고객의 마음을 사로잡아라

사은행사의 역사(1)

상업사박물관

우리나라 유통의 역사와 궤를 함께해온 사은행사. 시대별 사은행사의 변화 모습을 살펴보면 경품 및 사은품의 구성이 당시의 시대상과 밀접한 관계를 맺고 있다는 것을 알 수 있습니다. 1980년대부터 2000년대까지의 사은행사도 마찬가지입니다. 그때 그 시절을 떠올리는 시대적, 환경적 요인이 고스란히 녹아 있습니다.

소비문화 격변의 시대, 1990년대

1980년대 사은행사의 특징은 1970년대와 비슷했습니다. 사회적 화제를 일으킬 수 있는 특별한 경품행사보다는 1970년대처럼 일정 매상금액을 기준으로 정해진 사은품을 증정하거나 감사권을 지급하는 행사가 주류였습니다. 사은품 또한 계절에 맞는 상품 또는 생활용품 위주였습니다.

1987년『신세계 크리스마스 선물대잔치』5,000원 매상마다 감사권 1매(100원) 연속식 증정

하지만 1990년에 들어서면서 사은행사는 시대적 변화를 도드라지게 반영하게 되는데요. 1990년대는 1970년대부터 축적된 경제 성장과 1980년대의 사회운동으로 획득한 정치적, 사회적 자유가 빛을 발하게 된 시기입니다. 일명 ‘마이카, 마이홈’ 시대를 열게 되었으며 대중들의 가치 역시 생산에서 소비로 이행되었습니다.

고객의 마음을 사로잡아라

사은행사의 역사(1)

상업사박물관

“구매 고객께 신세계상품권을 증정합니다!”

백화점 전단이나 DM에서 자주 보았던 문구인데요. 바로 고객을 모우기 위한 마케팅 방법으로 많이 활용되고 있는 사은행사입니다. 우리나라 사은행사의 역사시작은 유통이라는 개념이 처음 도입되었던 1930년대로 거슬러 가는데요. 계절별, 세시풍속별, 기념일 등에 맞춰 당시 고객들이 필요하거나 커다란 반향을 일으킬만한 상품을 사은품이나 경품으로 지급해온 사은행사의 역사를 살펴보면, 당시 시대상과 고객의 기호까지 알 수 있습니다.

1930년대, 사은행사의 시작

근대 유통의 개념이 도입되었던 1930년대에도 사은행사가 열렸는데요. 이는 백화점에 국한되었던 것이 아니라 일반 상회에서도 활발하게 이루어진 행사였습니다.

왼쪽부터 태풍상회 우대권(1933년), 평화당 경품권(일제기)

1933년 인천에 소재한 비단가게인 태풍상회는 우대권을 소지한 고객에 한하여 일정 금액 이상을 구입하면 세수비누, 치마, 저고리 등의 옷감과 함께 달력을 사은품으로 증정하였습니다. 한약재를 취급하는 평화당 주식회사에서는 신년 상품권을 발행하여 1등 고객 한명에게 천연 진주조개를 증정했습니다.

화신연쇄점 신문광고(1936.4.19 동아일보)

또한 1936년 화신 연쇄점에서는 일원어치를 사면 10명에게 특등 상품으로 황소 한 마리를 경품으로 내걸어 화제를 모우기도 했는데요. 당시 황소라면 일반 농촌 가정에서는 재산 목록 1호며, 자식과 같이 소중히 여겼던 귀한 것이었습니다. 그리고 1등 50명에게는 양복장과 자전거, 2등 100명에게는 메리야스 상하 1벌과 화장품 갑 등을 증정하는 등, 당시로서는 큰 규모의 사은 행사였습니다.

1960년대~1970년대, 시대상을 반영한 ‘경품’의 등장

해방 이후 1960년대부터 다시 사은행사가 활발하게 진행되기 시작했습니다. 당시 사은행사의 상품을 보면 경품의 경우에는 당시 국민들이 갖고 싶어하는 고가의 상품을 내걸었고, 사은품의 경우에는 가정생활에 꼭 필요한 생활용품을 증정하였습니다.

동화백화점 경품권(1963년)

1963년 동아 백화점에서는 일본의 닛산 자동차를 반제품으로 들여와 조립한 새나라 자동차를 특등 상품으로 걸어 세간의 화제를 모았는데요. 새나라 자동차는 현대식 조립방식으로 제작된 우리나라 최초의 승용차입니다.

