의 기준은 무엇인가요?

이마트는 자신에게 이로운 것만 추구하는 게 아니라, 다른 사람들에 대한 이해와 배려를 바탕으로 함께 일할 수 있는 사람을 원합니다. 그런 관점에서 Professional Internship은 7주간 동료와 함께 협업하여 시너지를 될 수 있는 사람인지, 상대방에 대한 배려와 팀워크 능력이 있는 지를 판단할 수 있는 기간이 됩니다. 그런데 인턴십 과정에서, 팀워크를 보여주기 보단, 혼자 돋보이고자 하거나, 독단적으로 업무를 추진하는 지원자를 간혹 봅니다. 동기들과도 원만히 어울리지 못하는 경우도 있습니다. 이런 지원자는 업태의 성격을 정확히 이해하지 못했거나, 앞으로의 조직 적응이 우려되기 때문에 합격이 어려울 때가 많습니다.

또 하나 강조하고 싶은 인재상은 긍정성과 적극성입니다. 매년 신입사원들이 입사 후의 소감을 얘기할 때 공통적으로 하는 얘기가 있습니다. 동기들을 보면 이마트인의 정체성이 느껴진다고요. 모두가 하나같이 긍정적이고, 어떤 일이나 과제도 적극적으로 열정적으로 한다고요. 이마트는 빠르게 변화하는 영업환경에서, 그만큼 빠르게 바뀌는 고객의 니즈를 충족시키기 위해 다양한 일을 신속하게 실행하는 조직입니다. 그래서 어떤 일이나 어려움에 마주하더라도 ‘할 수 있어’, ‘결국은 다 잘 될거야’란 긍정적인 마음가짐으로 임하고, 적극적으로 실천할 수 있어야 합니다.

Q5. 아무래도 드림스테이지가 지원자들에게 조금 부담이 될 수도 있을 것 같은데요. 드림 스테이지는 지원자들의 어떤 부분을 중점적으로 점검하시는지요?

드림 스테이지(Dream Stage)는 신세계그룹이 2014년부터 도입한 직무오디션 면접입니다. 이름 그대로 직무와 관련해 자신이 가진 역량을 직무 전문가인 면접위원들 앞에서 오디션처럼 자유로운 형식으로 발표하는 프리젠테이션 면접입니다. 드림스테이지의 특징은 다음과 같습니다.

– 스펙 중심의 평가방식을 탈피하여 직무에 대한 열정∙역량만 평가하는 ‘블라인드 면접’

– 하고 싶은 일에 대한 준비과정과 잠재역량을 제한된 형식 없이 자유롭게 보여주는 ‘오디션형 면접’

따라서 Dream Stage에 참석하는 면접위원들에게는 지원자의 입사지원서나 학력 등의 정보는 일절 제공되지 않습니다. 지원자들은 Dream Stage 면접 10일 전에 직무와 관련된 주제를 부여받고, 형식의 제한 없이 발표할 아이디어와 자료를 준비합니다. 준비한 내용은 면접 당일 10분간 발표하고, 5분간 면접위원의 질의응답이 진행됩니다.

2014년 첫 Dream Stage에 출제된 주제의 예는 다음과 같습니다.

사실, 처음 드림스테이지를 도입할 때, 지원자들이 제한된 일정에 알차게 준비해서 잘 할 수 있을까 걱정도 있었는데요. 실제로는, 면접에 참여했던 면접위원들이 “지원자들이 자신이 지원한 직무 에 대해 생각보다 깊이 있는 발표를 준비해와 깜짝 놀랐다”며, “현업에서 당장 활용해도 될 만한 아이디어가 상당수 있었다”고 평가할 정도로 지원자들의 열정과 노력의 수준이 기대 이상이었습니다. 즉, 긍정적인 마인드로 열정을 가지고 준비한 지원자들이 저희들의 기대 이상으로 많더라고요.

