한국 찾은 중국 관광객 꾸준한 증가세, 늘어나는 유커 마음 사로잡다!

신세계면세점, 위챗 미니앱 여행컨텐츠 탑재

 

신세계면세점이 중국 대표 메신저 위챗(Wechat) 미니앱 내에 여행 서비스 앱인 ‘디스커버서울(发现首尔, 원투씨엠주식회사 개발)’을 탑재해 자유여행을 즐기는 중국인 관광객 유치와 편의성 증대에 박차를 가한다.

최근 조사에 따르면 한국을 방문하는 중국인 입국자 수가 올 11월까지 5개월 연속 50만명을 넘었고 그중 관광 목적 중국인 입국자는 약 42만명으로 전년보다 30.3% 성장했다고 밝혔다. 

한국을 방문하는 중국 자유여행 관광객이 늘어나는 가운데, 신세계면세점은 위챗 미니앱 서비스 내 ‘디스커버서울’ 여행 앱을 탑재함으로써 면세점 핵심 타겟인 중국 개별 관광객에게 실용적이고 실질적인 관광 콘텐츠를 제공할 예정이다. 

‘디스커버서울’은 중국 약 11억명의 사용자를 보유하고 있는 중국 최대 메신저인 위챗을 통해 별도의 앱 다운로드 없이 누구나 간편하게 사용할 수 있다. 

이 서비스는 서울시 공식 관광정보 사이트 ‘VISIT SEOUL’에서 방대한 정보를 수집하고 선별해 테마별, 코스별로 여행 정보를 제공하고 사용자의 위치를 기반으로 주변에 있는 맛집과 관광 명소도 추천해준다. 

또한 레져, 맛집, 관광 명소 등의 티켓을 앱 내에서 판매하며 중국 관광객들에게 익숙한 위챗페이로 바로 구매할 수 있다. 특히 모바일 활용이 일상화되어 있는 90호우 및 00호우 등 젊은 면세점 고객들에게 큰 호응을 얻을 수 있을 것으로 기대된다.

신세계면세점 관계자는 “신세계면세점은 2018년 위챗 멤버십 미니사이트를 오픈한 후 꾸준히 중국 개별관광객들의 여행 편의를 증진할 수 있도록 다양한 미니앱과의 협업을 추진하고 있다”며 “이번 디스커버서울의 탑재를 발판삼아 더욱 다양한 기능을 추가해 한국 여행의 토탈 플랫폼으로 업그레이드할 계획이다”라고 밝혔다.

2019년 12월 31일 (화)

신세계그룹, 위챗페이와 제휴

‘中 싼커’ 공략 속도 낸다!

신세계아이앤씨

신세계그룹이 중국 최대 IT기업 텐센트그룹(Tencent)의‘위챗페이(Wechat Pay)’와 함께 싼커(散客,중국 개별 관광객)유치를 위한 대규모 프로모션을 진행한다.

이번 프로모션은 12월 1일(목)부터20일(화)까지 중국인 관광객들이 선호하는 신세계그룹의 주요 가맹점에서 위챗페이로 결제하는 중국인 관광객 모두에게 특별한 혜택을 제공한다.  

기존 중국 관광객 대상 프로모션이 면세점이나 다수의 중국 관광객이 방문하는 명동 지역 등의 외식 매장 등에서만 한정적으로 진행됐던 것과 달리,이번 프로모션은 신세계면세점을 포함해 신세계백화점, 신세계사이먼 프리미엄아울렛, 스타벅스, 위드미 등 신세계그룹 전 가맹점을 대상으로 폭넓게 진행돼 눈길을 끈다.

이번 프로모션은 신세계면세점(명동점/부산점),신세계백화점(본점/강남점/센텀시티점),신세계사이먼 프리미엄아울렛(전점),스타벅스(명동/인천공항/제주 지역 내 매장), 위드미(전점)에서 위챗페이로100위안 이상 결제하는 고객에게 최대 8,888위안의 홍바오를 즉시 증정한다. (스타벅스,위드미는 50위안 결제 시 최대 888위안 홍바오 증정,모든 가맹점 대상 1인 1회 한정)

*홍바오(紅包.붉은 주머니)는 위챗페이에서 사용할 수 있는 모바일 기프트로 8.88위안~8,888위안까지 랜덤으로 증정한다.

또한, 신세계면세점 명동점에서 위챗페이로 150달러 이상 결제 시,신세계면세점 선불카드 1만원권을 증정하며,신세계백화점(본점/강남점/센텀시티점)에서 위챗페이로 5만원 이상 결제 시,라인프렌즈 칫솔도 증정한다.이 밖에도, 신세계사이먼 프리미엄아울렛(파주점/여주점)에서 위챗페이로 10만원 이상 결제하면 스타벅스 아메리카노 쿠폰도 증정된다.