신세계 X마스•연말•연시 행운부 특별대봉사 신문광고(1963년)

마을 전체를 통틀어 한 대 밖에 없을 정도로 귀했던 TV, 냉장고, 전화기 등도 경품으로 등장했습니다. 1963년 신세계백화점은 [X마스•연말•연시 행운부 특별대봉사] 라는 사은행사를 통해 50원 매상에 행운권 1매 증정, 5000원 매상 마다 ‘1년 상해보험증서’를 무상으로 증정하였습니다. 행운권 추첨을 통해서는 특등 현금 300,000원, 1등 고급 냉장고, 2등 고급 TV, 3등 고급 전화기를 증정하였습니다. 당시 방직공장 여공들의 평급 월급이 3,400원, 쇠고기 한근이 129원, 연탄 10장이 76원, 비누 1개가 38원임을 감안할 때 해당 추첨 경품의 높은 가치를 가늠할 수 있습니다.

이런 경품 행사와 함께 일정 금액 이상을 구입하는 고객에게 지정된 상품을 주는 사은행사도 등장했습니다. 1965년 9월부터 12월간 진행되었던 신세계 백화점의 [선물부 추석 서비스 대특매] 행사에서는 500원 매상마다 설탕, 미풍 등을 증정하기도 했습니다.

신세계 세모 연속식 선물부 대특매 행사 광고(1976년)

1970년대 이후부터는 이런 일정 구매 금액을 기준으로 정해진 사은품을 증정하거나 서비스권을 지급하여 표기된 상품을 지급하는 행사가 주류를 이루었는데요. 1970년대 신세계 백화점에서 진행된 사은행사를 계절별, 세시풍속별로 자세히 살펴보면 그때 그 시절 사람들을 사로잡았던 물건들을 한눈에 확인하실 수 있답니다.

이마트 에브리데이

재생용지 전단으로 친환경경영 실천

이마트 에브리데이

2016년 첫 전단광고 기점, 광고전단 용지 전량 친환경 재생용지로 대체

이마트 에브리데이가 재생용지로 제작한 전단을 도입하며, 친환경 경영 실천에 나섭니다.

이마트 에브리데이는 오는 7일 발행되는 전단을 시작으로 올해 광고전단 제작에 사용되는 용지 전량을 재생 용지로만 제작할 예정입니다.

이마트 에브리데이 전단 제작에 사용되는 재생용지는 우수 재활용제품 인증마크(Good Recycleed)를 받은 용지로, 일반용지와 품질상의 큰 차이가 없는 것은 물론, 저렴한 가격으로 최근 가치소비 대표 상품으로도 각광받고 있습니다.

이마트 에브리데이가 전단 제작에 사용하는 용지는 연간 300톤 규모로, 일반적으로 종이 1톤 생산시 원료가 되는 목재 20그루가 필요한 것을 감안하면, 이번 친환경 전단도입은 연간 30년생 소나무 6천그루 보호 효과로 이어질 전망입니다.

또, 30년생 소나무 1그루는 연간 6.6kg의 이산화탄소를 흡수(국립삼림과학원 기준)하는 것으로 알려져, 이번 이마트 에브리데이 친환경 전단 도입으로 연간 이산화탄소 발생이 40톤 줄어드는 효과도 기대됩니다. 이마트 에브리데이는 재생용지 도입을 통해 절감되는 전단 제작 비용을 할인행사 확대, 상품 할인 폭 확대 등에 반영해, 친환경 실천의 효과를 고객이 함께 공감할 수 있게 한다는 계획입니다. 김근만 이마트 에브리데이 마케팅 팀장은 “지난 12월 파리기후협약 이후 환경경영의 중요성이 날로 커지고 있는 상황에서 이마트 에브리데이도 친환경 전단 도입을 통해 친환경 실천에 동참하기로 했다”고 말했습니다.

한편, 이마트 에브리데이는 오는 7일(목) 새해 첫 행사로 신선식품 대전을 열고, 제철 과일과 프리미엄 와규 등 다양한 할인행사를 진행합니다. 대표 상품으로는 고령, 논산, 밀양 등 유명산지 딸기(1kg/특)를 롯데/신한카드 결제시 정상가 대비 15% 가량 저렴한 9,900원에 판매하며, 에브리데이에서 처음으로 선보이는 프리미엄 와규도 롯데/신한카드 카드 결제시 최대 20% 할인한 윗등심(100g) 3,980원, 불고기(100g) 2,480원 에 구매할 수 있습니다. 이외에도 농심, 해태, CJ, 동원 등 인기 브랜드를 대상으로 브랜드별 2만원 이상 구매시 3천원을 즉시 할인해주며, 피코크 행사상품 1만원 이상 구매시 10% 추가 할인해 주는 프로모션도 진행합니다.