사실, 직무경험이 없는 대학생에게 높은 실무능력을 기대하진 않습니다. 드림스테이지 면접에서는 직무와 관련된 주제의 포인트를 정확히 이해하고 현상을 분석해서 자신의 창의적인 아이디어를 논리적으로 전달할 수 있는 지, 과정과 사고 프로세스를 봅니다. 그러니까 주제에 대한 정답을 찾기 위해 너무 고민하지 않으셔도 됩니다.

Q6. 인턴십은 무엇을 위주로 이루어지는지 알려주실 수 있나요?

인턴십은 총 7주간 진행됩니다. 실무를 담당한다기 보다는, 배우는 과정으로 생각하고 교육이나 팀 프로젝트 수행 위주로 진행됩니다. 1주간은 회사와 직군에 대한 기본적인 이해도를 갖추고 동기간 친목을 다지기 위해 연수원에서 합숙 입문교육을 진행합니다. 그 다음 2주는 현장에 대한 이해도를 위해 점포실습을 하고, 남은 기간동안 본사의 지원직무별 부서로 배치되어 직무멘토로부터 직무교육을 받고, 팀원들과 함께 직무와 관련한 프로젝트 수행을 합니다.

Q7. 마지막으로, 면접 시 “이것만은 주의해라”하는 당부의 말이 있다면 알려주세요.

면접이란 면접위원의 질문에 지원자가 답을 하는 것이 기본형식입니다. 자기소개서 질문에서도 회사가 알고자 하는 포인트를 잘 집어서 관련경험을 기술해야 한다고 얘기했듯이, 면접에서도 면접위원이 듣고 싶은 포인트가 무엇 일지, 이 면접에서 평가하려고 하는 나의 능력이 무엇일지를 고민하여 답할 수 있어야 합니다.

사실, 면접의 형태마다 지원자에게서 보고 싶은 역량이 다 다릅니다. 예를 들어, 기업이 토론면접을 진행하는 이유는 토론 주제로 나온 직무나 회사관련 지식을 있는지(회사에 진짜 관심을 가지고 일정 시간 이상 공부하고 노력했는가), 그리고 혼자가 아니라 여러 명이 같이 일하는 조직에서 팀워크를 발휘해서 협력할 수 있는 사림인지, 그리고 자신의 생각을 논리적으로 전달하는 커뮤니케이션 능력을 가지고 있는 지를 보기 위해서입니다. 그런데 어떤 지원자는 돋보이고자 하는 욕심에 다른 사람의 발언시간을 무시하고 토론에 과하게 임합니다. 이런 사람보다는 토론면접에 참여하는 발언횟수는 조금 적더라도 다른 사람의 의견을 경청하고, 자신의 발언시간에 핵심포인트를 명확하게 전달하는 커뮤니케이션 능력을 보여주는 지원자가 더 돋보입니다.

신세계 채용의 고수! 최현정 파트너님과의 인터뷰 어떠셨나요? 신세계 그룹 공채의 궁금증이 조금 풀리셨나요? 분명한 것은 여러분에 열정과 노력이 헛되지 않도록 신세계 그룹도 최선을 다해 여러분과 만날 준비를 하고 있다는 사실입니다.여러분 모두 그간 열심히 준비해온 실력과 개성을 마음껏 발휘하여, 꿈에 한 발짝 다가갈 수 있도록 SSG블로그가 진심을 다해 응원하겠습니다!

일반인, 대학생, 취업고교생 등 약 30여명 대상, 총 8주간 이론 및 실무 교육 진행

‘패션 샵마스터 양성 과정’ 개강

신세계사이먼

일반인, 대학생, 취업고교생 등 약 30여명 대상, 총 8주간 이론 및 실무 교육 진행

신세계사이먼이 지역사회 인재 육성 및 신규 일자리 창출을 위해 여주대학교에서 ‘2015년 하반기 패션 샵마스터 양성 과정’을 개강한다고 7일 밝혔습니다.