한편, 신세계그룹은 올해 초부터 신세계면세점(온라인몰 포함),신세계백화점은 물론 신세계사이먼 프리미엄아울렛,스타벅스, 위드미, 스타필드 하남에서도 위챗페이 결제를 제공하면서 중국 관광객에게 차별화된 쇼핑 편의를 제공했다.또한 연내에는 이마트에서도 위챗페이로 결제할 수 있도록 확대할 예정이다.

신세계아이앤씨 김승환 상무는 “전세계 스타벅스 매장 중 한국 매장에서만 유일하게 위챗페이 결제를 제공하고 있다. 면세점뿐만 아니라 백화점, 프리미엄아울렛, 위드미 등 전 계열사로 위챗페이를 확대한 것은 신세계그룹만이 제공할 수 있는 차별화된 쇼핑 경험을 통해 잠재된 고객 확보를 위한 것”이라며, “이번 프로모션 또한 연말을 맞아 한국을 찾은 싼커를 공략하기 위해 신세계만의 특별한 혜택을 마련한 것”이라고 덧붙였다.

신세계, 위챗페이로 요우커 마음 사로 잡는다

중국 텐센트와 손잡고 위챗페이 서비스 확대

신세계그룹

신세계그룹이 중국 최대 IT 기업 *텐센트(Tencent, 이하 텐센트)와 손잡고 ‘위챗 페이먼트(Wechat Payment, 이하 위챗페이)’ 서비스 확대에 나섰습니다.

신세계그룹 관계자는 “5월1일(일)부터는 신세계면세점, 신세계 프리미엄 아울렛, 스타벅스 매장(명동 / 인천공항 / 제주 지역 내 매장)에서 위챗페이를 사용할 수 있게 됐다.”며 “백화점, 면세점, 프리미엄 아울렛, 스타벅스에 이어 앞으로도 중국관광객들이 편리하게 쇼핑할 수 있도록 이마트, 위드미 등에도 위챗페이 서비스를 확대 도입할 계획이다.”라고 말했습니다.

이에 앞서 신세계그룹과 텐센트는 지난 2월, 위챗페이를 신세계백화점 3곳(본점 / 강남점 / 부산 센텀시티점)에서 사용할 수 있도록 시스템을 구축한 바 있는데요. 위챗페이는 텐센트의 모바일 메신저인 *‘위챗’을 활용한 결제 시스템으로 지난 2013년 첫 선을 보였습니다.

*위챗: 텐센트가 2011년 출시한 모바일 메신저로 전 세계 10억여명이 사용할 정도로 큰 인기를 끌고 있음 / *텐센트(Tencent): 중국의 인터넷 서비스 및 게임서비스 전문 기업으로 알리바바(Alibaba), 바이두(Baidu)와 함께 중국의 3대 IT 기업으로 불림

신세계는 신용카드는 물론 은행 계좌 연동, 직불 결제 등 위챗페이에서 다양한 결제 방식을 지원하고 있습니다. 특히 환전된 현금이나 신용카드 없이 위챗페이 바코드 스캔을 통해 바로 결제가 가능하고, 환전 수수료 부담을 낮춰주는 것은 물론 현금 분실도 예방할 수 있어 중국 관광객들이 해외 여행 시 자주 이용하는 결제 서비스입니다.

신세계그룹 김승환 상무는 “위챗페이 서비스 도입을 통해 한국을 방문하는 중국인 관광객들에게 최적화된 결제 서비스를 제공할 수 있을 것” 이라며, “앞으로도 신세계그룹만의 노하우를 앞세워 결제 서비스 뿐 아니라 다양한 분야에서도 글로벌 고객들에게 차별화된 쇼핑경험을 제공할 수 있도록 노력할 예정이다”라고 말했습니다.

한편, 신세계그룹은 중국의 노동절 연휴 등의 영향으로 많은 수의 중국 관광객들이 한국을 방문할 것으로 보고, 5월1일(일)부터 6월 30일(목)까지 위챗페이 대규모 프로모션을 진행합니다. 이번 프로모션은 신세계 계열 가맹점에서 위챗페이로 5천원 이상 결제하는 고객 모두에게 홍바오 모바일 복권을 즉시 증정합니다. (홍바오는 20위안에서 888위안 랜덤 당첨) 이번 프로모션은 신세계면세점(명동점 / 인천공함점 / 부산점), 신세계백화점(명동본점 / 강남점 / 부산센텀시티점), 프리미엄아울렛(파주점 / 여주점 / 부산점), 스타벅스(명동 / 인천공항 / 제주 지역 내 매장) 등이고, 신세계면세점 명동점의 경우 면세점 오픈일인 5월 18일부터 참여 가능합니다.