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이마트 의왕점 8만명, 스타필드시티 위례 12만명
“반갑다! 오프라인 신규점”
#이마트


이마트는 지난 13일(목) 문을 연 이마트 의왕점과 14일(금) 프리오픈한 ‘스타필드시티 위례’의 오픈 직후 고객 반응을 분석했다. 


그 결과 “그 동안 오프라인 매장에 목말라 있던 많은 고객들의 성원을 받으며 성공적인 첫 주말 영업을 마쳤다”고 밝혔다.


이마트가 30개월 만에 문을 연 할인점인 이마트 의왕점은 13일(목)~16일(일) 나흘간 내점 객수 약 8만3천명을 기록했다. 


하루 뒤인 14일(금) 프리오픈한 스타필드시티 위례는 금~일 사흘간 내점 객수 12만명을 기록하면서 신규 오프라인 점포에 대한 고객들의 니즈를 확인했다.


먼저 이마트 의왕점은 삐에로쑈핑(만물상 잡화점), 부츠(드럭스토어), 일렉트로마트(가전, 라이프스타일 전문점) 등 전문점을 비롯해 '디지털 사이니지', '전자가격표시기' 등 디지털 쇼핑 환경을 구축해 고객 편의성을 높인 것이 특징이다.


이 집객요소들에 힘입어 의왕점은 13~16일 기간 동안 총매출 달성율를 149%로 초과 달성한 것으로 나타났다. 


특히 이마트가 125%, 일렉트로마트가 374%로 전체 매출을 이끌었다.


이 기간 이마트 카테고리별로는 신선이 176%, 즉석조리 식품이 166%, 패션레포츠가 220%, 헬스&뷰티가 124%로 두드러진 달성율을 나타냈다.


특히 개점 첫 날인 13일(목) 경기 남부지역을 강타한 폭설에도 불구하고 눈을 뚫고 매장을 찾은 고객들로 이마트(전문점 제외) 구매 고객만 1만명을 기록했다.


또한 인근 점포에서 쇼핑카트 3백개를 추가로 긴급 공수해 투입하는 등 1일차 매출이 계획 대비 118%를 달성했다.


행사 대품으로는 1개당 990원에 선보인 활전복이 개점 첫 날 오후 2시에 준비 수량 4천3백개가 모두 팔려 나간 것을 시작으로 저녁 8시에는 990원(100g) 삼겹살(국내산) 준비물량 1천5백팩이 모두 판매되었다. 



연령대가 높은 상권 특성이 반영되어 사과, 단감, 감귤, 딸기 등 전통과일 역시 인기를 끌면서 신선식품이 전체 매출을 견인했다.


유통의 핵심 집객 요소인 식음도 제 몫을 톡톡히 했다. 


푸드코트 식음 브랜드인 ‘마켓로거스’의 '에머이'(쌀국수 요리점), '가츠린&이요우동'(돈까스) 등도 고객들이 줄을 이었다.


전문점도 붐볐다. 


우선 일렉트로마트는 프리미엄급 가전 선호현상과 혼수, 이사 수요가 맞물리면서 나흘간 달성율 374%로 계획 대비 4배 가까운 매출을 기록했다. 


특히 건조기와 스타일러는 일요일에만 22대, TV, 냉장고 등 대형가전은 90여대가 팔려 나갔다.


또한 VR체험존, 드론존, 애플샵 등 전문체험존을 비롯해 '일렉트로맨' 대형 피규어와 함께 '인증샷'을 즐기는 고객들로 북적였다.


삐에로쑈핑의 경우 평일에는 가족 단위 고객을 중심으로 주방잡화, 조리용품 등이 매출 호조세를 보였으며 주말 들어서는 중고생 방문이 증가하면서 과자/캔디 등 해외 수입상품이 높은 수요를 보였다. 


부츠 역시도 20대 여성 뿐만 아니라 주말 남성 고객 방문이 증가하면서 매출이 확대됐다.


이 밖에도 기존 오프라인 매장의 아날로그 방식 대신 디지털 장치를 이용한 디지털 쇼핑환경 역시 긍정적인 평가를 받았다. 