신세계사이먼은 지난해 10월 여주시-여주대와 지역인재육성을 위한 산학관 협력을 체결하였으며, 이의 일환으로 지난해 하반기와 올해 상반기 ‘패션 샵마스터 양성 과정’을 실시한 바 있습니다.

9월 7일부터 10월 31일까지 총 8주(108시간) 동안 진행되는 이번 하반기 샵마스터 양성 과정은 지역 내 일반인, 대학생, 취업고교생 등 30여 명을 대상으로 진행됩니다. 교육 과정은 (1) 브랜드 교육 · 고객 커뮤니케이션 · 세일즈 스킬과 같은 기초 소양 교육 (2) POS 시스템 · CRM · SNS 마케팅 등의 전문 지식 교육 (3) 모의 면접 · 이력서 컨설팅 등의 취업 교육과 더불어 최종적으로 (4) 매장 내 세일즈 실습, 판매 경진 대회의 과정을 통해 실무 경험까지 쌓을 수 있도록 짜임새있게 구성되어 있습니다.

특히 현재 근무 중인 아울렛 샵 마스터의 특강 및 실제 매장 내 시스템 등을 활용한,현장형 교육을 실시하여 업무 적응도를 극대화시키고 있으며, 매장 실습 단계에서부터 실제 채용 의사가 있는 브랜드와 과정 참가자들의 이력서를 매칭시켜 실습을 진행함으로써 과정 수료 직후에 취업이 가능할 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 과정을 통해 지난해 수료생 중 약 60% 이상이 관련 업계에 취업하는 성과를 거두기도 했습니다.

지난 2007년 여주에 ‘교외형 프리미엄 아울렛’이라는 새로운 유통형태를 선보이며 국내 유통산업을 선도하고 있는 신세계사이먼은 ‘Colorful Change’라는 사회공헌 브랜드를 통해 프리미엄 아울렛이 위치한 지역사회의 다양한 분야와 계층에 긍정적인 영향을 미치는 다채로운 변화를 이끌어 내고 있습니다. 특히 여주 프리미엄 아울렛은 △ 국내외 관광객 유치, 지역민 우선채용, 지역 농ㆍ특산물 판매장 운영 등을 통한 ‘지역 경제 활성화’ △ ‘세계도자비엔날레’, ‘뉴욕페스티벌’ 등 ‘지역 문화·예술 사업 지원’ △ 봉사 활동 등의 ‘지역 친화 활동’을 전개하며 ‘지역사회와의 아름다운 상생’을 실천하고 있는 것으로 평가받고 있습니다.

신세계사이먼 강명구 대표는 “신세계사이먼이 아시아를 대표하는 쇼핑메카로 성장할 수 있었던 것은 지역사회의 신뢰와 성원 덕분” 이라며 “향후에도 기업의 사회적 책임과 역할을 다하고, 지역사회와 더불어 성장하는 따뜻한 기업으로 성장할 것”이라고 밝혔습니다.

신세계그룹내 10개사, 115개 파트너사와 동반채용박람회 15일 개최

내년까지 2만명 이상 채용키로

신세계그룹

신세계그룹내 10개사, 115개 파트너사와 동반채용박람회 15일 개최

신세계그룹이 파트너사(협력사)와 함께 고용난 해소를 위한 대규모 ‘동반채용’에 나섭니다.

신세계그룹은 파트너사들과 공동으로 오는 15일 ‘신세계그룹&파트너사 채용박람회’를 개최한다고 1일 밝혔습니다. 이번 채용박람회는 신세계백화점, 이마트, 신세계푸드, 신세계인터내셔날, 스타벅스 등 10개 신세계그룹사 주요 기업들뿐 아니라, 에르메스코리아, 신송식품, 청우식품 등 115개에 이르는 파트너사도 참여해 총 125개 기업이 현장채용을 진행합니다. 대규모 채용박람회를 통해 구직자들에게 인정받을 수 있는 일자리를 창출하고 계획이 아닌 채용결과로 보여 주는 ‘참된 채용’을 추구하겠단 의미입니다.

특히, 이번 행사는 서비스직종 전체를 아우르는 채용박람회로 기획, 인사, 재무 등 일반 사무직부터 MD, 판매, 영업, 유통, 물류, 외식, 식음료, 디자인, IT 등 다양한 직종을 아우르는 채용을 진행할 계획입니다. 채용계층도 청년구직자는 물론 경력단절여성, 중장년까지 폭넓게 구성해 남녀노소 누구나 구직의 기회를 얻을 수 있는 ‘열린 채용’이 될 전망입니다.

채용박람회 진행에 필요한 장소 및 행사 기획, 운영 등에 대한 각종 재정적 지원은 신세계가 전액 부담키로 했습니다. 파트너사들의 경우 신세계그룹 협력사라는 점을 구직자들에게 알릴 수 있기 때문에 동반채용 박람회를 통해 우수인재를 더 많이 채용할 수 있으리라 기대됩니다. 신세계그룹은 1일 파트너사 대표들을 조선호텔로 초빙해 조찬회를 열어 고용창출의 필요성을 공감하고 이같은 채용박람회를 개최하기로 뜻을 모았습니다.

한편, 신세계그룹은 올해 하반기부터 내년까지 총 2만명 이상을 신규 채용할 계획이라고 밝혔습니다. 신세계는 지난해 초 그룹 10년의 청사진인 ‘비전 2023’ 추진을 통해 향후 10년간 해마다 1만명 이상 채용을 골자로 하는 고용창출 계획을 발표한 바 있습니다. 신세계는 비전을 선포한 2014년에 1만 3,500명을 신규 채용했고, 올해는 1만 4,500명을 채용할 예정이며 내년에는 올해 이상의 신규채용을 계획중입니다.

신세계측은 “앞으로도 복합쇼핑몰, 백화점과 이마트의 신규점 출점, 온라인몰 강화 등 비전 2023 추진에 따라 대규모 채용 기조를 유지할 것”이라며 “올 하반기부터 내년까지 2만명 이상을 신규채용 할 예정”이라고 밝혔습니다.

신세계그룹 정용진 부회장은 “외환위기 이후 최고치에 달한 청년실업률을 해소하기 위해 모두 함께 노력해야 할 때”라며 “이번 채용박람회가 진정성과 내실을 겸한 실질적인 채용으로 이어지는 것이 무엇보다 중요하다”고 강조했습니다.

한편 ‘신세계그룹&파트너사 채용박람회’는 오는 15일 양재동 aT센터에서 개최될 예정이다.

7월 30일까지 스타벅스 전용 채용사이트를 통한 온라인 신청 접수

16주년 기념 500명 대규모 바리스타 채용

스타벅스코리아

7월 30일까지 스타벅스 전용 채용사이트를 통한 온라인 신청 접수

스타벅스커피 코리아가 7월 20일부터 30일까지 전국 매장에서 근무할 500명의 바리스타를 공개 채용합니다.

스타벅스커피 코리아의 16주년을 기념해 진행되는 이번 대규모 채용은 경기 불황과 청년실업 해소를 위한 노력으로 진행되며, 성별, 나이 제한 없이 20세 이상의 성인이면 누구나 지원할 수 있습니다. 특히, 전역장교와 군인가족의 자녀를 비롯하여 국가의 발전에 기여한 국가유공자는 입사전형 시 우대 혜택을 제공합니다.