신선 매장에 설치한 ‘반응형 디지털 사이니지’ 앞에서 사진을 찍는 고객들로 매장이 붐비기도 했다.


한편, 그랜드 오픈(18일)에 앞서 지난 14일(금) 프리오픈한 ‘스타필드시티 위례’의 경우 서울 동남부권에서도 트레이더스를 찾는 고객들이 유입되어 광역 상권화 가능성을 보였다. 


또한 어린이 도서관인 ‘별마당 키즈’는 빈자리를 찾기 힘들만큼 70~80여명의 어린이 고객들로 가득 찼다.


아울러 스타필드시티 위례는 프리미엄 그로서란트 스토어인 ‘PK마켓’을 오늘(17일) 오픈하면서 집객을 이어나갈 것으로 전망된다.


이마트 이갑수 대표는 “30개월 만에 개점한 이마트인 의왕점은 급변하는 시대 변화 속에 성장 한계에 직면한 오프라인 할인점이 나가야 할 방향성을 담았다”며,


“신규 오프라인 점포에 대한 고객들의 성원을 눈으로 확인했다”고 밝혔다.


2018.12.17 (월)

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부츠(BOOTS), 연이은 대학가 점포 오픈
‘젊은 부츠’로 ‘성장의 문’ 연다!
#이마트


이마트가 운영하는 H&B스토어 부츠가 대학가에 연이어 문을 연다. ‘젊은 부츠’를 앞세워 본격적인 성장에 박차를 가하겠다는 의도다.


부츠는 지난 21일(금) 이대점(20호점)을 연 데 이어, 오는 28일(금)에는 홍대점, 29일(토)에는 교대점을 연이어 선보이고, 30일(일)에는 서울 최초의 관광특구 이태원과 대구의 명동으로 불리는 동성로에도 신규 점포를 오픈한다고 밝혔다.


이외에도 유동인구가 풍부한 지하철역 인접 상권을 겨냥해 강동역과 선릉역, 신논현역 부근에도 이번 주 신규점 오픈을 앞두고 있다.


이로써 부츠는 대학가로 대표되는 젊은 고객 밀집 지역에 올해에만 총 9곳의 매장을 열게 되는 셈이다. 


특히, 이번주에 문을 열 7개 매장 가운데 홍대점, 교대점, 동성로점, 이태원점 등 총 4곳을 비롯해 올해 이미 문을 연 10곳 가운데 자양점, 타임스퀘어점, 신촌점, 이대점, 서면점까지 5곳이 해당된다.


이처럼 부츠가 젊은 고객이 몰리는 곳에 집중적으로 진출하는 이유는 지난해보다 부츠 이용 고객 연령대가 6살 낮아지는 등 젊은 계층을 중심으로 성장세가 이어지고 있어, 이들을 겨냥해 대학가나 관광특구 등에 집중적인 출점을 통해 본격적인 부츠 ‘성장의 문’을 열기 위함이다.


부츠는 SNS 이용에 능숙한 2030세대 젊은 고객의 이용이 늘어남에 따라 이들에 의한 간접적인 홍보 효과 역시 클 것으로 기대하고 있다.


실제 작년과 올해 부츠의 이용고객 비중을 비교하면, 부츠 매장이 첫 선을 보인 작년 5월보다 올해 평균 20대 고객 비중은 7.5%P가량 늘어나며 전 연령층 가운데 고객 유입이 가장 크게 증가한 것으로 나타났다.  


이처럼 20대~30대 고객 유입이 상승세를 보이자 상품 역시 이들 고객의 취향을 저격할 수 있는 것들로 승부한다.


부츠의 강점인 자체 브랜드 라인 중에서는 젊은 고객을 겨냥한 자체 브랜드 ‘솝앤글로리’를 전면에 앞세웠다.


이미지와 향기, 용기의 컬러까지 20대 여성 고객 취향에 맞춰 개발한 ‘솝앤글로리’는 바디용품으로부터 시작해 20대 여성 고객들의 인기를 바탕으로 스킨케어와 색조 화장품까지 영역을 넓혀가고 있다.