스타벅스 바리스타 채용에 응모할 지원자는 7월 30일까지 채용 홈페이지(http://job.shinsegae.com)내 ‘상시채용’에서 지원서를 작성, 접수하면 되는데요. 서류전형과 적성검사 및 인성면접을 거친 최종 합격자는 8월부터 바리스타 교육을 거친 후, 거주지 인근의 매장으로 발령 받게 됩니다. (기타 채용 관련 문의: starbucks_re@shinsegae.com)

바리스타로 발령 받은 후에는 주 5일 25시간 근무하게 되며, 일정 기간이 경과 후 슈퍼바이저 및 부점장, 점장으로 승진할 기회를 동등하게 부여 받습니다. 뿐만 아니라 4대보험을 비롯하여 설, 추석 보너스, 성과에 따라 상•하반기 인센티브가 제공되며, 근무 시간에 따른 조식 및 심야 귀가 택시비 등의 복리후생도 함께 제공됩니다.

아울러, 커피전문가 양성을 위한 커피마스터 과정을 비롯해, 커피기기, 서비스, 외국어 등 분야별 전문 부문과 개인 역량 발전을 위한 다양한 교육 프로그램을 온라인 및 오프라인으로 참여 할 수 있습니다. 또한, 매년 선발되는 우수 인원에게는 추가 인센티브를 제공하고, 글로벌 커피전문가로 성장할 수 있도록 해외 커피 농가 및 시애틀 본사 방문 등 다양한 국가의 스타벅스 파트너들과 교류할 수 있도록 지원하고 있습니다.

한국장애인고용공단과 함께 장애인 바리스타 신규 채용 함께 진행

이와 함께, 스타벅스는 취약계층의 채용확대를 위해 한국장애인고용공단과 함께 장애인 바리스타 채용도 함께 진행합니다.

지원자는 7월 30일까지 스타벅스 채용 홈페이지(http://job.shinsegae.com)또는 한국장애인고용공단(http://www.kead.or.kr) 채용 홈페이지를 통해 지원서를 접수 하면 되는데요. 선발된 인원은 이론 및 실습 교육과정을 통해 스타벅스의 바리스타로 거듭나며, 과정이 완료되면 거주지 인근의 출퇴근이 용이한 매장으로 발령받게 됩니다.

스타벅스는 지난 2007년부터 장애인 채용을 시작 하였으며, 2012년에는 한국장애인고용공단과 고용증진 협약을 체결하고 장애인 바리스타 채용 및 직업훈련에 앞장서고 있습니다. 2015년 6월 말 현재 청각, 지적, 정신, 지체 등 총 118명의 장애인이 근무하고 있습니다.

또한, 장애인 인사관리 전담 사원이 평균 주 2회 전국의 장애인 근무 매장을 방문해 장애인 바리스타와 가족, 동료들의 애로사항 등을 체크하고 면담하며 근무 환경 개선을 위해 노력하고 있습니다.

아울러, 청각 장애인 바리스타가 근무하는 매장에서는 자체 개발한 음료 주문 수화를 안내하고 있으며, 장애인 근무 안내판을 통해서 고객들과 친화적인 소통을 조성하는 등 장애 친화적 매장 문화를 만들어 나가고 있습니다.

스타벅스 인사총무팀 주홍식 수석 부장은 “경기불황이 장기화되고 청년실업률이 지속적으로 증가하는 가운데 청년실업의 해소에 기여하고자 이번 대규모 공개채용을 진행하게 되었다”고 밝히고 “이번 대규모 채용으로 능력과 커피에 대한 열정을 가진 젊은 우수 인재를 확보하며, 차별화된 커피문화를 선도하고, 지속 성장을 위한 경쟁력을 강화시켜 나갈 예정”이라고 말했습니다.

한편, 스타벅스는 그동안 정규직 시간선택제 부점장 <리턴맘 프로그램>, <장애인 바리스타 채용> 등 열린 채용 프로그램을 통해 취약계층의 취업을 지원하고, 지역사회 발전에 기여한 공로를 인정받아 <3년 연속 고용창출우수기업 대통령 표창>을 수상한 바 있습니다.