실제 2030세대 고객들의 든든한 지지를 받고 있는 부츠 신촌점의 경우, ‘솝앤글로리’ 매출 비중이 다른 점포들에 비해 최고 40%까지 높게 나타나고 있는 것으로 나타났다.




또 SNS 등을 통해 알려지며 인기가 높아지고 있는 3CE, 릴리바이레드, 키스미, 홀리카홀리카 등 중저가 색조 화장품을 확대하고, 젊은 세대가 좋아하는 재미와 실용성을 갖춘 아이디어 생필품 비중도 넓혀 나갈 계획이다.


저렴한 가격의 데일리 스킨케어로 인기인 마스크 팩과 함께 어반디케이와 베네피트 등 백화점에 동시 입점된 프리미엄 색조 브랜드 역시 눈에 띄는 인기를 보였다.


이외에도 부츠의 시그니처 상품인 ‘NO.7’ 라인도 더욱 구색을 넓혀나간다는 방침이다.


특히 올해 부츠 베스트 아이템 4위를 기록한 ‘넘버7 뷰티플 스킨 수분공급 마스크’와 4만원대의 비교적 고가임에도 불구하고 베스트 판매 아이템 9위에 이름을 올린 ‘넘버7 P&P 세럼 어드벤스드’를 적극적으로 알려나갈 계획이다.


백수정 부츠 담당 상무는 “지난해 첫선을 보인 부츠는 자체 브랜드와 트렌드를 선도하는 상품 도입을 바탕으로 다양한 시도를 거듭하며 가능성을 테스트 해왔다”며,


“실제 젊은층의 고객 유입이 증가하고, 자체 브랜드를 중심으로 고객들에게 높은 평가를 받은 만큼, 지난 성과를 바탕으로 고객에게 더욱 가까이 다가가기 위한 점포 개발을 이어나갈 것”이라고 밝혔다.



2018.09.27 (목)


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점포단위 매출 증대 및 경영주 수익성 강화 추진
개점 기념행사 통해 영업활성화
이마트24
#이마트24


이마트24가 올해부터 새롭게 오픈하는 신규점포 및 오픈 1주년을 맞이하는 기존점포를 대상으로 18일부터 최대 50%까지 할인하는 개점 기념행사를 1년 내내 진행한다고 밝혔다.

 

이마트24는 작년 12월말까지 기존 이마트위드미에서 이마트24로 새롭게 리브랜딩하는 작업을 성공적으로 끝마치면서 올해부터 신규로 오픈하는 점포를 고객들에게 보다 더 적극적으로 알리고, 신규점포들의 영업활성화를 통해 개별 점포 단위의 매출 증대 및 경영주의 수익향상을 도모한다는 전략이다. 이번1월 개점 기념행사는 총 196점으로 행사를 희망하는 경영주에 한하여 2주간 진행된다.

 

행사기간은 신규점포의 경우 오픈일로부터 2주 동안, 오픈 1주년 점포의 경우 매월 둘째주 수요일부터 2주 동안이다. 행사 주요 품목으로는하루e리터, 벨기에 맥주, 코카콜라, 칠성사이다, 이프레소 커피 등 이마트24 점포에서 가장 매출이 우수한 20개의 품목을 선정, 최대 50%까지 저렴한 가격에 구매할 수 있도록 준비했다. 


또한 행사 기간 내 5천 원 이상 구매한 고객에게는 하루 e리터 500ml를 추가로 증정한다. (담배/서비스 상품 제외)

 

이마트24 영업담당 조두일 상무는 “지난해에는 리브랜딩을 통해 이마트24의 브랜드를 고객들에게 널리 알리고 동업계 대비 차별화된 매장을 선보이는데 주력했다”며, “앞으로는 내실 있는 다양한 프로모션을 통해 개별 점포 단위별 경쟁력을 강화할 수 있는 방향으로 영업력을 극대화해 나갈 계획이다”라고 말했다.



2018.01.18 (목)